大鵬、關(guān)海山等。在此之前的2018年，猿輔導(dǎo)也曾經(jīng)歷過一波名師出走潮，包括彭強(qiáng)、吳子明、王夢抒、趙禮顯、王文勇等老師集體離職。兩波離職潮中，至少涉及7名高中數(shù)學(xué)組老師，也因此，高中數(shù)學(xué)組被學(xué)生們稱為“猿輔導(dǎo)主講老師的硬傷”。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，截至2月23日在售課程的68名高中主講老師中，有16人是在2020年剛剛加入的猿輔導(dǎo)，這一數(shù)字大大超過了學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫直播課等機(jī)構(gòu)。
2平衡木
猿輔導(dǎo)的名師離職率高，與猿輔導(dǎo)技術(shù)起家的優(yōu)勢有一定關(guān)系，它對于技術(shù)的依賴，超過了對人的依賴。
主講老師李明（化名）曾在多家頭部在線教育機(jī)構(gòu)任職，也包括猿輔導(dǎo)，一段時(shí)間以前，他離開了猿輔導(dǎo)。他告訴盒飯財(cái)經(jīng)，一個(gè)企業(yè)的風(fēng)格可以明顯影響到其對老師的態(tài)度。像學(xué)而思網(wǎng)校、新東方在線、跟誰學(xué)等這類從線下教培機(jī)構(gòu)發(fā)展而來，或者創(chuàng)始人就是來自傳統(tǒng)教培行業(yè)的公司，非常注重名師，相較之下，猿輔導(dǎo)則更重技術(shù)?！氨容^直接的感受就是我們老師從教學(xué)角度提的一些訴求，可能技術(shù)不這么認(rèn)為，于是會(huì)產(chǎn)生一些小理念的不和，在這種情況下，管理層就要做選擇——是選擇不計(jì)一切技術(shù)成本來完成老師的教學(xué)訴求，還是因現(xiàn)有技術(shù)的限制而選擇折損一部分教學(xué)效果？很顯然，至少在我離職的時(shí)候，還會(huì)選擇后者。
猿輔導(dǎo)創(chuàng)立之初是工具類軟件，旗下產(chǎn)品包括小猿搜題、猿題庫。由于工具類商業(yè)價(jià)值有增長邊際，2015年其業(yè)務(wù)方向調(diào)整為直播授課，推出“猿輔導(dǎo)”APP。目前公司的產(chǎn)品矩陣還包括小猿口算、斑馬AI課、猿編程。至此猿輔導(dǎo)完成了自己產(chǎn)品生態(tài)的一個(gè)閉環(huán)，以工具類APP引流到猿輔導(dǎo)APP，通過高頻的工具使用帶動(dòng)課程購買。
在2014年前后，在線教育行業(yè)曾有一波O2O創(chuàng)業(yè)潮，但是幸存下來的機(jī)構(gòu)寥寥無幾。頭部公司逐漸意識(shí)到，如果自己沒有好老師，就難以解決供給側(cè)問題。在線教育與電商不同，并非通過簡單交流就能達(dá)成交易，還需要長時(shí)間磨合與決策，家長需要試課、聽課，去了解老師的背景，報(bào)錯(cuò)一門課，代價(jià)比買錯(cuò)一件產(chǎn)品要高的多。教育本身還是傳統(tǒng)而枯燥，需要像農(nóng)民種地一樣的慢功夫。有能力在線提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)的個(gè)體老師很少，如果自己沒有真正意義上的供應(yīng)鏈，不能建立供給能力，將會(huì)掉進(jìn)非常大的坑。
猿輔導(dǎo)從2016年5月份開始自營教育產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)也吸引了一批名師加入。
“技術(shù)基因優(yōu)勢讓猿輔導(dǎo)一直堅(jiān)定地用技術(shù)來改變教育，此后也在用技術(shù)手段替代老師的一些冗雜工作，用比較標(biāo)準(zhǔn)化的形式進(jìn)行課堂教學(xué)，公司大部分的人力成本也花在程序員上?！崩蠲饔^察中，猿輔導(dǎo)因?yàn)榍吧硎窃愁}庫，以電子化練習(xí)題作為切入口，從此以后它的發(fā)展其實(shí)都圍繞最初的積累，后來它做搜題，也是圍繞題庫，緊接著做課堂，也是圍繞著電子化的課程產(chǎn)出，可以說，它的技術(shù)是具備領(lǐng)先優(yōu)勢的。
他認(rèn)為從技術(shù)層面看，猿輔導(dǎo)確實(shí)很強(qiáng)，猿輔導(dǎo)的工程師在基礎(chǔ)層面上不斷的解決很小的問題，積累了大量優(yōu)勢。如小猿口算，一秒鐘出答案、立馬就能夠闖關(guān)答題，還有拍照批改功能，以及老師在備課的時(shí)候能夠從題庫選題，然后直接自動(dòng)生成相關(guān)的課件，非常方便。
但是，按照他的理解，每家公司的資源都是有限的，對天平的一端過于重視，會(huì)讓其對另一端形成一定的“擠出效應(yīng)”。他在猿輔導(dǎo)的兩年時(shí)間，其工資一直沒有漲，職級(jí)也沒有變化?！澳晷街挥腥迨f?！彼J(rèn)為