是交付記錄，列出每項(xiàng)任務(wù)完成后應(yīng)該提交的過(guò)程記錄或證明文件。
如果使用表1的《活動(dòng)清單》模板，則前面討論的范圍和活動(dòng)定義工作可以看成是填表的1區(qū)和6區(qū)過(guò)程，從而確定了所有的“事”和完成后的“證明”。接下來(lái)要考慮則是由誰(shuí)來(lái)做這些事，這可以通過(guò)填寫(xiě)2區(qū)的責(zé)任矩陣完成。
責(zé)任矩陣表頭部分填寫(xiě)項(xiàng)目需要的各種人員角色，而與活動(dòng)交叉的部分則填寫(xiě)每個(gè)角色對(duì)每個(gè)活動(dòng)的責(zé)任關(guān)系，從而建立“人”和“事”的關(guān)聯(lián)。不同的責(zé)任可以用不同的符號(hào)表示。例如P（Principal）表示負(fù)責(zé)人；S（Support）表示支持者或參與者；R（Review）表示審核者。用責(zé)任矩陣可以非常方便地進(jìn)行檢查責(zé)任檢查：橫向檢查可以確保每個(gè)活動(dòng)有人負(fù)責(zé)，縱向檢查可以確保每個(gè)人至少負(fù)責(zé)一件“事”。在完成后續(xù)討論的估算工作后，還可以橫向統(tǒng)計(jì)每個(gè)活動(dòng)的總工作量，縱向統(tǒng)計(jì)每個(gè)角色的投入的總工作量。
確定了所有的角色之后，依據(jù)與“活動(dòng)清單”的責(zé)任關(guān)系可以非常自然地建立項(xiàng)目組的組織結(jié)構(gòu)，這種明確的有層次的責(zé)任關(guān)系也便于自頂向下分層管理。注意這里定義的“角色”并非實(shí)際的人員，具體由“誰(shuí)”負(fù)責(zé)需要根據(jù)擔(dān)負(fù)的責(zé)任在項(xiàng)目的過(guò)程中落實(shí)。
綜上所述，計(jì)劃分主計(jì)劃和輔助計(jì)劃。主計(jì)劃的第一步是定義項(xiàng)目的工作范圍和活動(dòng)。范圍定義的結(jié)果可以用WBS描述，活動(dòng)定義的結(jié)果可以《活動(dòng)清單》描述，《活動(dòng)清單》可以和WBS同步獲得?！痘顒?dòng)清單》中的責(zé)任矩陣可以描述項(xiàng)目需要的各類(lèi)角色和責(zé)任關(guān)系，所有角色確定后可以方便地確定組織結(jié)構(gòu)。下期我們將討論活動(dòng)估算和網(wǎng)絡(luò)分析的方法。
討論活動(dòng)估算和網(wǎng)絡(luò)分析的方法。
作者： Sm@rtPartner
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