項目似乎到達收尾階段很容易，但是真正要把尾給收好了，到達一個可以完善的階段卻總是面臨一堆問題，拖了又拖。我們經(jīng)常在軟件開發(fā)項目中不止一次聽到，許多項目在合同收尾的時候才出現(xiàn)了大的漏洞。
項目負責人在項目快結束的時候，除了要做好合同收尾的一項一項對照檢查外，還需要重點關注以下的幾個收尾細節(jié)，為日后項目驗收打下堅實的基礎。否則會悔之莫及。
1、沒有明確項目收尾負責人
我曾經(jīng)經(jīng)歷過的兩個項目，在收尾的時候都設置了項目收尾主管來專門負責收尾，項目收尾之難，可見一斑。因為收尾工作的復雜和千頭萬緒，收尾如果沒有指定專人負責，就不能及時的把項目文檔整理、驗收、歸檔等。而且沒有專人結合合同條款擬定收尾計劃也就不能保證能全面的解決了合同的要求?？偠灾?，如果對項目收尾工作不重視，就會因為合同只差少許事情沒有做好而不能驗收通過，使到結算款收不到，這對軟件開發(fā)來說可是一件大事情。
2、開發(fā)計劃安排前松后緊
無數(shù)個項目我們在早期顯得"有條不紊"， 前期時間安排寬裕，成員可以花大量時間不緊不慢地討論、寫文檔，而且許多管理收尾的工作如文檔應該提前做好而事實上沒有做好，到了后期時間緊張時才發(fā)現(xiàn)沒有時間再做文檔資料整理了。由于后期時間緊張，結果為了趕工除了不斷加班還被迫刪減一些東西，或許采用"臨時"方案造成虎頭蛇尾，也許刪減是可行的，但"臨時"方案幾乎必然導致更大的人力浪費和混亂。造成這種問題就是因為前期安排不緊湊，過度樂觀的假設，低估工作量，使到項目收尾時經(jīng)常發(fā)生丟三落四的事情。
3、沒有制定規(guī)范的管理收尾制度
項目收尾是個瑣碎、重復的工作，所以必須要制定規(guī)范的收尾制度。項目收尾制度必須是嚴密無情的，這樣才能確保該收上來的信息、數(shù)據(jù)、文檔等能及時的收上來。管理收尾是項目經(jīng)理經(jīng)常忽略的過程，實際上如果在合同清理時找不到相關文檔，還是一樣要找項目經(jīng)理的茬。因此，項目收尾規(guī)范化是很關鍵的，這也是日后系統(tǒng)運行維護的需要，不能總是依靠項目組成員的自覺性來保證。所以，從制度上保證不丟失重要的資料，保證管理收尾的各項活動不得拖延到項目完成之后非常有必要。
4、成功項目收尾的步驟
(1)專人負責、強調計劃
搞軟件開發(fā)的人都知道項目開始和收尾是最難干的，尤其是項目收尾。紛繁復雜是個擦屁股的辛苦活，加上臨近結束人心浮動, 和客戶的關系也因為牽涉到最后的結算，扯皮事兒特別多，矛盾日漸突出。在這種情況下，項目經(jīng)理的重視和對收尾工作的強力支持就顯得異常重要了，因此收尾必須指定專人負責。此人直接對項目經(jīng)理負責，再輔以熟悉項目情況的人員，組成一個精干的移交、驗收、資料歸檔小組，進行驗收和歸檔為主的收尾工作。
同時，收尾要特別強調計劃?？捎韶撠熓瘴驳娜烁鶕?jù)實際情況結合合同條款擬定計劃，為保證計劃的執(zhí)行，最好要有一個例會制度，各方定期審查進度，及時解決存在的問題?？傊浞譁蕚渚褪且兴角傻母杏X，所有的問題都要在驗收前解決掉，真正到驗收時只是個形式，簽字就行了。因此，一定要重視并做好項目收尾工作，千萬不要把它當作可有可無的事情。
(2)收尾階段需求變更的處理方法
當項目要收尾了，用戶需求還在變怎么辦呢?如果任由用戶需求老是在變，項目驗收就會遙遙無期。因此，要主動取得用戶的理解，對其不甚合理的地方作出解釋，爭取談判和開發(fā)上的主動性。不能一味的答應用戶無理的需求，否則很有可能會陷入反復變更的