面對面商務溝通、PoC測試、交付部署等環(huán)節(jié)，平均成單周期一般都在半年。
以往，Q1正是銷售人員面銷談客戶的高峰期，而如今面銷機會為0，這部分損失靠線上溝通很難彌補。
云安全賽道公司云深互聯(lián)CEO陳本峰告訴甲子光年，銷售和商務團隊的情況目前不容樂觀：“To B行業(yè)，線上只能知道個大概，具體東西還得靠offline去推進?！痹粕罨ヂ?lián)原本計劃了很多線下市場沙龍和對重要客戶的點對點拜訪，現(xiàn)在全被打斷，“客戶現(xiàn)在也不出門，我們只能做直播，把線下的活動全部改成線上，現(xiàn)在也只能這樣了。”陳本峰說。
智能營銷SaaS廠商致趣百川市場總監(jiān)韓佳新也告訴甲子光年，致趣百川去年在北上廣深等城市聯(lián)合合作伙伴做了80多場線下獲客活動，但到今年，節(jié)前做的2020年活動計劃全部被打亂，“5月前的線下活動基本都取消了”。
其實幫助公司獲客也是致趣百川的業(yè)務之一，春節(jié)期間，就有大量客戶在咨詢韓佳新直播獲客的方式和效果，韓佳新談到：“問題還并不是怎么做直播，而是如何轉化，看一場直播就買你幾十萬的軟件，其實還不太現(xiàn)實！”
交付更是乘著AIoT浪潮興起的新興科技公司的大痛點——由于數(shù)據(jù)的敏感性或部分產(chǎn)品、服務的特性，交付很難被線上辦公替代。
總部位于武漢的智能化機器人公司庫柏特CEO李淼告訴甲子光年，封城之下，他們最難受的就是項目無法進場。
就在2月4日，庫柏特節(jié)前中標的一家外企大客戶負責人還在緊急與李淼討論應對之策。庫柏特和這家公司有兩個項目，一個在武漢漢口，一個在上海；前者已做完了方案和準備工作，卡在了進場環(huán)節(jié)；后者原定今年6月下旬交付，如今時間變得不可控。
“漢口的項目就在疫區(qū)正中心，地圖上最紅的點，這個項目肯定短時間內沒法交付?！崩铐蹈嬖V甲子光年，他們的業(yè)務涉及到3D相機和機械臂等硬件，雖然其產(chǎn)品有遠程調控功能，但總會多少涉及客戶現(xiàn)場的安裝、調試工作，而庫柏特目前不在武漢的員工大概只占10%。
因為此前現(xiàn)金流狀況較好，李淼是在無奈中堅持："我們前幾年每年都是2~3倍的增長，突然出現(xiàn)這個事，今年的目標要至少下調一半，保持和去年一樣就不錯了。"
而他告訴我們，自己身邊一些線下業(yè)務占比大的武漢科技公司已直接關門。“比如做智能停車場運營的、IoT領域的，老板節(jié)中就發(fā)通知，不做了?！?/span>
總體而言，強線下交互和高客單價的行業(yè)，如工業(yè)設備、智能制造等都受到了嚴重沖擊。
一些公司甚至會開始考慮減薪和裁員以減少損失。
網(wǎng)上流傳的降薪方案，但真實公司的運轉中可能很難按工資梯隊全員降薪，具體的降薪裁員措施還需要結合疫情對業(yè)務的細致影響，再考慮哪些部門需要縮減。
可以預判，隨著各公司陸續(xù)進入開工期，對內、對外溝通逐步展開，未來兩個月，行業(yè)中可能出現(xiàn)一波人員調整潮。
2.春節(jié)不停歇
疫情爆發(fā)的同時，各公司也馬不停蹄開始應對。
首先就是人員安全。
從1月20日鐘南山對外證實“人傳人”開始，大量科技公司就開始制定疫情防控預案，這充分顯示了企業(yè)組織在大型危機中充當社會組織一環(huán)的作用。
出門問問還針對疫情專項成立了辦公效率小組和心理支持小組，關注工作效能、員工健康的同時，為員工提供心理疏導、關懷和支持。
騰訊、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司的員工在春節(jié)期間每天都要進行健康打卡。飛書團隊則用兩天時間緊急開發(fā)并上線了健康報備應用，并在經(jīng)過優(yōu)化后對外免費開放。
其次，受疫情影響，各地都推遲了復工，另一個科技公司之中的普遍做法是通過遠程學習彌補返工時間的損失。
如IT基礎設施產(chǎn)品和服務