險管理重在應急和善后：
1、實施災難救助措施。危機往往伴隨著災難性的后果，損失已經(jīng)鑄成事實，形勢無法逆轉(zhuǎn)，因此需要考慮善后措施，如搶救生命，撫恤家屬，挽回信譽，收拾殘局，另尋替代方案等等。
2、選擇和實施危機處理預案。應急實際上和風險應對沒什么區(qū)別，不過預案的作用會更突出，因為危機時刻沒有時間容你深思熟慮，只能選擇過去準備好的主意。如果飛機掉進了海里;如果血栓梗塞了心肌;如果洪水沖破了大堤;如果被媒體揭穿了老底;如果電腦文件全軍覆沒;如果欠債客戶卷款逃逸;這時風險就變成了危機，應對就變成了應急。
3、資料存檔總結(jié)教訓。這是善后要做的最后一件事情，但是它常常被忽略忘記。今天的人是站在前人肩膀上進步的，如果沒有前人留下的資料，我們至今還在黑暗中摸索，還會在同一塊石頭上絆倒無數(shù)次。文檔化管理，是我們邁向?qū)W習型組織必須跨過的門檻。所有的風險和災難留下的記錄都是人類的遺產(chǎn)，它將為后人識別風險提供寶貴的線索。
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