一、制定明確量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)
眾所周知，不管做什么事情，都要有一個明確、量化的目標(biāo)。如果沒有這樣一個目標(biāo)，實際工作中必將出現(xiàn)很大的盲目性和隨意性，勢必嚴(yán)重影響工作質(zhì)量和工作效果。然而，從目前我國ERP應(yīng)用情況來看，許多企業(yè)的ERP應(yīng)用目標(biāo)仍不盡明確、量化，或者說這些目標(biāo)主要都是一些諸如提高企業(yè)管理水平、增強企業(yè)競爭力、加快企業(yè)信息化建設(shè)和提高企業(yè)經(jīng)濟效益一類的比較定性空泛的語言，難以具體實施和控制，從而失去其應(yīng)有的作用。因此，制定一個明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)，這對提高我國企業(yè)ERP應(yīng)用水平，努力實現(xiàn)企業(yè)管理水平的跨越式發(fā)展和推動企業(yè)管理現(xiàn)代化都是十分必要的?！ ?/P>
出現(xiàn)這些問題的主要原因還是這些企業(yè)和應(yīng)用人員對應(yīng)用ERP的目的和意義；ERP的原理、作用和特點；制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)的必要性和重要性；應(yīng)用ERP與企業(yè)需求分析、開展企業(yè)管理創(chuàng)新、實行業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系，以及應(yīng)用ERP的復(fù)雜性和艱巨性缺乏科學(xué)、深入的分析研究有著必然的關(guān)系。這些企業(yè)主觀上認(rèn)為ERP項目是企業(yè)信息化建設(shè)工程，或者說是企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程，只要投入資金把ERP管理技術(shù)和信息技術(shù)引進來，使系統(tǒng)在各業(yè)務(wù)部門得以運行；能提高管理信息的集成性和處理速度；能解決以往手工管理不能解決的問題等等，就可認(rèn)為企業(yè)是成功的應(yīng)用了ERP系統(tǒng)，顯然，這種想法是不全面、不深入的。因此，企業(yè)建立ERP系統(tǒng)，首先要明確ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程的基本思想，而后制定一個既有定性的，又有定量的應(yīng)用目標(biāo)。主要內(nèi)容和范圍包括以下六個方面：
1、促使企業(yè)在管理水平方面有哪些明顯的改進、提高和創(chuàng)新；
2、促使企業(yè)哪些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性有明顯的改進和提高；
3、促使企業(yè)在管理信息的集成性、實時性、有效性及處理速度方面有哪些改進和提高；
4、促使企業(yè)哪些主要經(jīng)濟指標(biāo)和過程評測指標(biāo)發(fā)生相應(yīng)的改進和提高；
5、促使企業(yè)在管理方面能產(chǎn)生哪些明顯的經(jīng)濟效益；
6、ERP項目的實施周期、投資收益率、投資利潤率和投資回收期?！ ?/P>
制定一個明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)是一件難度很大的事情，整個過程需要企業(yè)總經(jīng)理和各級管理人員的共同努力，通過提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變思想觀念，運用各種相關(guān)理論、方法和引入管理咨詢才能有效地完成這項工作。應(yīng)用目標(biāo)一旦制定后，企業(yè)上下必須按期、按質(zhì)實現(xiàn)。同時該目標(biāo)也將作為評價企業(yè)ERP應(yīng)用績效的重要依據(jù)?！ ?/P>
二、實行ERP項目監(jiān)理制
ERP項目是一個高風(fēng)險項目，之所以說是高風(fēng)險，這是因為，一方面企業(yè)有效地應(yīng)用ERP必然涉及到人們傳統(tǒng)管理思想的轉(zhuǎn)變、管理模式的改變、管理方法的改進、管理機制的轉(zhuǎn)換、管理基礎(chǔ)的加強、業(yè)務(wù)流程的重組、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、責(zé)權(quán)利的再分配、項目應(yīng)用目標(biāo)的制定、項目的可行性研究、項目管理體制和運作機制的建立、應(yīng)用軟件的選擇和項目的實施方法等一系列實際問題，從而使整個項目應(yīng)用具有涉及面廣、難度大、周期長和系統(tǒng)復(fù)雜等特點。特別是在具有單件小批量生產(chǎn)、多品種小批量生產(chǎn)類型，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，生產(chǎn)周期較長的國有大中型企業(yè)這種現(xiàn)象就更為突出。另一方面我國目前尚未建立健全一套科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范和有效的ERP項目管理體系和運作機制，如制定明確量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)、ERP項目風(fēng)險管理、ERP項目質(zhì)量保證體系、實行ERP項目監(jiān)理制、實行ERP應(yīng)用績效評價制和建立ERP應(yīng)用績效評價體系等等，難以對整個ERP應(yīng)用過程及各環(huán)節(jié)起到科學(xué)、有效的規(guī)劃、控制、監(jiān)督和保障作用，客觀上增加了ERP項目的風(fēng)險系數(shù)，也直接影響著許