僅需要支持項(xiàng)目，而且需要對大項(xiàng)目（Program ）和組合項(xiàng)目管理過程提供支持。這是一個(gè)根本性的變化，而不是一個(gè)增加的內(nèi)容，因?yàn)檎缥以谄渌恼轮兴撌龅?，?xiàng)目組合管理和大項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理是完全不同的，本質(zhì)上說這種做法需要具有一種基于最終成果和收益定向的管理和業(yè)務(wù)定位，而不僅僅是針對項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本的技術(shù)層面。

上述方法是對一些基本問題所做出的回應(yīng)，而下面這些問題被認(rèn)為是當(dāng)前的項(xiàng)目管理過程中普遍存在的：

不能兌現(xiàn)計(jì)劃的商業(yè)價(jià)值；
需要處理環(huán)境變化的更加適用的方法；
需要改進(jìn)內(nèi)部各部門之間以及外部供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴之間的協(xié)作；
許多當(dāng)前項(xiàng)目中的復(fù)雜性和日益增加的不確定性；
項(xiàng)目管理成熟度模型（如PMI的OPM3）的出現(xiàn)，組織需要采用這些工具來提升項(xiàng)目績效。
未來PMO需要發(fā)揮的一些作用還包括：

對收益計(jì)劃及其實(shí)現(xiàn)方式的支持；
階段或階段門控制——就是在關(guān)鍵的檢查點(diǎn)對大項(xiàng)目或項(xiàng)目的評審，以便管理層做出是否需要繼續(xù)該項(xiàng)目的決策（但有時(shí)要做出停止一個(gè)差績效項(xiàng)目的決定是很困難的）；
對項(xiàng)目組合管理過程提供支持，具體內(nèi)容包括：
確保所有的提案和可行性研究報(bào)告在提交管理層批準(zhǔn)之前，已經(jīng)針對認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了評價(jià)；
確保有足夠的能力（人力或資金）從事計(jì)劃中的大項(xiàng)目或項(xiàng)目；
為管理層收集有關(guān)項(xiàng)目組合績效的完備信息，以便做出過程中有關(guān)變更的有效決策。
對“實(shí)踐社區(qū)”的支持，他們是那些參與知識的分享和創(chuàng)建以改進(jìn)能力的實(shí)踐者；
供應(yīng)商管理，特別是適當(dāng)伙伴關(guān)系的開發(fā)，涉及到緊密協(xié)作以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這項(xiàng)工作需要付出特別的技能的努力；
對整個(gè)系統(tǒng)中的項(xiàng)目治理過程提供支持；
對不同于項(xiàng)目管理過程的大項(xiàng)目管理提供支持。
如前所述，這個(gè)變化并不簡單，它對組成未來PMO的人員在技能和經(jīng)驗(yàn)方面提出了具體要求。PMO可以繼續(xù)像以前一樣對項(xiàng)目提供支持，包括項(xiàng)目管理流程方面的支持，同時(shí)，它還需要承擔(dān)對大項(xiàng)目管理以及組織的組合項(xiàng)目管理的支持性工作。

對大項(xiàng)目的支持會困難得多，因?yàn)榇箜?xiàng)目由一些不確定的活動(dòng)和項(xiàng)目組成。大項(xiàng)目擁有不同的生命周期、需要其它管理技術(shù)以及更多的商業(yè)操作技能，所有這些都增加了管理的復(fù)雜性，也意味著未來PMO的績效計(jì)量手段需要包含一個(gè)更大的支持系統(tǒng)。

我相信，隨著有效的組織治理體系的實(shí)施，以及管理層對業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程更加熟悉，未來PMO的保證性角色將會淡化。PMO將需要對整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的績效提供更多的支持和評審，同時(shí)對大項(xiàng)目和項(xiàng)目組合提出獨(dú)立評估意見。

要有效地實(shí)施未來的PMO，組織需要改變的第一件事就是需要具有整體、系統(tǒng)性視野，組織的各個(gè)組成部分（包括PMO）必須具有明確的角色定位。另外，要確保所有被采用的管理流程（項(xiàng)目組合、大項(xiàng)目、項(xiàng)目、治理和PMO支持）是一個(gè)高度集成的系統(tǒng)，而不是像我們今天看到的這樣彼此孤立。

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