上面都會顯示帶有員工名字的水印,而且搜索過的所有記錄都會保存下來。
一名員工稱,一次工作時間,他在內(nèi)部系統(tǒng)里搜索了幾位同事的信息,當(dāng)時那幾個人正在負(fù)責(zé)一個剛孵化出的新業(yè)務(wù)。不到一個小時后,他被HR請去了風(fēng)控辦公室,在那里,他被詳細(xì)詢問為何要搜索那幾位同事的信息,“風(fēng)控的人懷疑是獵頭想挖那幾個同事,買通我要他們的聯(lián)系方式”
阿里員工表示,如果想拷走電腦上的文件,U盤插進(jìn)去,很快就會被技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)。
一般來說,只要電子設(shè)備接入的是公司wifi網(wǎng)絡(luò),IT人員就有可能監(jiān)控到員工的電腦信息和手機(jī)信息。雖然這在法律上屬于非法取證。
但配以互聯(lián)網(wǎng)公司的偵查部門,往往就能取得成效。
一位員工被公司風(fēng)控部門帶去小黑屋談話,對方是這么找到他的:被泄露的信息,內(nèi)部系統(tǒng)里查看過的人不超過10個,一個一個盤問即可。在隔絕的空間里,在審問方持續(xù)不斷的數(shù)小時盤問,并承諾坦白從寬的情況下,這位員工承認(rèn)自己把信息告知了朋友。結(jié)果并不是“坦白從寬”,而是開除。事后回憶,他覺得公司也沒有確鑿證據(jù),但當(dāng)時自己被“嚇懵了”。
這些風(fēng)控部門成員,往往來自公檢法部門,和擁有多年經(jīng)偵經(jīng)驗和情報分析的老刑警們?!肮緦τ谶@些人,薪酬幾乎沒有上限”,一名曾就職于互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的風(fēng)控部門員工稱。
略小的互聯(lián)網(wǎng)公司即使無法高薪請來風(fēng)控官,可能也會購買“偵察服務(wù)”。董強(qiáng)告訴36氪,一些第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)并不會公開標(biāo)明自己有這個業(yè)務(wù),但是圈內(nèi)人都會通過熟人介紹的方式聯(lián)系到這些機(jī)構(gòu)。
一旦達(dá)成合作,這些機(jī)構(gòu)往往會以內(nèi)部技術(shù)部門來檢查網(wǎng)路為名,用專有的儀器設(shè)備來檢測辦公區(qū)域是否存在信息被泄露的風(fēng)險,甚至直接檢查員工們的辦公電腦,并最終為公司提供日常偵查的建議和設(shè)備。董強(qiáng)說,這些機(jī)構(gòu)往往按辦公區(qū)域的平米收錢,“費用不菲”
不唯互聯(lián)網(wǎng),商戰(zhàn)的手段的殘酷歷來如此。2012年,同處湘楚的民企三一重工和國企中聯(lián)重科互相指控對方對自己進(jìn)行了監(jiān)視、竊聽、間諜滲透和刻意抹黑等不正當(dāng)商業(yè)行為。更令人震驚的是,三一董事長梁穩(wěn)根之子梁治中在2010年時還差點遭到綁架,此事也被三一算到了中聯(lián)頭上。雙方的明爭暗斗以三一將總部遷往北京而暫告段落。
如果認(rèn)為人性是值得信賴的、商戰(zhàn)手段都是規(guī)矩的,那未免太過幼稚。但是,公司們該如何看待自己的員工?是把他們視作要嚴(yán)防死守的潛在泄密者,還是應(yīng)該共享信息的伙伴?
中國互聯(lián)網(wǎng)20年,一直以“硅谷精神”為范本:尊重人,相信人的創(chuàng)造力,也相信充分的信息共享能激發(fā)員工的創(chuàng)造力。但在激烈的信息諜戰(zhàn)中,互聯(lián)網(wǎng)公司們還能繼續(xù)“硅谷信仰”嗎?
以Netflix、Google為企業(yè)治理范本的字節(jié)跳動,是以“信息充分共享”為公司運作基石的。即便是今天,由于字跳員工能看到自己團(tuán)隊所有成員的雙月OKR,業(yè)內(nèi)人士們普遍的感受是,普通字跳員工都掌握大量信息、了解其業(yè)務(wù)全局。不過,字跳提倡“對內(nèi)信息越透明,對外越封閉”。
另一些公司,則把嚴(yán)控信息做到了極致。
360曾下發(fā)內(nèi)部文件,要求公司內(nèi)部所有微信工作群必須于48小時內(nèi)解散,理由是為防止公司商業(yè)秘密外泄。員工之間不得通過微信討論任何與工作相關(guān)內(nèi)容,對外交流也不得通過微信討論敏感業(yè)務(wù)。
拼多多也解散了員工的微信群,還用技術(shù)手段移除了員工們分享信息的平臺,切斷了各個部門、各個業(yè)務(wù)之間的連接。不但不同部門的人不知道同事在做什么,甚至同一小組的員工,也被拒絕私下討論工作信息、分享郵件。拼多多離職員工稱,因為內(nèi)部系統(tǒng)不被允許搜索,而且沒有文檔保存支持,在公司里,他和同事們無論遇到什么問題,都要靠張嘴詢問才能解決——諷刺的是,拼多多創(chuàng)始人黃崢正是Google中國的早期員工。
當(dāng)然,一種合理的觀點是,由于阿里這樣的對手過于強(qiáng)大,正是因為極度信息保密,拼多多才得以以潛行姿態(tài)悄然崛起,讓阿里措手不及。
互聯(lián)網(wǎng)公司們是要繼續(xù)相信“互聯(lián)網(wǎng)精神”,把天平傾向激發(fā)人的創(chuàng)造力和自驅(qū)力?還是傾向信息保密那一端?不同的公司做出了不同的選擇。
但現(xiàn)在你能明白,你的工作環(huán)境是怎么一步一步走向嚴(yán)密監(jiān)控了吧。