當(dāng)我們?cè)?003年負(fù)責(zé)實(shí)施澳門政府一個(gè)信息平臺(tái)的建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，我們面對(duì)的是數(shù)萬(wàn)政府公務(wù)員，這數(shù)萬(wàn)名公務(wù)員都會(huì)因?yàn)檫@個(gè)信息平臺(tái)的建設(shè)使他們的應(yīng)用受到影響。如果我們需要這數(shù)萬(wàn)名“項(xiàng)目干系人”認(rèn)同我們的設(shè)計(jì)，那么這個(gè)項(xiàng)目便沒有辦法如期完成。所以這個(gè)項(xiàng)目的Stakeholders只是部門的主管級(jí)人員（視乎系統(tǒng)本身的應(yīng)用范圍，一些大型系統(tǒng)供應(yīng)數(shù)個(gè)部門使用的Stakeholders是部長(zhǎng)，一些小型系統(tǒng)只提供一個(gè)“署”或“處”應(yīng)用的Stakeholders是署長(zhǎng)或處長(zhǎng)），整個(gè)項(xiàng)目的Stakeholders只有二十來(lái)人。我們只需要說(shuō)服這些主管，讓他們認(rèn)同整個(gè)信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)便可以實(shí)施，而不是要說(shuō)服數(shù)萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目干系人的公務(wù)員，去認(rèn)同我們的設(shè)計(jì)方案。
項(xiàng)目管理本身的意義是MBA課程的Management By Objectives (MBO)與Management by Exception (MBE)的混合體。MBO在項(xiàng)目管理中是范圍管理、成本管理、質(zhì)量管理、溝通管理、采購(gòu)管理和時(shí)間管理。MBE在項(xiàng)目管理中是進(jìn)度管理、范圍變動(dòng)管理，爭(zhēng)議管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。
如何適當(dāng)應(yīng)用這些知識(shí)，那便需要企業(yè)本身提供一套體系，或者需要項(xiàng)目經(jīng)理本身為企業(yè)建立一套體系，同時(shí)改正翻譯的錯(cuò)誤。只有這樣才能夠推動(dòng)我國(guó)的項(xiàng)目管理應(yīng)用。
作者簡(jiǎn)介
黃紹良（Hubert Vaughan）MBA, MACS, PMP, MPD, CPM, MCEPIS
黃紹良畢業(yè)于澳洲墨爾本大學(xué)計(jì)算機(jī)系學(xué)士，于1972年開始從事軟件開發(fā)的工作。后在加拿大約克大學(xué)獲得工商管理碩士，任職多家信息科技公司，包括澳大利亞的國(guó)衛(wèi)保險(xiǎn)公司，美國(guó)友邦數(shù)據(jù)亞太中心、亞太區(qū)和歐洲的迪吉多、澳大利亞天騰計(jì)算機(jī)、澳大利亞新西蘭銀行集團(tuán)、美國(guó)/澳大利亞惠普、加拿大貝爾電話公司等跨國(guó)企業(yè)。
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