當前,越來越多的企業(yè)強調團隊建設,但為什么總搞不好?毛病或許就出在如下四個方面。
一戒:“團隊利益高于一切”
團隊首先是一個集體,由“集體利益高于一切”這個被普遍認可的價值取向,自然而然地可以衍生出“團隊利益高于一切”這個論斷。但是,在一個團隊里過分推崇和強調“團隊利益高于一切”,可能會導致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益,而對整個企業(yè)來說,又是局部利益。過分強調團隊利益,處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內部固有的利益均衡,侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團隊與團隊,團隊與企業(yè)之間的價值目標錯位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。
比如說,一個企業(yè)內部各團隊都有相應的任務考核指標,出于小團體利益的考慮,某個團隊采取了挖兄弟團隊墻腳等不正當的手法來完成自己的考核指標,而當這種做法又沒有及時得到糾正時,其他團隊也會因利益驅動而群起效仿,屆時一場內部混戰(zhàn)也就不可避免,而企業(yè)卻要為此支付大量額外成本,造成資源的嚴重浪費。此外,小團體主義往往在組織上還有一種游離于企業(yè)之外的跡象,或另立山頭或架空母體。
另一方面,過分強調團隊利益容易導致個體的應得利益被忽視和踐踏。如果一味只強調團隊利益,就會出現“假維護團隊利益之名,行損害個體利益之實”的情況。目前不可否認的是,在團隊內部,利益驅動仍是推動團隊運轉的一個重要機制。作為團隊的組成部分,如果個體的應得利益長期被漠視甚至侵害,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng),從而影響到整個團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團隊的總體利益也會因此受損。團隊的價值是由團隊全體成員共同創(chuàng)造的,團隊個體的應得利益應該也必須得到維護,否則團隊原有的凝聚力就會分化成離心力。所以,不恰當地過分強調團隊利益,反而會導致團隊利益的完全喪失。
二戒:“團隊內部不要‘內斗’”
團隊精神在很大程度上是為了適應競爭的需要而出現并不斷強化的。這里提及的競爭,往往很自然地被我們理解為與外部的競爭。事實上,團隊內部同樣也需要有競爭。
在團隊內部引入競爭機制,有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個團隊內部沒有競爭,在開始的時候,團隊成員也許會憑著一股激情努力工作,但時間一長,他發(fā)現無論是干多干少,干好干壞,結果都是一樣的,每一個成員都享受同等的待遇,那么他的熱情就會減退,在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子,這其實就是一種披上團隊外衣的大鍋飯。通過引入競爭機制,實行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實為壓制的利益格局,團隊成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮,團隊才能長期保持活力。
在團隊內部引入競爭機制,有利于團隊結構的進一步優(yōu)化。團隊在組建之初,對其成員的特長優(yōu)勢未必完全了解,分配任務時自然也就不可能做到才盡其用。引入競爭機制,一方面可以在內部形成“學、趕、超”的積極氛圍,推動每個成員不斷自我提高;另一方面,通過競爭的篩選,可以發(fā)現哪些人更能適應某項工作,保留最好的,剔除最弱的,從而實現團隊結構的最優(yōu)配置,激發(fā)出團隊的最大潛能。
三戒:“團隊內部皆兄弟”
不少企業(yè)在團隊建設過程中,過于追求團隊的親和力和人情味,認為“團隊之內皆兄弟”,而嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設。
紀律是勝利的保證,只有做到令行禁止,團隊才會戰(zhàn)無不勝,否則充其量只是一群烏合之眾,稍有挫折就會作鳥獸散。南宋初年的岳家軍之所以能成為一支抗金主力,與其一直執(zhí)行嚴明的軍紀密不可分,以至于在金軍中流傳著這樣一句話:撼山易,撼岳
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