2.3如何正確向上管理，獲得支持
為了讓領導能關注和掌握項目全局，在關鍵時刻給予支持，項目經理應在項目全生命周期都主動做好信息同步以及引導領導參與。
A. 首先是在項目啟動階段
項目實施方案和計劃要讓領導層審批確認；然后重視項目啟動會，一定要管理層參與，這是領導對你的授權。
B. 其次是項目實施階段
除了定期、主動向相關領導匯報項目的進展情況；還應提前規(guī)劃讓領導對各個里程碑以及重要交付物進行審批。在這個過程中，領導就能掌握項目整體情況了，如果審批出現(xiàn)問題，你不就正好，拋出問題和解決方案，讓領導提供支持了。
C. 最后是在項目收尾階段
最好是做一個全面的項目復盤、形成文檔，跟領導進行匯報，可以總結項目所遇到的一些關鍵問題以及你是如何應對的，你的能力讓領導看見了，下次的項目需要支持時更加方便。
關于這個項目案例的所遇到的部門權責不清、責任推諉、向上溝通困難等問題，其實我們之前公司也想過讓領導參與其中、提供支持，最后由于他們工作繁忙作罷。然后我們利用了一些專業(yè)的項目管理工具，輔助管理，讓項目信息同步更加快速，跨部門協(xié)作以及向上申請資源都更加高效容易了。下面也簡要分享一下一些使用心得，看看是否能符合大家的需求。
3.利用工具可以更便捷，信息快速同步、高效協(xié)作
我們上這個管理工具已經好幾年了，整體使用下來還是不錯的，他們也一直在進行產品版本升級、優(yōu)化功能。對于上述案例的問題，基本上在使用這個管理軟件（易趨EasyTrack）進行項目管理后，很少會遇見了。
3.1項目資源需求計劃制定及審批，明確項目成員
首先對于跨部門協(xié)作困難的問題，借助易趨（EasyTrack）項目管理軟件可以輔助解決。在項目啟動時，我可以進行資源需求計劃的制定，確定需要哪些類型以及所需工時；會讓管理層結合整體資源使用情況進行審批，通過后就成為了我的項目成員，規(guī)避部門經理推諉、不配合的情況。
3.2項目計劃制定發(fā)布：任務責任人清晰，進度是否延誤一目了然
接下來就是給他們分配具體的任務、計劃完成時間以及所需工期。那么我借助易趨（EasyTrack）項目管理軟件制定詳細的項目分解計劃，項目任務可以拆解成多個層級，每個任務支持指定固定責任人。
項目計劃也會經過管理層審批，通過發(fā)布后，所有的項目成員都會即時收到項目任務提醒，這下想逃避工作責任都難了。后續(xù)的執(zhí)行情況也能進行可視化展示，有無延誤一目了然。
3.3高層領導參與評審/審批，引導其關注項目情況
那么引導高層領導關注項目，除了一些關鍵項目管理計劃的審批，還能通過里程碑的審批以及關鍵交付物的評審來引導其參與。這里也不用擔心審批流程繁瑣冗雜，通過線上審批更加快捷。高層領導都參與其中了，還怕其他部門領導不重視嗎？
3.4項目情況通過組合駕駛艙一目了然，高層領導能快速了解
通過易趨（EasyTrack）項目管理軟件，高層領導也能及時查看企業(yè)內所有項目的關鍵運營數(shù)據(jù)了、快捷同步項目信息。在組合駕駛艙，可以查看到預計投資回報率、項目成本、項目數(shù)量、項目收益等等。這些數(shù)據(jù)也可以根據(jù)企業(yè)內的實際情況進行自定義、調整。
如果是關心項目的具體監(jiān)控狀態(tài)，也可以在組合監(jiān)控模塊快速獲取數(shù)據(jù)，可視化展示健康情況。那么我去匯報時，溝通起來也更加高效。
本期內容主要是針對上述的項目案例一些情況進行分享，所以我就針對性介紹了借助易趨（EasyTrack）項目管理軟件如何規(guī)避上述難點的內容，當然一款專業(yè)的項目管理軟件功能遠不止如此，有感興趣的大家可以自行上官網(wǎng)了解一下。
4.總結
一些初級項目經理在遇到項目問題，不知道如何跟領導層進行溝通、有效申請資源時，可以在跟領導拋出問題后，帶上解決方案、講清楚方案需要領導需要哪些支持。同時表達方式可以按照“答案—背景—沖突”這一思路來，能更加清晰闡明問題，便于領導決策。
而借助專業(yè)的項目管理軟件，可以高效進行信息同步，規(guī)避了跨部門溝通協(xié)作的風險，跟管理層進行項目問題匯報以及資源申請，也有了科學的數(shù)據(jù)支撐。