風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),評(píng)估防范風(fēng)險(xiǎn)的效果,確定對(duì)軟件風(fēng)險(xiǎn)的控制措施是否成功實(shí)施。銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)要定期對(duì)軟件外包風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行回顧和總結(jié),包括軟件外包服務(wù)是否與銀行的目標(biāo)相一致,確定軟件風(fēng)險(xiǎn)的管理步驟和措施,提高軟件外包風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
6)管理外包風(fēng)險(xiǎn),銀行可由信息技術(shù)專(zhuān)家和風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)家共同管理軟件外包風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)通報(bào)軟件外包服務(wù)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)比較大的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),向上一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)匯報(bào),以便及時(shí)采取有效的防范措施。對(duì)金額大的軟件外包項(xiàng)目,在資金管理上為軟件外包業(yè)務(wù)提供必要的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備,以便應(yīng)對(duì)那些無(wú)法預(yù)料的外包服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于承包商也要指定惟一的項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)內(nèi)安排具體的外包任務(wù),對(duì)外與銀行交流、報(bào)告進(jìn)度和開(kāi)發(fā)問(wèn)題。對(duì)于較大的復(fù)雜的軟件外包項(xiàng)目,銀行最好任命一位既熟悉外包軟件技術(shù),又善于交流的人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理。銀行和承包商的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行單點(diǎn)聯(lián)系,使雙方的信息入口和出口惟一,避免多頭管理帶來(lái)的混亂,降低外包過(guò)程失控的風(fēng)險(xiǎn)。如果銀行內(nèi)部沒(méi)有合適的管理人員對(duì)外包過(guò)程進(jìn)行跟蹤、度量和控制,就可能產(chǎn)生外包項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量失控的風(fēng)險(xiǎn)。