是可替代的,但他非凡的品位無人能及,而這恰恰是蘋果成功的關(guān)鍵。由于喬布斯的離去,失去頂級產(chǎn)品支撐的蘋果將會比以往任何時候都糟糕。它傲慢的營銷策略將會遭到消費者的冷眼相待,消費者很快就會考慮替代品。”
庫克的創(chuàng)新力,從其上任開始就備受質(zhì)疑,因為沒有人會相信,這位在此前并不怎么露面的人物,能夠超越喬布斯,雖然在iPhone 6的時期他曾帶領(lǐng)蘋果創(chuàng)造了銷量的歷史,但是近兩年來,iPhone也露出疲態(tài)。
iPhone 12雖未面世,但從目前曝光的信息來看,并無太大驚喜,用戶期待每一年的發(fā)布會都能帶來一臺嶄新的iPhone,但事與愿違,近兩年蘋果手機無論在外觀還是功能上,相比從前變化不大。
iPhone12新機曝光圖,圖源網(wǎng)絡(luò)iPhone12新機曝光圖,圖源網(wǎng)絡(luò)
庫克最看好的中國市場,也在銷量上迎來了下跌。
與前幾年的蘋果的一家獨大不同,如今中國本土手機品牌無論在創(chuàng)新還是銷量上均有大幅提升,這給蘋果手機帶來了挑戰(zhàn)。
在經(jīng)歷了2015年的銷售高峰后,iPhone在華的銷量就開始下滑,不過這也與2017年推出的iPhoneX相關(guān),蘋果開始走向高價路線,從這時候開始也不再公布具體銷量,只公布銷售額。
在華的銷量頹勢,到現(xiàn)在也沒有得以緩解,據(jù)蘋果今年第二季度財報數(shù)據(jù)顯示,蘋果在大中華區(qū)的營收達到了94.55億美元,相比去年同期的102.18億美元下滑了7.4%。而在上一年,只有大中華區(qū)為蘋果提供了負增長的財報。
人們開始懷念那個蘋果總能帶來驚喜的時代。在這個層面上,庫克沒有做到更好,這也被外界認為是他最大的過失。
3
為什么是庫克?
首先要回答的是,喬布斯為什么選擇了庫克?
雖然在喬布斯時代,庫克鮮少為人所知,但他卻是喬布斯最得力的幫手之一。
庫克曾被稱作“這個時代最優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理專家”,他打造的是蘋果的地基,地基穩(wěn)固才能決定上層建筑的高度,蘋果的供應(yīng)鏈管理水平在當下的手機行業(yè)也依舊稱得上卓越。在蘋果銷量和市值屢次刷新的背后,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)調(diào)控,是最強有力的支撐。
在知乎上,有人評價庫克和喬布斯的關(guān)系:“正是因為庫克在商業(yè)上無可比擬的成功,喬布斯在藝術(shù)與產(chǎn)品層面的偉大理想才得以化為現(xiàn)實,并以大部分人都能承受的價格推向世界,如果說喬布斯寫下了圣經(jīng),庫克就是能力超強的布道人?!?/span>
庫存、供應(yīng)鏈往往是手機廠商保持運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,從加入蘋果開始,庫克也是從供應(yīng)鏈管理開始做起,逐漸把控蘋果的運營大權(quán)直到成為CEO。
庫克務(wù)實、謙虛、有著杰出的商業(yè)運作能力,喬布斯狂躁、冷酷,但是一位難以超越的“天才發(fā)明家”。兩者的性格截然不同,喬布斯在發(fā)布會上的激情,在庫克這里變成了平靜、理性。
蒂姆·庫克,圖源其微博蒂姆·庫克,圖源其微博
喬布斯曾忽略的社會性,在庫克任期得到了宣揚。庫克上任之后不久,蘋果就遇到了社會層面的爭議。
2012年,ABC的特別節(jié)目Nightline 和《紐約時報》發(fā)表的一份關(guān)于富士康工作條件的調(diào)查報告,一時間,有關(guān)蘋果壓榨富士康員工的批評甚囂塵上。這一問題在喬布斯在任的時候就已經(jīng)暴露過,但是卻并未采取措施。
但庫克采取了行動,為此蘋果確定了360條“補救行動準則”,涵蓋了工人安全、薪酬待遇和工