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項(xiàng)目范圍變更如何應(yīng)對(duì)?

2020/4/22 13:20:44 |  2780次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

能申請(qǐng)新的預(yù)算等等。

  如果一個(gè)項(xiàng)目一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)窗口,這個(gè)窗口就會(huì)關(guān)閉,可能一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)再出現(xiàn)。通過(guò)使用項(xiàng)目的交付日期來(lái)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理,主要是通過(guò)評(píng)估項(xiàng)目范圍的變化是否值得加快或延遲項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度,這是一個(gè)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。這種評(píng)估方式再結(jié)合投資回報(bào)率,可以清除的了解項(xiàng)目范圍的變化帶來(lái)的影響,這是一個(gè)非常誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。

4、根據(jù)對(duì)外部因素和知識(shí)收益的變化,重新定位項(xiàng)目計(jì)劃

  很多項(xiàng)目經(jīng)理或管理層有一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為項(xiàng)目的計(jì)劃一旦確定就不能再進(jìn)行更改,實(shí)際上,項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)工作之一就是不斷的對(duì)項(xiàng)目工作計(jì)劃中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重新校準(zhǔn),這些關(guān)鍵點(diǎn)通常與項(xiàng)目的里程碑或階段性時(shí)間一致。實(shí)際上,這種校準(zhǔn)是讓項(xiàng)目管理層有機(jī)會(huì)對(duì)項(xiàng)目的范圍以及項(xiàng)目對(duì)組織的價(jià)值重新審視的機(jī)會(huì),但很多時(shí)候管理者并沒(méi)有把這個(gè)當(dāng)成一個(gè)重要的事情來(lái)處理。

  這種審視其實(shí)是項(xiàng)目管理中一種前瞻性的思想,往往為項(xiàng)目期間的一些關(guān)鍵時(shí)刻提供了選擇。每個(gè)重新校準(zhǔn)點(diǎn)包括一系列的任務(wù),包括驗(yàn)證交付時(shí)間、資源需求、新的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、市場(chǎng)狀況、外部時(shí)間以及重新規(guī)劃的預(yù)算,這些校準(zhǔn)流程一旦熟練,可以稱為項(xiàng)目健康檢查,往往只需要幾個(gè)小時(shí)來(lái)執(zhí)行,一旦做完校準(zhǔn),需要向管理層提交校準(zhǔn)后的建議,如果獲得批準(zhǔn),那么項(xiàng)目將按照新的計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行。

5、用更細(xì)的顆粒度定義項(xiàng)目范圍來(lái)推動(dòng)預(yù)算和義付日期

  項(xiàng)目范圍不應(yīng)該僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的描述,當(dāng)已經(jīng)形成了一個(gè)可交付成果的列表之后,可以對(duì)這個(gè)可交付成果進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,形成更小的顆粒度。這里是指形成每個(gè)成果所需要的每一個(gè)明確的輸入、定義好的過(guò)程和輸出,這種細(xì)化后的顆粒度任務(wù)可以更加清晰化項(xiàng)目的交付過(guò)程,對(duì)每一項(xiàng)工作都能有一個(gè)較為準(zhǔn)確的評(píng)估和預(yù)測(cè),對(duì)于細(xì)化后的項(xiàng)目中的具體任務(wù)可以進(jìn)行明確的改進(jìn)計(jì)劃,當(dāng)這些細(xì)化后的顆粒度每一個(gè)環(huán)節(jié)都能做出明確的定義后,可以在預(yù)算和交付日期上進(jìn)行有理有據(jù)的推動(dòng)。

6、向項(xiàng)目管理過(guò)程中增加新的可交付的評(píng)估與驗(yàn)收流程

  人的本性就是不斷的改變自己所需要的東西,所以要采取相應(yīng)的管理手段來(lái)抑制這個(gè)過(guò)程。對(duì)于項(xiàng)目范圍的改變,往往會(huì)成為在項(xiàng)目交付過(guò)程中持續(xù)產(chǎn)生焦慮的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該每周對(duì)項(xiàng)目的變更請(qǐng)求進(jìn)行相關(guān)的影響分析,然后將分析結(jié)果作為正常項(xiàng)目交付過(guò)程中的一部分,制定可交付的評(píng)估/驗(yàn)收流程,制定相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(即項(xiàng)目?jī)r(jià)值、交貨日期影響、成本、資源可用性、權(quán)衡等),對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)分和排名,通過(guò)這種方式不斷地對(duì)已經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行更新。

7、創(chuàng)建階段性可交付成果發(fā)布策略

  項(xiàng)目的可交付成果并非是在項(xiàng)目全部結(jié)束的時(shí)候才最終形成的,而是通過(guò)將項(xiàng)目的可交付成果分成一系列可以快速交付的成果,這是一種被廣泛接受的方法,當(dāng)然這種方法并非機(jī)械的適用所有的項(xiàng)目,但大多數(shù)人都在嘗試這樣做。這種做法最困難的地方在于如何說(shuō)服客戶來(lái)接受這種部分的可交付成果,客戶往往擔(dān)心他們只會(huì)有一次機(jī)會(huì)來(lái)獲得他們想要的東西,客戶可能在項(xiàng)目上已經(jīng)投入如此巨大和昂貴,擔(dān)心最終沒(méi)有任何可以對(duì)等價(jià)值的東西出現(xiàn),這無(wú)疑又加深了他們的恐懼。

實(shí)際上,如果項(xiàng)目的交付過(guò)程中一旦部分可交付成果獲得客戶的認(rèn)可,他們通常會(huì)對(duì)未來(lái)的項(xiàng)目中堅(jiān)持這種做法,比如通過(guò)季度或半年度的方式來(lái)形成部分可交付成果。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種方式可以放維護(hù)團(tuán)隊(duì)提前介入,而這往往會(huì)逐步降低維護(hù)成本。比如在軟件實(shí)施項(xiàng)目中,可以階段性的提供一個(gè)可以應(yīng)用的程序,然后每隔一個(gè)時(shí)間段就提供升級(jí)版本。

8、允許對(duì)項(xiàng)目可交付成果進(jìn)行調(diào)整

  有的時(shí)候,在要求增加項(xiàng)目范圍的時(shí)候往往可能會(huì)減少部分項(xiàng)目范圍,這種情形往往出現(xiàn)在預(yù)算固定不可變的情況下。但如果組織想要盡可能多的獲得項(xiàng)目的投資,在這種策略下,對(duì)于要求增加項(xiàng)目范圍并獲得新的可交付成果的人,也必須要愿意通過(guò)交換的方式來(lái)對(duì)可交付成果進(jìn)行調(diào)整。和前面的策略一樣,對(duì)于這種情況,一定要采取預(yù)定義好的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成這一任務(wù),通過(guò)可以量化的價(jià)值來(lái)進(jìn)行權(quán)衡,盡可能的減少由于情緒而進(jìn)行的決策。


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