在現(xiàn)如今的IT環(huán)境下,應(yīng)用程序投資組合經(jīng)理和業(yè)務(wù)分析師被要求必須在移動設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)和云計算新功能的基礎(chǔ)上重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程。盡管面臨著必須配合企業(yè)業(yè)務(wù)部門的新戰(zhàn)略,以及解決傳統(tǒng)商業(yè)問題的壓力,許多IT部門由于受IT風(fēng)險、金融財務(wù)約束和短期思維等因素的影響,仍然抵制進行相關(guān)的改革。在許多情況下,他們的IT基礎(chǔ)設(shè)施缺乏靈活性,無法滿足系統(tǒng)有效更新、安全的數(shù)據(jù)管理和有效的跨企業(yè)整合的需要。
在新的社交網(wǎng)絡(luò)、移動設(shè)備和云計算條件下,系統(tǒng)集成項目的風(fēng)險變得過于復(fù)雜,冗長和成本造價昂貴。而通過在企業(yè)系統(tǒng)集成項目中采用合理的IT治理方法,成功的機會無疑將會大大增加。在本文中,我將為大家介紹關(guān)于成功的系統(tǒng)集成項目治理的七大貼士:
1、在企業(yè)高層中尋求支持項目的后援靠山,其最好是董事會成員
每個項目都需要有一個擁護者,該擁護者將倡導(dǎo)發(fā)起項目,了解該項目所能為企業(yè)帶來的好處,并協(xié)調(diào)管理層和員工之間的通力合作。企業(yè)高層后援將對項目進行藍圖規(guī)劃,帶來必要的相關(guān)資源和能量,進而有效地促進企業(yè)變革。慶幸的是,企業(yè)對于移動設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)和云計算戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的熱情仍然高漲,而IT部門也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)那些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門和銷售、營銷、制造、財務(wù)和運營部門的CXO級別的高管們已經(jīng)開始不再一味關(guān)注類似于面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)這樣的利益嚴(yán)重依賴于技術(shù)角度尋常世俗的需求。所以,企業(yè)高層的項目支持靠山或擁護者無疑將是任何系統(tǒng)集成項目的重要合作伙伴。從一開始就積極爭取他們的意見,并在企業(yè)內(nèi)利用他們的影響力有利于項目獲得您所需要的合作支持。
2、注重每一步小的階段性成功
不管您采用的是怎樣的項目管理方法,在項目實施早期頻繁的獲得階段性成功是至關(guān)重要的。太多的項目在執(zhí)行中途被取消,往往只是因為其前途渺茫,成敗的結(jié)果一直籠罩在神秘之中。您可能在項目實施初期,就希望獲得一些概念性的驗證,以顯示您項目集成方法潛在的可行性,這樣就可以保持項目繼續(xù)向前推進直到最后,而不會在這一過程中由于看不到頭的結(jié)果而痛苦,直至熱情消耗殆盡。規(guī)劃一系列小的階段性成就,有助于增強對整個項目成功的信心。
3、永遠不要忽視安全問題
雖然基于社交網(wǎng)絡(luò)、移動設(shè)備和云計算快速的為客戶提供新的體驗,并戰(zhàn)勝競爭對手是相當(dāng)有誘惑力的,但切記千萬不要您企業(yè)或您的客戶數(shù)據(jù)暴露在隱私侵犯或安全風(fēng)險之下。企業(yè)可以采取以下幾個措施來提高系統(tǒng)集成項目的安全性:將集成服務(wù)器置于防火墻保護之下;對所有傳輸層實施加密;并充分利用強大的移動數(shù)據(jù)管理(MDM )平臺。嚴(yán)格按照企業(yè)的安全計劃要求,并根據(jù)需要來預(yù)測新的威脅,以便進行調(diào)整。
4、系統(tǒng)的方法集成
今天,仍然有太多的企業(yè)依靠手工編程進行點對點連接來整合企業(yè)系統(tǒng)。雖然這在短期內(nèi)只涉及少量的系統(tǒng)是可以管理的,但在融合了移動設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)和云計算的環(huán)境下則幾乎是不可能的。一方面,移動商務(wù)過程的分散特性導(dǎo)致了應(yīng)用程序的數(shù)量的爆炸似增長。在應(yīng)用程序和技術(shù)很好的進行平衡的集成平臺可以有效的在企業(yè)的IT環(huán)境中管理所有API之間所需的通信。
5、注重聽取業(yè)務(wù)部門的聲音
IT業(yè)務(wù)分析師的作用是幫助企業(yè)規(guī)劃和展望業(yè)務(wù)流程,并利用相關(guān)的技術(shù)實現(xiàn)最好的業(yè)務(wù)流程自動化。這意味著業(yè)務(wù)分析師們需要廣泛的參與溝通,進而才能更好的理解業(yè)務(wù)部門的需求,聽取各業(yè)務(wù)部門的聲音過程是一個成功的系統(tǒng)集成項目管理所必不可少的。使用圖表和相關(guān)具體的規(guī)格有助于整理出業(yè)務(wù)部門當(dāng)前和未來需求的文檔,是項目成功和合理設(shè)置未來期望的關(guān)鍵。
6、在項目