統(tǒng)觀我國企業(yè)過去30多年從事海外項目的歷程，取得了一定成績，但道路曲折，經(jīng)驗教訓(xùn)不少。為了探討我國企業(yè)海外項目的風(fēng)險及其戰(zhàn)略與對策，本文回顧和梳理我國海外建設(shè)與投資的經(jīng)驗教訓(xùn)，在已有實踐的基礎(chǔ)上，將對今后開展海外項目有所裨益。
1、系統(tǒng)風(fēng)險觀
風(fēng)險源于“不確定性”。項目環(huán)境唯一的確定性就是它的“不確定性”，因此，項目必然伴隨著風(fēng)險。海外情況很復(fù)雜，不確定性更高，海外項目風(fēng)險管理的重要性可見一斑。
過去我們對風(fēng)險的關(guān)注點常常放在政治、經(jīng)濟、法律、環(huán)境、技術(shù)、實施等方面，但是隨著研究的深入，我們發(fā)現(xiàn)，這些風(fēng)險大多是表面上顯見的，采取措施就多少能規(guī)避或減緩。而風(fēng)險不僅有顯性的，還有隱性的。
2、忽視隱性風(fēng)險后果很嚴重
隱性風(fēng)險的影響因素極為復(fù)雜，但它主要還是由人文和社會原因產(chǎn)生的。例如，你的國家形象怎么樣?企業(yè)形象怎么樣?公司市場行為怎么樣?職業(yè)道德怎么樣?員工的職業(yè)操守怎么樣?等等。這些因素都影響著海外相關(guān)方對我們國家和企業(yè)的看法。
過去有個例子很說明問題。某國派出一個國家歌舞團去另一國演出，但是他們?nèi)狈Α白叱鋈ァ毖莩龅幕局R，不顧當(dāng)?shù)貒嗣竦囊庀蚝驼J知，將自己的認知和感情進行“強賣”，結(jié)果雙方的認知沖突，最終導(dǎo)致項目失敗。
隱性風(fēng)險具有三個特點：隱蔽性、長期性和嚴重性。隱蔽性是指潛伏在對方心里深處的印象、看法和偏見。長期性是指別人對你有了這個印象，就難于消失，你很難一下子采取什么措施使其改變。嚴重性是指我國一些企業(yè)到國外開拓新市場，剛開始就受到不公平待遇，難進入市場，或者即使進了市場，也是被冷落，阻力重重。
海外項目中真正棘手的風(fēng)險往往是那些隱蔽在內(nèi)部又不為人們體察到的人文、文化、意識形態(tài)和認知方面的問題。這類風(fēng)險往往能在項目合作前把你“一票否決”，把你從市場上“邊緣化”，你就徹底沒有機會問津項目了。
3、軟實力應(yīng)對隱性風(fēng)險
對于隱性風(fēng)險，盡管它在表面的相處上顯得風(fēng)平浪靜，但是在項目合作的認知上，對方也許可能持另外一種態(tài)度，這在海外項目的初期階段經(jīng)常遇到。因此，對海外項目風(fēng)險，必須全面、系統(tǒng)地考慮顯性風(fēng)險和隱性風(fēng)險，即“系統(tǒng)風(fēng)險觀”。
系統(tǒng)風(fēng)險觀是從系統(tǒng)和全面的風(fēng)險觀點來考察問題的：首先，企業(yè)組織的行為，包括企業(yè)市場行為等，都直接影響企業(yè)的市場形象。它直接影響企業(yè)的市場進入(對方對你施加的人為阻力)、市場存在(別人壓根不同你玩)和合作聯(lián)盟(文化、認知相左對合作基礎(chǔ)的影響)等。
其次，國家軟實力和企業(yè)軟實力非常重要。為什么墨西哥高鐵中標(biāo)后又遭到廢標(biāo)?為什么我國被排斥在中東眾多標(biāo)志性工程項目邀標(biāo)的名單之外?這說明我們在這些國家和地區(qū)的影響與合作基礎(chǔ)還是相對薄弱的。要逐步解決這個問題，唯有提高我們的軟實力。軟實力不僅可以應(yīng)對顯性的硬風(fēng)險，更是應(yīng)對隱性的軟風(fēng)險的唯一途徑。
在開拓新市場時，海外相關(guān)方對我國企業(yè)的認知度和對軟實力的認可度，決定了企業(yè)是否會被接受，以及能否在新市場上立足和有所作為。
我國企業(yè)初進國外市場時是隱性風(fēng)險影響最大的時期。因為，第一，隱性風(fēng)險的隱蔽性、長期性和嚴重性就在此時發(fā)力。第二，應(yīng)對隱性風(fēng)險主要靠國家和企業(yè)的軟實力和軟資產(chǎn)。
4、提升人員素質(zhì)和完善知識結(jié)構(gòu)
歸根到底，企業(yè)的軟實力包