項(xiàng)目范圍管理也就是對(duì)項(xiàng)目應(yīng)該包括什么和不應(yīng)該包括什么進(jìn)行相應(yīng)的定義和控制。范圍管理在項(xiàng)目管理中具有重要的地位，它用以明確各個(gè)組織、個(gè)人的工作內(nèi)容。它包括用以保證項(xiàng)目能按要求的范圍完成所涉及的所有過程，包括：確定項(xiàng)目的需求、定義規(guī)劃項(xiàng)目的范圍、范圍管理的實(shí)施、范圍的變更控制管理以及范圍核實(shí)等。
我所經(jīng)歷里的地產(chǎn)公司中，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和公司其它部門之間的工作范圍劃分大多數(shù)是模糊不清的，起碼開始實(shí)施時(shí)是這樣的，而且有時(shí)具有隨意性，常常是因?yàn)轫?xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成，所以，又是本來應(yīng)該有公司相關(guān)部門完成的工作，最終項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)處于進(jìn)度和質(zhì)量的壓力而承擔(dān)了這些工作。
我雖然一直致力于在此方面能借助某個(gè)平臺(tái)來晚上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和公司之間的工作范圍確定，然而多年的努力并未取得好的效果。但我仍然相信，一個(gè)希望通過不斷規(guī)范管理行為提高公司競爭能力的公司，是會(huì)愿意在這方面進(jìn)行必要的改進(jìn)的。言歸正傳，我談?wù)勎业睦硐胫械姆秶芾怼?/span>
范圍管理是在各個(gè)層面上進(jìn)行的。范圍管理過程會(huì)形成幾個(gè)重要文件：范圍說明書、范圍管理計(jì)劃。我還喜歡把項(xiàng)目生命周期設(shè)計(jì)也在這個(gè)工作中完成，我還喜歡在這個(gè)過程中添加責(zé)任矩陣，以直觀的方式明確工作范圍的劃分。
我認(rèn)為作為房地產(chǎn)項(xiàng)目，在實(shí)施項(xiàng)目管理時(shí)，范圍管理的層次是這樣的：最上面的一層是在公司層面上的，在這個(gè)層次上，范圍說明書需要明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該完成哪些可交付成果，公司的其他部門應(yīng)該完成哪些可交付成果。在范圍管理計(jì)劃中要明確，誰具有項(xiàng)目范圍變更的批準(zhǔn)權(quán)限，項(xiàng)目范圍變更需要經(jīng)過什么樣的審批程序，項(xiàng)目的可交付成果需要經(jīng)過哪些程序進(jìn)行檢驗(yàn)和接受等等。在此基礎(chǔ)上，我會(huì)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行工作范圍的進(jìn)一步分解，明確每個(gè)部門應(yīng)當(dāng)完成的可交付成果、可交付成果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的檢驗(yàn)和接受程序、標(biāo)準(zhǔn)。
此做法，我曾經(jīng)在我管理的項(xiàng)目中，在我可以控制的范圍內(nèi)實(shí)施過，效果不錯(cuò)，我的團(tuán)隊(duì)成員，在明確的工作范圍后，都能積極主動(dòng)地完成自己的工作，而不是等待指令。
還有一個(gè)層次我也很關(guān)注，那就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、公司之外的外部資源的工作范圍限定。這項(xiàng)工作我一般是在分析了解了產(chǎn)品之后，根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和公司的具體要求，與公司相關(guān)部門(以我的經(jīng)驗(yàn)，涉及到采購，尤其是重要的總包、重要分包、重要的大型材料設(shè)備采購都會(huì)有公司進(jìn)行組織)協(xié)商后，提出一個(gè)項(xiàng)目采購標(biāo)的目錄，其中包括本項(xiàng)目擬進(jìn)行外部采購的標(biāo)的、各標(biāo)的采購方式和合同類型等。在后續(xù)的實(shí)際采購過程中，在招標(biāo)過程中，明確此項(xiàng)合同的外部資源應(yīng)該完成的可交付成果，可能的話，對(duì)合同過程進(jìn)行階段設(shè)計(jì)，明確子可交付成果，并明確子可交付成果的檢驗(yàn)和接受所應(yīng)遵循的程序和標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，我在實(shí)際的項(xiàng)目管理過程中會(huì)根據(jù)需要進(jìn)行多層次的范圍管理。目的是做到與項(xiàng)目有關(guān)的工作不遺漏，各個(gè)組織和個(gè)人的工作不重復(fù)、不交叉。
做好范圍管理首先要做好項(xiàng)目的生命周期的設(shè)計(jì)。項(xiàng)目生命周期設(shè)計(jì)涉及到房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，比如任何項(xiàng)目的都會(huì)經(jīng)歷獲取土地、設(shè)計(jì)、施工、銷售等過程，而不同的公司可能在可交付成果的設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、接受程序標(biāo)準(zhǔn)上會(huì)有不同。遺憾的是，我所經(jīng)歷的公司中，在這方面基本上都是靠約定成俗，而這些約定成俗很可能會(huì)引發(fā)一些不必要的誤會(huì)，從而影響工作的推進(jìn)。在這方面，很遺憾，我沒有實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)，因?yàn)槲宜?jīng)歷的公司在這些方面都很淡漠，很多高級(jí)管理人員甚至認(rèn)為這沒有必要，耽誤時(shí)間。而這種做法，很容易造成管理上的混亂，這么做的唯一好處是，有利于一些拿著經(jīng)驗(yàn)說事的人，在混亂之中尋求利益。