大型新資本項(xiàng)目所需要的資源在全世界都很稀缺,從材料物品(例如鋼板和水泥)到工程、采購(gòu)及建設(shè)人員的各種短缺都在使項(xiàng)目進(jìn)度大大延遲并導(dǎo)致新工廠、煉廠以及廠房成本超支。這種壓力在亞洲是最大的,今后7年中,預(yù)計(jì)全世界50%以上的資本投資會(huì)投到這里。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),成本和完工時(shí)間差異中大約一半是由亞洲當(dāng)?shù)氐臈l件造成的,例如,土地成本、稅收以及監(jiān)管,還有在其他地區(qū)既不常見(jiàn)也不可轉(zhuǎn)移的做法。許多的西方企業(yè)深入了解了這一地區(qū)的快速增長(zhǎng),他們發(fā)現(xiàn),最好的亞洲企業(yè)所擁有的不僅僅是本地優(yōu)勢(shì),而且還在大型工業(yè)設(shè)施的成本控制和建造時(shí)間方面超越了全球重量級(jí)企業(yè)。亞洲企業(yè)的另外一些優(yōu)勢(shì)則已經(jīng)是全球最佳做法(例如,對(duì)多個(gè)設(shè)施運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),以及同時(shí)處理項(xiàng)目的不同部分而不是依次處理),盡管亞洲可能在這些方面向前推進(jìn)了一些。
例如,印度最大的私營(yíng)企業(yè)瑞來(lái)斯實(shí)業(yè)公司(Reliance Industries)在賈姆納格爾建造了一座世界級(jí)的煉油廠和石化聯(lián)合裝置,其資本成本比世界其他地區(qū)同類裝置所需的成本低20%,投入運(yùn)營(yíng)所需要的時(shí)間也短30%。越來(lái)越多的亞洲企業(yè)在達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)這種收益。在這些企業(yè)向西方擴(kuò)張、參與資本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)時(shí),以往的成功經(jīng)驗(yàn)會(huì)增強(qiáng)他們的實(shí)力。
1、設(shè)定進(jìn)取目標(biāo)
相比之下,頂級(jí)的亞洲CEO通常為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)定較高甚至不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),在時(shí)間和成本之間做出明顯的取舍。在實(shí)踐中,這就意味著在施工設(shè)備和勞動(dòng)力上加大投資。而這只占相對(duì)較小的一部分,通常為項(xiàng)目總成本的2%~3%。這一做法可以讓企業(yè)同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目,防止施工設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)導(dǎo)致停工,并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)之間的良性競(jìng)爭(zhēng),從而大大加快施工進(jìn)度,通過(guò)更快完成項(xiàng)目所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值通常足以補(bǔ)償額外勞動(dòng)力所增加的成本,并且還有盈余。一家領(lǐng)先的印度電力企業(yè)就是通過(guò)這種方式,有望用3年半時(shí)間完成其世界級(jí)的熱電廠,而不是用此類項(xiàng)目通常需要的5年時(shí)間。一家頂級(jí)的金屬公司在4年中將生產(chǎn)成本降低了20%,現(xiàn)在已經(jīng)是世界第三大賤金屬生產(chǎn)商,并且正穩(wěn)步提高產(chǎn)能,至2010年可成為世界第二大賤金屬生產(chǎn)商。
2、靈活應(yīng)對(duì)變化
許多全球企業(yè)將與一些大項(xiàng)目的建設(shè)相關(guān)的幾乎所有工作都外包,他們的職責(zé)減少到只是授予合同并設(shè)定成本和時(shí)間目標(biāo)。這種做法使他們能保持較少的內(nèi)部能力,但是也限制了他們對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施的控制,并限制了他們靈活地應(yīng)對(duì)變化(例如監(jiān)管或市場(chǎng)條件的變化)、確切了解項(xiàng)目狀態(tài)的能力。
相比之下,亞洲最佳的企業(yè)將項(xiàng)目管理視為核心能力。他們可能會(huì)將項(xiàng)目的不同部分外包,但是會(huì)保留作為項(xiàng)目的總體集成者和管理者的積極角色。此外,他們很少會(huì)簽訂將一個(gè)項(xiàng)目的所有工程、采購(gòu)和建造工作都授予一個(gè)承包商的整體性總包合同。事實(shí)上,他們會(huì)采用混合的做法,自己管理最關(guān)鍵的部分,只對(duì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備以交鑰匙合同的方式外包。
因此,亞洲的一流企業(yè)會(huì)大力投資打造內(nèi)部項(xiàng)目管理能力。在一個(gè)極端的例子中,一家亞洲石油企業(yè)雇用一個(gè)由7500名工程師組成的巨大團(tuán)隊(duì),這些人為日常運(yùn)營(yíng)提供支持,還可以被抽調(diào)參加未來(lái)的項(xiàng)目工作。由于事實(shí)上不可能找到數(shù)量如此之多的有經(jīng)驗(yàn)的工程師,該企業(yè)不得已雇用了許多新近的畢業(yè)生,通過(guò)讓深資經(jīng)理為他們提供積極的輔導(dǎo)來(lái)培養(yǎng)他們的技能。
亞洲的領(lǐng)先資本項(xiàng)目經(jīng)理則會(huì)大膽地接觸那些已經(jīng)在本國(guó)建立了強(qiáng)大的能力和良好的聲譽(yù)但是在全球市場(chǎng)卻缺乏大量經(jīng)驗(yàn)的有前途的供應(yīng)商,甚至從他們那里購(gòu)買關(guān)鍵的設(shè)備,從而以較低的成本快速獲得服務(wù)。例如,一家領(lǐng)先的亞洲金