兩點(diǎn)上：1、團(tuán)隊(duì)推進(jìn)沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣迅猛，盒馬優(yōu)選宣布組建后兩個(gè)月才開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)，零售通團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)至今存在感稀薄。2、“燒錢”的速度慢了，拼多多和滴滴出行都是拿出了大把預(yù)算用于渠道建設(shè)、拉攏團(tuán)長(zhǎng)、吸引新用戶等，談到阿里社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)卻很少能和“燒錢”聯(lián)系起來(lái)。
整合后的阿里社區(qū)團(tuán)購(gòu)由戴珊負(fù)責(zé)，這一信息點(diǎn)也值得玩味。
從ICBU、1688、農(nóng)村淘寶、零售通到阿里速賣通，戴珊經(jīng)手的業(yè)務(wù)全都是側(cè)重商業(yè)伙伴的B2B，卻讓她來(lái)負(fù)責(zé)與大眾消費(fèi)者的生鮮、新零售購(gòu)買相關(guān)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)。實(shí)際上，作為阿里巴巴新零售業(yè)務(wù)群的頭牌，盒馬也一直是歸屬戴珊管理。這次整合相當(dāng)于整理了自己的手牌。
阿里的這步動(dòng)作，才算是找對(duì)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“正確打法”。雖然一直流行著“得團(tuán)長(zhǎng)者得天下”，但社區(qū)團(tuán)購(gòu)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)并不依賴初期成型后便無(wú)需擴(kuò)張的團(tuán)長(zhǎng)，而是與采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)息息相關(guān)的供應(yīng)鏈。好的供應(yīng)鏈能降低整體運(yùn)行成本，更能提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，在不理性的現(xiàn)金補(bǔ)貼被叫停后，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和穩(wěn)定配送到點(diǎn)達(dá)成的履約水平，才是決出勝負(fù)的關(guān)鍵。
提起盒馬生鮮，其中一個(gè)重要關(guān)鍵詞就是供應(yīng)鏈，盒馬能從高端零售市場(chǎng)中殺出一條路，離不開(kāi)能夠提供品質(zhì)上乘商品的供應(yīng)鏈。而此次整合的另一個(gè)對(duì)象零售通，同樣做的是與供應(yīng)鏈打交道的工作，讓數(shù)百萬(wàn)“夫妻店”借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，更低成本更高效率地采購(gòu)商品。
這么一看，熟悉盒馬、零售通，統(tǒng)管供應(yīng)鏈管理的B2B業(yè)務(wù)的戴珊，是阿里巴巴社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)定下“不設(shè)上限”發(fā)展風(fēng)格后，最合適的頂級(jí)負(fù)責(zé)人。
兵分多路，阿里學(xué)騰訊“賽馬”？
在當(dāng)前的阿里系產(chǎn)品中，最主要的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)入口是淘寶的“淘寶買菜”頻道，如果在已經(jīng)開(kāi)城的地區(qū)打開(kāi)淘寶手機(jī)App，淘寶買菜會(huì)直接出現(xiàn)在首頁(yè)正中最顯眼的位置。
實(shí)際承載社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)依地域而不同，在四川省內(nèi)訪問(wèn)是盒馬集市，在湖南省內(nèi)打開(kāi)則會(huì)是阿里投資的十薈團(tuán)。兩者幾乎沒(méi)有合作，更多的是共享了淘寶買菜的寶貴入口。此外還有以菜鳥驛站為網(wǎng)點(diǎn)，與大潤(rùn)發(fā)/歐尚超市合作，運(yùn)營(yíng)于微信小程序上的驛發(fā)購(gòu)。
冠以“內(nèi)部賽馬”名義，卻依然掩蓋不了阿里社區(qū)團(tuán)購(gòu)的多而雜，戴珊牽頭整合或許就是要解決如此現(xiàn)狀。最有希望成為阿里社區(qū)團(tuán)購(gòu)核心的業(yè)務(wù)，除了內(nèi)部生長(zhǎng)出來(lái)的盒馬集市，還有成績(jī)、規(guī)模、曝光數(shù)最多的外部投資產(chǎn)品十薈團(tuán)，兩者隱約有角力之勢(shì)。
在阿里內(nèi)部一側(cè)，最寶貴的資源莫過(guò)于集團(tuán)耕耘多年的供應(yīng)鏈能力，在外界熟知的物流、配送、站點(diǎn)之外，阿里也在社區(qū)團(tuán)購(gòu)核心商品農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈上游布局已久。
靠著淘寶，一批科技農(nóng)具從開(kāi)發(fā)者交到了農(nóng)民手中，就此形成的早期農(nóng)業(yè)數(shù)字化讓阿里巴巴對(duì)科技助農(nóng)有了認(rèn)知。近幾年，阿里巴巴在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的動(dòng)作越來(lái)越多，在2018年，阿里巴巴大農(nóng)業(yè)團(tuán)隊(duì)基于消費(fèi)大數(shù)據(jù)選種，幫助農(nóng)民改種銷量更廣更優(yōu)質(zhì)的農(nóng)作物。
蔬菜、生鮮都是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心商品類型，要達(dá)成優(yōu)質(zhì)履約穩(wěn)固市場(chǎng)份額，勢(shì)必要擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈。已經(jīng)在數(shù)字農(nóng)業(yè)上進(jìn)展頗多的阿里巴巴，顯然比短期內(nèi)用高采購(gòu)價(jià)爭(zhēng)取農(nóng)戶的做法更合理，幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場(chǎng)化、標(biāo)準(zhǔn)化之后再提供一條可持續(xù)的銷售渠道，相信農(nóng)戶都會(huì)愿意參與其中。
而在阿里外部，可以不受集團(tuán)整體戰(zhàn)略變化小步快跑，會(huì)是十薈團(tuán)最大的優(yōu)勢(shì)。在阿里等投資機(jī)構(gòu)支持下，十薈團(tuán)在12月初完成了阿里巴巴領(lǐng)投的1.96億元融資，光2020年就融資近20億元。十薈團(tuán)