到第八代,iPad mini升級到第五代,iPad Pro升級到第四代。在這其中,iPad mini成為了最具有庫克烙印的機型。
喬布斯曾認為小尺寸平板不會有市場,而庫克認為用戶會喜歡一款更小巧、更便宜的平板電腦。最終結(jié)果證明,庫克做對了,推出iPad mini也被稱作是庫克最明智的決定。如今,iPad mini已經(jīng)成為市場上最流行的平板電腦之一,銷量也已超過了全尺寸的機型。
庫克另一個重要的決策,是進軍中國市場,這在喬布斯時代是被忽略的。他的中國之旅幾乎每年都會進行,僅2018年就在中國走了3趟。
2013年中國市場被列入iPhone首發(fā),在2014年,iPhone6大中華區(qū)就成為iPhone銷量最好的市場。中國市場迅猛增長,為蘋果貢獻了不錯的營收。2015年6月底,據(jù)蘋果發(fā)布的財報顯示,中國區(qū)市場已經(jīng)占到了蘋果總營收的27%,這一數(shù)字超越了歐洲地區(qū)的營收。
而在庫克剛上任時,中國市場在蘋果總營收中占比只有2%,中國市場營收增幅就超過600%,中國大陸地區(qū)的蘋果零售店也從4家增加到了42家,其200大核心供應商名單中,有86家來自中國大陸和港臺地區(qū)。
近十年間,蘋果股價表現(xiàn)已經(jīng)遠遠跑贏了美股平均表現(xiàn),且仍在不斷上漲,2019年全年,蘋果股價大漲86%,市值增加了約5300億美元。
今年年初,蘋果股價突破300美元大關(guān),市值飆升至1.3萬億美元,創(chuàng)歷史新高。今年6月份,市值達1.4萬億美元,到今天蘋果1.98萬億美元的市值,比起庫克剛上任時,已經(jīng)翻了6倍。
告別喬布斯后,庫克讓蘋果從一家具有偉大創(chuàng)意的公司,成為了一家在商業(yè)上創(chuàng)造奇跡的公司,他或許不是一位天才型的產(chǎn)品經(jīng)理,但是一位出色的CEO。
2
庫克的過失
在喬布斯的時代,蘋果從未向公眾道歉,但庫克卻多次公開道歉,承認自己在任職期間存在的過失。
2012年9月,蘋果地圖剛發(fā)布不久,就被用戶發(fā)現(xiàn)了許多常識性的錯誤,盡管蘋果推出自己的地圖是與谷歌之間的競爭所致,但剛推出就失敗,對剛上任一年的庫克來說,可謂是任職生涯的第一個坎。
地圖事件也引發(fā)了蘋果一系列變動,庫克向用戶道歉,蘋果高級副總裁、被稱作iOS掌門人的斯科特·福斯特離職。
在用人方面,在上任之初庫克也遭到了懷疑。曾聘請英國迪克森公司的CEO約翰·布羅維特擔任蘋果商店主管,并稱其是“到目前為止的最好人選”,這是庫克上任以來的第一個重要的聘任決定,但最終證明這個決策是失敗的,布羅維特最終以被蘋果辭退的方式離開了。
此外,蘋果還被爆料為了節(jié)省電量故意降低老款iPhone的速度。蘋果和庫克遭到了猛烈的抨擊,并不得不為此事道歉。
蘋果6s,圖源蘋果官網(wǎng)蘋果6s,圖源蘋果官網(wǎng)
但相比這些具體的過失,公眾將目光聚焦在了蘋果創(chuàng)新力的日益缺失。
2011年5月,在《赫芬頓郵報》的一篇題為《為什么蘋果注定失敗》的文章中預測:喬布斯走后再無蘋果。
文中寫道:“喬布斯的管理,甚至他的遠見