他們的工作地點(diǎn)分布在市中心大量的高層建筑內(nèi)和南湖聯(lián)盟區(qū)(South Lake Union)。事實(shí)上，亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)在哪兒，公司的“總部“就在哪兒。目前，亞馬遜“總部”在“Day 1 Tower”(第一天大廈)。大樓的名字來(lái)自貝索斯永恒不變的箴言：相對(duì)而言，我們?nèi)蕴幱诨ヂ?lián)網(wǎng)的“第一天”；因此，亞馬遜也才剛剛開始。
這番話真的讓人忍俊不禁。如今，亞馬遜的銷售額、利潤(rùn)和股價(jià)都在快速增長(zhǎng)。在過(guò)去的3年，亞馬遜股價(jià)上漲了270% ，在過(guò)去的12個(gè)月上漲了103%。近日，亞馬遜市值已突破1萬(wàn)億美元，成為繼蘋果公司之后第二家市值達(dá)到1萬(wàn)美元的科技公司。與此同時(shí)，亞馬遜CEO貝索斯的個(gè)人凈資產(chǎn)也增加到約1600億美元，成為全球首富。
但是，從貝索斯的描述來(lái)看，亞馬遜就像是一家剛剛完成A輪融資的初創(chuàng)企業(yè)。他說(shuō)：“實(shí)際上，市場(chǎng)規(guī)模是無(wú)限的?！必愃魉菇衲?4歲，卷起袖子后的手臂看起來(lái)像大力水手一樣健壯，這是他練習(xí)舉重的成果。
亞馬遜的快速成長(zhǎng)源自兩個(gè)“超級(jí)幸運(yùn)”因素的共同作用：即零售業(yè)和云計(jì)算業(yè)務(wù)。零售市場(chǎng)是亞馬遜的原始戰(zhàn)場(chǎng)，規(guī)模高達(dá)“數(shù)萬(wàn)億美元”。而在云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)，亞馬遜的Amazon Web Services(AWS)服務(wù)也是該市場(chǎng)的先行者。貝索斯說(shuō)：“對(duì)于許多業(yè)務(wù)而言，其市場(chǎng)規(guī)模是有限的，但我們卻不存在這個(gè)問(wèn)題?！必愃魉诡A(yù)計(jì)，今年亞馬遜的營(yíng)收有望達(dá)到2100億美元。
如果說(shuō)貝索斯是全球最令人生畏的企業(yè)家，那么他的“市場(chǎng)規(guī)模無(wú)限制”理論應(yīng)該讓所有企業(yè)家警醒。的確，貝索斯在競(jìng)爭(zhēng)上可能有些冷酷，目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，但他最強(qiáng)大的能力還在于推動(dòng)亞馬遜向臨近業(yè)務(wù)拓展。其成果是可以量化的：《福布斯》已連續(xù)8年評(píng)選最具創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)，近期又評(píng)選出“美國(guó)最具創(chuàng)新力的企業(yè)領(lǐng)袖”，而貝索斯高居榜首。
同時(shí)主導(dǎo)兩個(gè)行業(yè)
去年，當(dāng)被問(wèn)及近80年來(lái)哪位企業(yè)家的思想最令人印象深刻時(shí)，“股神”沃倫·巴菲特(Warren Buffett)稱：“杰夫·貝索斯過(guò)去做的事情，以及他未來(lái)可能要做的事情，應(yīng)該是我見過(guò)的最非凡的成就。因?yàn)樗瑫r(shí)拿下兩個(gè)主要行業(yè)，并成為事實(shí)上的領(lǐng)導(dǎo)者，并正在重新定義這兩個(gè)行業(yè)。”
雖然貝索斯和巴菲特指的兩個(gè)行業(yè)是零售業(yè)和云計(jì)算，但事實(shí)上，貝索斯的“無(wú)限制市場(chǎng)”遠(yuǎn)不止這兩個(gè)行業(yè)。首先，雖然亞馬遜一直強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)比利潤(rùn)更重要，但如今AWS業(yè)務(wù)已開始大筆撈金。同時(shí)，貝索斯在市場(chǎng)上也贏得了信譽(yù)，可以以自己希望的任何方式進(jìn)行再投資。其次，亞馬遜需要通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，這也需要亞馬遜積極進(jìn)取。最后，亞馬遜已經(jīng)主導(dǎo)了零售和數(shù)字商業(yè)服務(wù)這兩大市場(chǎng)，而這兩個(gè)市場(chǎng)幾乎與其他所有行業(yè)都有聯(lián)系。因此，貝索斯已經(jīng)具備了進(jìn)入其他臨近業(yè)務(wù)市場(chǎng)的條件，只要他認(rèn)為能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
如今，貝索斯在至少四個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)著數(shù)十億美元的生意——醫(yī)療保健、娛樂(lè)、消費(fèi)電子和廣告。事實(shí)上，這并非偶然，因?yàn)閷?duì)于上述這四個(gè)行業(yè)，每個(gè)行業(yè)都達(dá)到或接近貝索斯所指的“萬(wàn)億美元”規(guī)模。
當(dāng)貝索斯在第一代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的同行紛紛擁有“開放”路線的同時(shí)，貝索斯卻玩起了“隱蔽”。他將“隱蔽”視為一種資產(chǎn)，經(jīng)常把亞馬遜的一些新戰(zhàn)略隱藏在較大的開支中，假裝對(duì)一些新興趨勢(shì)不感興趣。隨著知名度的提高，貝索斯在公眾場(chǎng)合演講和接受采訪的次數(shù)日益減少。美國(guó)總統(tǒng)特朗普曾多次抨擊亞馬遜，但貝索斯一直拒絕對(duì)特朗普發(fā)表評(píng)論。
如今，貝索斯的廣告業(yè)務(wù)正在崛起。當(dāng)被問(wèn)及他是否從Facebook去年的痛苦經(jīng)歷中學(xué)到東西時(shí)，貝索斯的回答非常簡(jiǎn)潔、出乎意料：“不會(huì)?！钡聊瑤酌腌姾?，他又強(qiáng)調(diào)自己