公司來說尤其如此。
在疫情當(dāng)頭、交通管制和可預(yù)見的經(jīng)濟(jì)放緩、勞動力成本升高等長遠(yuǎn)趨勢下，改變生產(chǎn)協(xié)作方式、降低企業(yè)運(yùn)營成本、努力增加新的業(yè)務(wù)收入，已成為普遍的應(yīng)對策略——其中一個核心點就是圍繞“在線化”做更深層、遠(yuǎn)期的業(yè)務(wù)調(diào)整。
首先，在大的市場方向上，因為疫情，醫(yī)療健康、 在線教育、企業(yè)服務(wù)、本地生活、在線娛樂等行業(yè)需求暴增，不少公司已經(jīng)開始布局或加大投入。
網(wǎng)易（杭州）副總裁、網(wǎng)易智慧企業(yè)部總經(jīng)理阮良對甲子光年透露，網(wǎng)易智慧企業(yè)部也會在近期對在線教育、在線娛樂、在線醫(yī)療等行業(yè)做更多的市場投入，在技術(shù)支持、服務(wù)力度上加強(qiáng)，比如技術(shù)上，持續(xù)投入核心研發(fā)人才和資源到AI、音視頻這兩個方向?！拔矣X得在線化或者視頻化的速度會變得越來越快?！?/span>
春節(jié)期間，徐崢以保底價6.3億將《囧媽》賣給頭條系免費(fèi)首播就是一個例子，既減少了損失，也跟上了電影院線下用戶線上化的大趨勢。
其次，無法開展線下活動，意味著需要從線上進(jìn)一步找到市場突破口。
云安全公司云深互聯(lián)就調(diào)整了交付方式——原本云深互聯(lián)的安全產(chǎn)品方案里包含服務(wù)器類硬件產(chǎn)品，現(xiàn)在都改為以SaaS模式交付，因為目前無法實現(xiàn)硬件的運(yùn)輸和安裝。
出門問問目前的市場調(diào)整方向是增加線上傳播力度，尤其是在移動端的市場投入比例增大；疫情結(jié)束后，也會針對可能出現(xiàn)的運(yùn)動健身熱潮，在運(yùn)動手表等健康和身體監(jiān)測產(chǎn)品上大力宣傳。
網(wǎng)易智慧企業(yè)事業(yè)部則調(diào)整了原定于2、3月執(zhí)行的一些偏線下的市場活動和整體營銷策略。比如三月份的500人全國經(jīng)銷商大會，目前已經(jīng)取消，但同時也在策劃極具互動性的直播方案；對于老客戶的拜訪，新客戶、新商機(jī)的獲取都改為線上溝通。
致趣百川采取了三種市場調(diào)整方式：通過直播和內(nèi)容營銷去引流，然后再去尋找優(yōu)質(zhì)線索；其次，做好老客戶的維護(hù)，把續(xù)約做起來；對以前的認(rèn)知比較清晰的客戶，促成成單。
“今年的業(yè)績是要做到去年的double，去年是做到了前年的double，如今會更有難度，但也會盡量縮短中間的差距?！敝氯ぐ俅ㄊ袌隹偙O(jiān)韓佳新告訴甲子光年。
在產(chǎn)品層面，軟件類產(chǎn)品還是能較快應(yīng)對市場變化，但受供應(yīng)鏈影響的硬件類產(chǎn)品可能還需要先摸清供應(yīng)鏈的情況。
出門問問目前還沒有摸清上下游供應(yīng)鏈的狀態(tài)，需要根據(jù)相關(guān)規(guī)定以及他們復(fù)工的時間來確定后續(xù)的產(chǎn)品生產(chǎn)安排。
一家餐飲類的采購平臺蓮菜網(wǎng)，原本只是做B端生意，現(xiàn)在直接把10種蔬菜打包為定價89元的套餐，送貨上門，做起了C端生意。
容聯(lián)云通訊CPO熊謝剛現(xiàn)在每天都走內(nèi)部審批申請更多的服務(wù)器、存儲資源，以應(yīng)對持續(xù)增長的云視頻會議等需求。同時還在春節(jié)前成立了一支專門應(yīng)對疫情的百人產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊，針對教育、金融等行業(yè)，進(jìn)行行業(yè)化產(chǎn)品的規(guī)劃和開發(fā)。
疫情也讓商旅行業(yè)綜合解決方案公司飛巴商旅CEO陳倩楠意識到需要通過技術(shù)來提升效率。
“在大規(guī)模退票的情況下，從上游到下游都沒完全考慮到高并發(fā)量的問題，尤其是部分流程必須線下人工確認(rèn)和審核，我想行業(yè)內(nèi)許多公司將對這些環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)的技術(shù)改造。我們也將升級系統(tǒng)，給企業(yè)提供對員工健康狀態(tài)、行程變動、航空公司等交通工具變化的查詢工具等，并把這些工具開放給行業(yè)?！标愘婚劦?，雖然投入大，但對于技術(shù)相對發(fā)展滯后的商旅行業(yè)而言，是必須補(bǔ)上的一課。
最后，疫情還帶來了另一個非業(yè)務(wù)層面的“在線化”——客觀上逼創(chuàng)始人和團(tuán)隊用更多時間來思考戰(zhàn)略問題。
庫柏特李淼告訴甲子光年，他們正在考慮尋找業(yè)務(wù)互補(bǔ)的公司，比如做機(jī)器人硬件的公司，探討更深層次的戰(zhàn)略合作，甚至是產(chǎn)業(yè)