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項(xiàng)目管理常見問(wèn)題解答

2006/7/7 17:11:06 |  6421次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

否都處在計(jì)劃的軌道上?
已經(jīng)預(yù)計(jì)到的風(fēng)險(xiǎn)是否得到了控制?是否查明有新的風(fēng)險(xiǎn)存在?
問(wèn)題是否能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到解決?

盡管在大多數(shù)公司當(dāng)中,公司內(nèi)部的項(xiàng)目管理辦公室(PMO)就可以提供項(xiàng)目審計(jì)服務(wù),但是服務(wù)供應(yīng)商也應(yīng)該單獨(dú)提供該服務(wù)。實(shí)際上,有很多顧問(wèn)在項(xiàng)目審計(jì)方面都有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。有的時(shí)候,讓外部機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士承擔(dān)項(xiàng)目審計(jì)的職責(zé)能夠使項(xiàng)目審計(jì)更為正規(guī),也更能夠引起公司高級(jí)管理層的重視。

15、如何判斷“從屬”項(xiàng)目任務(wù)?

“從屬”項(xiàng)目任務(wù)是指那些要依賴于其他任務(wù)的完成才能夠完成的項(xiàng)目任務(wù)。例如,在為企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)做一個(gè)視覺效果之前,你需要首先對(duì)商業(yè)需求進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目任務(wù)的依賴性主要體現(xiàn)為兩種形式:只有在某項(xiàng)任務(wù)完成之后,旨在完成該從屬項(xiàng)目任務(wù)的工作才能夠開始進(jìn)行。你的工作直接影響到下一個(gè)人的工作,你的工作成果直接為下一個(gè)人完成從屬項(xiàng)目任務(wù)服務(wù)。

16、什么是項(xiàng)目里程碑(project milestones)?

項(xiàng)目里程碑是指項(xiàng)目進(jìn)展中最主要的任務(wù)。項(xiàng)目里程碑應(yīng)該被列在項(xiàng)目計(jì)劃當(dāng)中,以便讓股東了解在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程當(dāng)中的那些時(shí)間段會(huì)有主要的項(xiàng)目任務(wù)完成。

17、哪些階段與項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)?

與項(xiàng)目相關(guān)的階段包括:

探索階段。在這個(gè)階段當(dāng)中,公司要對(duì)是否需要進(jìn)行某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行判斷。在探索階段,項(xiàng)目經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)大家根據(jù)公司目前的業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行項(xiàng)目需求分析,并且了解項(xiàng)目需要的資源是否具備。
開始階段。在這個(gè)階段當(dāng)中,項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的計(jì)劃,爭(zhēng)取利益關(guān)系人的通過(guò),并且爭(zhēng)取到所需的預(yù)算。
設(shè)計(jì)階段。在這個(gè)階段當(dāng)中,項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)現(xiàn)有的狀況進(jìn)行分析,決定你要做哪些工作項(xiàng)目,看看需要通過(guò)項(xiàng)目的完成實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)。
在大多數(shù)項(xiàng)目當(dāng)中,利益關(guān)系人都會(huì)首先對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行界定,明確說(shuō)明需要什么。然后技術(shù)小組再界定如何實(shí)現(xiàn)這些需求。對(duì)項(xiàng)目需求的界定是項(xiàng)目成果能夠滿足公司業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)。
構(gòu)建階段。在這個(gè)階段當(dāng)中,項(xiàng)目經(jīng)理要明確如何開展項(xiàng)目。
測(cè)試階段。在項(xiàng)目啟動(dòng)之前,這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該了解項(xiàng)目實(shí)際帶來(lái)的效果。
實(shí)施階段。這個(gè)階段需要培訓(xùn)使用新系統(tǒng)的用戶,與利益關(guān)系人進(jìn)行溝通,產(chǎn)品投產(chǎn)。
評(píng)估階段。在進(jìn)入評(píng)估階段之前,項(xiàng)目經(jīng)理并不知道新的系統(tǒng)是否能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需求。而在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估之后,大家才能夠判斷是應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修改,還是維持原有計(jì)劃不變,又或是擴(kuò)大乃至取消項(xiàng)目計(jì)劃。

18、什么是過(guò)程質(zhì)量控制?它與過(guò)程質(zhì)量保證有何不同?

盡管過(guò)程質(zhì)量控制和過(guò)程質(zhì)量保證都是項(xiàng)目小組為了保證項(xiàng)目的高質(zhì)量完成而采取的持續(xù)行動(dòng),兩者之間還是有區(qū)別的。這種區(qū)別體現(xiàn)在諸多方面,而最重要的一點(diǎn)就是沒有質(zhì)量保證的質(zhì)量控制只能在問(wèn)題出現(xiàn)之后才發(fā)現(xiàn)它,而不能防患于未然。項(xiàng)目小組的每一個(gè)成員都必須有質(zhì)量意識(shí),爭(zhēng)取把項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題的數(shù)量降到最低。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組成員都必須明白,質(zhì)量管理的首要目標(biāo)就是在不出問(wèn)題的情況下完成項(xiàng)目,第二個(gè)目標(biāo)則是盡可能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

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