P5-P7的總包上，身邊好多P6升到了P7。”
一位阿里電商業(yè)務(wù)線(xiàn)的HR向Tech星球表示，“如何滿(mǎn)足基層員工對(duì)薪酬回報(bào)和升職路線(xiàn)的期望，方法有很多，但不會(huì)去降低晉升的標(biāo)準(zhǔn)和難度。我們也沒(méi)有開(kāi)會(huì)專(zhuān)門(mén)討論，要怎樣具體去做這樣的‘人才保衛(wèi)戰(zhàn)’。”
在阿里內(nèi)部HR看來(lái)，所謂“人才保衛(wèi)戰(zhàn)”的核心，并不是單純防著眼下被挖角，而是保證企業(yè)人才梯隊(duì)往更健康的一種“耗散結(jié)構(gòu)”去迭代。耗散是一個(gè)熱力學(xué)概念，指非平衡態(tài)的開(kāi)放系統(tǒng)為維持新的有序結(jié)構(gòu)，需要從外界輸入能量和物質(zhì)，如一條流動(dòng)的河。
在阿里電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，一些HR似乎已經(jīng)定位到了解決現(xiàn)存問(wèn)題的兩個(gè)切入口。
其一，是解決“肩部”的內(nèi)卷。像彭?xiàng)钏诘膱F(tuán)隊(duì)，P10下面有五六個(gè)P9，其中四個(gè)是技術(shù)，多個(gè)高P擠在同一個(gè)業(yè)務(wù)下，導(dǎo)致的結(jié)果可能是互相較勁中，產(chǎn)品功能的過(guò)分冗余。而通常在阿里多年的P8，結(jié)合早期積累的股票，年薪總包至少在200萬(wàn)以上，P9可突破500萬(wàn)，就連字節(jié)現(xiàn)在出的offer都難接住。“所以你看，其實(shí)用競(jìng)業(yè)協(xié)議去‘追殺’離職老員工的案例，在阿里這兒很少見(jiàn)。阿里有這樣的人才自信和公司胸懷，希望日后和他們都還是‘同學(xué)’。”
與老阿里出走不設(shè)攔截相對(duì)應(yīng)的，是校招規(guī)模的增加。不僅頻率增加到全年每個(gè)月，校招的崗位類(lèi)型也從過(guò)去僅有的技術(shù)崗，擴(kuò)展到產(chǎn)品、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)崗。
其二，是需要撕掉年輕人腦海中，被貼上的“PUA大廠(chǎng)”“996福報(bào)公司”的標(biāo)簽。在招聘熱度鼎盛的2019年，拿到大廠(chǎng)offer的年輕人還會(huì)優(yōu)先選阿里，“現(xiàn)在他們可能會(huì)優(yōu)先選字節(jié)，這才是真正讓阿里擔(dān)心的。”
“要接受已經(jīng)不再是最受應(yīng)屆生歡迎雇主的事實(shí)，才能積極做出改變”，提出解決方法的HR坦承，以前有不少老阿里面試官，在面試中也表現(xiàn)得比較傲氣，招聘?jìng)?cè)也經(jīng)常面臨兩頭的投訴壓力：應(yīng)聘者不服面試不通過(guò)，面試官來(lái)challenge簡(jiǎn)歷質(zhì)量。
“現(xiàn)在，整個(gè)外招的重心從高P轉(zhuǎn)向P5-P7的群體，也不再特意看海外背景，中途加入阿里的海歸中的確有看長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人，但不少還是把阿里當(dāng)做了短期跳板，抱著這種心態(tài)的人在落地期就會(huì)開(kāi)始覺(jué)得煎熬。”
圖片來(lái)源：脈脈數(shù)據(jù)研究院《人才流動(dòng)與遷徙2021》（統(tǒng)計(jì)口徑：凈流入=流入人才-流出人才）
從數(shù)據(jù)上看，阿里依然保持“高流出、更高流入”的人才吞吐量，以保證人才的凈流入依然能排在行業(yè)前二。
對(duì)人才長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的培養(yǎng)，可能是在這場(chǎng)電商人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中阿里最核心的法寶。彭?xiàng)罡嬖VTech星球，在面試阿里之前，他也曾面過(guò)字節(jié)的崗位，“當(dāng)時(shí)，我問(wèn)終面的總監(jiān)級(jí)面試官，字節(jié)對(duì)我的培養(yǎng)計(jì)劃是什么樣的，他跟我介紹了一下子節(jié)的職級(jí)晉升，但當(dāng)我追問(wèn)‘再然后呢’，他就說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)。”
對(duì)此，阿里的HR在跟同行交流時(shí)也有同感。在阿里，HR需要理解業(yè)務(wù)，并能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。“但在字節(jié)的HR朋友告訴我，他們每天的工作更多只是在單調(diào)地?fù)茙?kù)、面試、打電話(huà)，機(jī)械化的勞作占比較大，無(wú)法看到整個(gè)閉環(huán)。這和公司圈定的職責(zé)有關(guān)，不是個(gè)體的能力所能改變的。”在體系化的積累、方法論的抽絲剝繭上，阿里讓他們都看到了更深厚的積淀。
面對(duì)其他幾家互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)來(lái)杭州的行動(dòng)，字節(jié)、快手在電商賽道的大舉進(jìn)軍，阿里保持著樂(lè)觀。對(duì)阿里而言，現(xiàn)在出現(xiàn)了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，內(nèi)部就有更多的緊迫感做創(chuàng)新。
正如一位阿里的HR所說(shuō)，“換個(gè)思維想想：玩家越多，才越有人愿意考慮杭州這座城市。被人盯著挖，才說(shuō)明我們培養(yǎng)出來(lái)的人是真的好。”