一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，需要有廣博的知識。不僅包括專業(yè)技能，也包括項目管理技能；既要有豐富的項目經(jīng)歷，也需要有應(yīng)對突發(fā)事件的能力；既要有良好的協(xié)調(diào)能力，也要有高效的管理能力。
為了成為一名優(yōu)秀的PM，以下9大項目管理問題，請務(wù)必牢牢掌握。
項目管理管的是人，是與項目有關(guān)的人，即項目相關(guān)方，包括資源供給方、需求方、執(zhí)行方、聯(lián)辦方等。
項目管理有兩個關(guān)鍵詞，一是“系統(tǒng)”，另一是“控制”。項目管理是一項系統(tǒng)性工作，對每一個項目指標(biāo)都要有適當(dāng)?shù)陌芽亍?/span>
每一個項目都有明確的目標(biāo)，并有明確的項目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源等指標(biāo)來約束。項目執(zhí)行前，項目方案已經(jīng)將項目操作流程進行了明確的規(guī)范，項目預(yù)算也對項目的資源配置做了規(guī)定，整個項目中最大的變量因素就是項目相關(guān)方。
項目管理是一個比較寬泛的概念。項目管理是否有效，衡量指標(biāo)包括成果指標(biāo)與成效指標(biāo)。成果指標(biāo)即項目指標(biāo)完成情況，成效指標(biāo)即項目指標(biāo)變化情況。
”PDCA循環(huán)“是讓項目管理更有效的重要工具。開展PDCA循環(huán)：P（plan）計劃，包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制訂；D（do）執(zhí)行，具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；C（check）檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些是對的，哪些是錯的，明確效果，找出問題；A（action）處理，對檢查的結(jié)果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。
項目管理中，項目成效與項目成果相對應(yīng)。項目成果是指項目中所設(shè)定的執(zhí)行指標(biāo)的實際完成量，即“量”的累積；項目成效一般就是項目實施后所產(chǎn)生的“質(zhì)”的改變，對應(yīng)的是需求方實際需求的滿足。
項目集成管理又稱為項目整體管理、綜合管理，是項目管理中的一項綜合性和全局性的管理職能，是針對項目各專項管理的綜合協(xié)調(diào)所開展的一項系統(tǒng)性的管理工作。
項目管理中制訂項目集成計劃有如下幾點作用。
a.指導(dǎo)項目實施的根本依據(jù)：在所有的項目計劃文件中，項目集成計劃是最主要的和第一位的項目管理依據(jù)性文件；
b.項目決策和項目假設(shè)前提條件的規(guī)定；
c.激勵項目團隊士氣的武器；
d.度量項目績效和進行項目控制的基準(zhǔn)；
e.項目相關(guān)方之間溝通的基礎(chǔ)；
f.統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項目工作的指導(dǎo)性文件。
項目執(zhí)行過程中，某項指標(biāo)呈逆向增長是項目質(zhì)量降低的依據(jù)。
一般情況下，當(dāng)指標(biāo)逆向增長時，說明需求方的需求發(fā)生減弱或者變更，原有的解決方案解決不了新需求；另外，持續(xù)的同質(zhì)化的服務(wù)也會產(chǎn)生邊際遞減效應(yīng)，這就要求項目開展中，要不斷地進行創(chuàng)新。