2.3如何正確向上管理，獲得支持
為了讓領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)注和掌握項目全局，在關(guān)鍵時刻給予支持，項目經(jīng)理應(yīng)在項目全生命周期都主動做好信息同步以及引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)參與。
A. 首先是在項目啟動階段
項目實施方案和計劃要讓領(lǐng)導(dǎo)層審批確認(rèn)；然后重視項目啟動會，一定要管理層參與，這是領(lǐng)導(dǎo)對你的授權(quán)。
B. 其次是項目實施階段
除了定期、主動向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報項目的進(jìn)展情況；還應(yīng)提前規(guī)劃讓領(lǐng)導(dǎo)對各個里程碑以及重要交付物進(jìn)行審批。在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)就能掌握項目整體情況了，如果審批出現(xiàn)問題，你不就正好，拋出問題和解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)提供支持了。
C. 最后是在項目收尾階段
最好是做一個全面的項目復(fù)盤、形成文檔，跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，可以總結(jié)項目所遇到的一些關(guān)鍵問題以及你是如何應(yīng)對的，你的能力讓領(lǐng)導(dǎo)看見了，下次的項目需要支持時更加方便。
關(guān)于這個項目案例的所遇到的部門權(quán)責(zé)不清、責(zé)任推諉、向上溝通困難等問題，其實我們之前公司也想過讓領(lǐng)導(dǎo)參與其中、提供支持，最后由于他們工作繁忙作罷。然后我們利用了一些專業(yè)的項目管理工具，輔助管理，讓項目信息同步更加快速，跨部門協(xié)作以及向上申請資源都更加高效容易了。下面也簡要分享一下一些使用心得，看看是否能符合大家的需求。
3.利用工具可以更便捷，信息快速同步、高效協(xié)作
我們上這個管理工具已經(jīng)好幾年了，整體使用下來還是不錯的，他們也一直在進(jìn)行產(chǎn)品版本升級、優(yōu)化功能。對于上述案例的問題，基本上在使用這個管理軟件（易趨EasyTrack）進(jìn)行項目管理后，很少會遇見了。
3.1項目資源需求計劃制定及審批，明確項目成員
首先對于跨部門協(xié)作困難的問題，借助易趨（EasyTrack）項目管理軟件可以輔助解決。在項目啟動時，我可以進(jìn)行資源需求計劃的制定，確定需要哪些類型以及所需工時；會讓管理層結(jié)合整體資源使用情況進(jìn)行審批，通過后就成為了我的項目成員，規(guī)避部門經(jīng)理推諉、不配合的情況。
3.2項目計劃制定發(fā)布：任務(wù)責(zé)任人清晰，進(jìn)度是否延誤一目了然
接下來就是給他們分配具體的任務(wù)、計劃完成時間以及所需工期。那么我借助易趨（EasyTrack）項目管理軟件制定詳細(xì)的項目分解計劃，項目任務(wù)可以拆解成多個層級，每個任務(wù)支持指定固定責(zé)任人。
項目計劃也會經(jīng)過管理層審批，通過發(fā)布后，所有的項目成員都會即時收到項目任務(wù)提醒，這下想逃避工作責(zé)任都難了。后續(xù)的執(zhí)行情況也能進(jìn)行可視化展示，有無延誤一目了然。
3.3高層領(lǐng)導(dǎo)參與評審/審批，引導(dǎo)其關(guān)注項目情況
那么引導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注項目，除了一些關(guān)鍵項目管理計劃的審批，還能通過里程碑的審批以及關(guān)鍵交付物的評審來引導(dǎo)其參與。這里也不用擔(dān)心審批流程繁瑣冗雜，通過線上審批更加快捷。高層領(lǐng)導(dǎo)都參與其中了，還怕其他部門領(lǐng)導(dǎo)不重視嗎？
3.4項目情況通過組合駕駛艙一目了然，高層領(lǐng)導(dǎo)能快速了解
通過易趨（EasyTrack）項目管理軟件，高層領(lǐng)導(dǎo)也能及時查看企業(yè)內(nèi)所有項目的關(guān)鍵運(yùn)營數(shù)據(jù)了、快捷同步項目信息。在組合駕駛艙，可以查看到預(yù)計投資回報率、項目成本、項目數(shù)量、項目收益等等。這些數(shù)據(jù)也可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)的實際情況進(jìn)行自定義、調(diào)整。
如果是關(guān)心項目的具體監(jiān)控狀態(tài)，也可以在組合監(jiān)控模塊快速獲取數(shù)據(jù)，可視化展示健康情況。那么我去匯報時，溝通起來也更加高效。
本期內(nèi)容主要是針對上述的項目案例一些情況進(jìn)行分享，所以我就針對性介紹了借助易趨（EasyTrack）項目管理軟件如何規(guī)避上述難點(diǎn)的內(nèi)容，當(dāng)然一款專業(yè)的項目管理軟件功能遠(yuǎn)不止如此，有感興趣的大家可以自行上官網(wǎng)了解一下。
4.總結(jié)
一些初級項目經(jīng)理在遇到項目問題，不知道如何跟領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行溝通、有效申請資源時，可以在跟領(lǐng)導(dǎo)拋出問題后，帶上解決方案、講清楚方案需要領(lǐng)導(dǎo)需要哪些支持。同時表達(dá)方式可以按照“答案—背景—沖突”這一思路來，能更加清晰闡明問題，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
而借助專業(yè)的項目管理軟件，可以高效進(jìn)行信息同步，規(guī)避了跨部門溝通協(xié)作的風(fēng)險，跟管理層進(jìn)行項目問題匯報以及資源申請，也有了科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。