度甚至高達(dá)36億。
為何最后一個季度為何利潤突然縮水到8億？
支出費(fèi)用可以窺見原因。據(jù)京東財報數(shù)據(jù)顯示，從2019年第一季度到第四季度，技術(shù)和內(nèi)容費(fèi)用都保持在30億左右，綜合管理費(fèi)用達(dá)到8-10億之間，大幅增加的是履約費(fèi)用和市場營銷費(fèi)用。
前三個季度，履約費(fèi)用為79.6億，89.9億，85.9億，而最后一個季度高達(dá)108億；營銷費(fèi)用前三個季度為36億、54.9 億、42.36億，而最后一個季度則為 80億，幾乎翻番。
雙11的大促，雙12的“百億補(bǔ)貼”，面對淘寶、 拼多多的競爭，年末的營銷費(fèi)用大增是其中一部分。
這意味著，如果要持續(xù)下沉，對抗拼多多和聚劃算，京東的未來或許要轉(zhuǎn)變利潤的邏輯，繼續(xù)燒錢。
京喜能否成為驚喜
2019年第四個季度， 京東年活躍用戶數(shù)達(dá)到3.62億，比上個季度增加了2760萬人。此外，移動端月活躍用戶數(shù)同比增長41%，高于上季度的36%。這些新增用戶中70%來自三至六線城市。
京東曾經(jīng)停滯的用戶增長再次活起來了，下沉戰(zhàn)略似乎奏效了。
2018年的第三個季度， 京東的年活躍用戶數(shù)首次環(huán)比為負(fù)數(shù)，到第四季度繼續(xù)環(huán)比無增長。與之對比的是， 拼多多一個季度就增加了4000多萬用戶，到2019年第二季度首次超過 京東。
看到下沉市場價值的京東，在2018年年報里，有了把“拼購”業(yè)務(wù)推向前臺的意圖，“通過拼購促銷，定制的社交平臺互動活動以及其他活動，我們可以幫助平臺上的品牌增加曝光率，吸引流量并實現(xiàn)對低線城市的滲透。”
4月， 京東上線拼購業(yè)務(wù)，一個月后，拼購業(yè)務(wù)獨(dú)立出來，并上線APP。到9月份， 京東拼購升級為“京喜”，并在10月末獲得微信購物一級入口。
主打下沉市場的“京喜”，在玩法上幾乎像素級復(fù)制 拼多多，“百億補(bǔ)貼”、“一元爆款”、“站內(nèi)秒殺”，燒錢換用戶的游戲再次重現(xiàn)。
結(jié)果如京東所愿，從上個季度財報開始，“京喜”帶來的用戶增長就很驚喜，1300萬用戶，75%來自下沉市場。到這個季度，用戶增長進(jìn)一步加速，環(huán)比增長翻了兩倍。
只不過，“京喜”未來還能持續(xù)給 京東帶來驚喜嗎？
拼多多目前仍在虧損的泥潭里不知何時盈利，“京喜”未來能否給 京東帶來營收和利潤也是未知。
并且，京東對“京喜”的定位也是 京東主APP+京喜的雙品牌策略，這意味著，“京喜”和 京東是完全獨(dú)立而分離的。目前，京喜布局在微信一級入口、手機(jī)QQ購物入口、小程序、APP等，它所吸引的用戶并不會為 京東本身帶來新的流量。
有接近京東的人士提到，“京喜，對于 京東整個業(yè)務(wù)或定位來說，只是一個補(bǔ)充?！边@個補(bǔ)充如何與 京東的業(yè)務(wù)融合或者并行將是 京東在用戶增長之外的難題。
封閉的VS開放的 京東
此次京東的財報另一個重點(diǎn)是凈服務(wù)收入達(dá)到662億，同比增長44.1%。
京東的總收入分為產(chǎn)品和服務(wù)兩部分，其中產(chǎn)品主要指的是京東自營的業(yè)務(wù)，服務(wù)則是指的為第三方提供的技術(shù)服務(wù)、廣告服務(wù)、倉儲、物流等多方面業(yè)務(wù)。
自營的京東是封閉的