掙值管理(EVM)是真正有效的項目管理技術,能夠實現(xiàn)項目成本、項目進度以及項目技術性能管理的整合。掙值分析是現(xiàn)今使用范圍最廣的一種項目績效測定方法。正確應用掙值管理就能實現(xiàn)對項目的量化管理。最為重要的是,掙值管理能夠對項目當前情況與預定成本以及進度計劃之間可能出現(xiàn)的偏差進行早期預警,保證項目的順利完成。項目經(jīng)理(PM)利用早期預警就能夠迅速采取恰當?shù)拇胧┡懦霈F(xiàn)的異常情況。但是如果要保證掙值管理數(shù)據(jù)的可靠和有效,就必須滿足兩項前提,選擇正確的項目績效基本度量和對項目進展的評定必須客觀這。其次,掙值管理是否能夠對項目績效進行有效測定,取決于組織系統(tǒng)工程、軟件工程以及項目管理流程的完整以及完備程度。此外,如果測定對象選擇錯誤或者測定方法有偏差,都會增加掙值管理的執(zhí)行成本并削減本應創(chuàng)造的管理價值。
本文介紹掙值管理的大體框架,針對系統(tǒng)工程中的應用中,還給出有關其計劃、度量和控制的優(yōu)化的實踐指導。本概況內(nèi)容取自針對掙值管理、系統(tǒng)工程與項目管理的工業(yè)標準和能力模型。
掙值管理現(xiàn)狀
掙值管理投入使用之前,各項目經(jīng)理獨立對項目成本和進度性能進行跟蹤,不存在相互間協(xié)作。按照項目進度時間,對項目實際資源耗費和預期資源耗費進行比較,以確定所謂的項目成本偏差;對項目實際進度與計劃進度進行比較,以確定項目進度偏差。但始終沒有一個統(tǒng)一的標準,可以從項目完成時的預期資源消耗角度對項目展開進度(實際完成的工作量)進行評定。
掙值管理對項目計劃作業(yè)量(計劃價值,或PV)和實際完成工作量(掙值,或EV)進行比較,確定是否已取得項目預期的成本和進度性能。掙值管理標準包括如下規(guī)則:
· 將項目計劃作業(yè)范圍劃分成若干部分,各部分由專人或組織對項目技術、進度以及成本目標進行負責。
· 對項目計劃作業(yè)范疇,作業(yè)進度以及成本目標進行整合,并作為效績測量基準(PMB)用于測定項目的完成情況。
· 對項目完成情況在工作績效層面進行客觀評定。
· 分析與計劃間的嚴重偏差,對由此造成的影響進行預測,并基于當前工作績效和將要開展的工作,估算項目完成日期。
掙值管理通過兩種有效的性能指數(shù),實現(xiàn)對項目實施 的有效分析和預測。成本性能指數(shù)(CPI)用于評定耗費資源效率,進度性能指數(shù)(SPI)則是項目進度與基于資源預算的計劃進度的比率,而非時間進行評判。CPI或SPI單獨或同時使用,都可獲取對項目性能的圖形趨向分析。
掙值標準和功能模型
以下標準和功能模型構成用于完善掙值管理流程的架構:
· 掙值管理系統(tǒng)(EVMS)
· 系統(tǒng)工程流程(IEEE1220)應用與管理標準
· 系統(tǒng)構建流程(EIA632)
· 項目管理知識體系(PMBOK)
EVMS特性及其局限性
掙值管理技術最初由美國國防部(DoD)開發(fā),用于監(jiān)視大規(guī)模高風險性系統(tǒng)的采購。在這之后,針對各類非國防機構同樣要求供應商使用掙值管理系統(tǒng)。近年來,人們對掙值管理技術進行簡化和改造,將其應用于商業(yè)項目,其中包括軟件密集型項目。掙值管理標準(EVMS)將政府協(xié)定要求轉換成為一種工業(yè)標準,但對于實際項目經(jīng)理的需求,掙值管理標準則存在若干局限性,通過將掙值管理和穩(wěn)健系統(tǒng)工程、軟件工程以及項目管理準則結合就可彌補這些局限性。
首先,掙值管理系統(tǒng)表明,掙值用于測定項目已完成工作數(shù)量而并非其質量,但項目經(jīng)理應該確保掙值管理還應對技術產(chǎn)品的質量和技術成熟度進行度量,而不僅僅只是度量其數(shù)量。穩(wěn)健系統(tǒng)工程和軟件工程流程應提供技術性能度量(TPM)以及用于評定同掙值有關數(shù)量關系的技術成熟度的標準。
第二,掙值管理系統(tǒng)原則指出了項目作業(yè)范圍,而將產(chǎn)品范圍和客戶要求忽略
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