餓了么今天還是一家獨立發(fā)展獨立運營的公司,它承擔了阿里本地生活服務的核心入口。至于出現(xiàn)哪些困難,我覺得還比較順利,沒有什么特別的困難。
36氪:餓了么創(chuàng)始團隊現(xiàn)在的分工和原來相比有什么不同?
王磊:Mark(餓了么創(chuàng)始人張旭豪)現(xiàn)在是餓了么的董事長,也是逍遙子(張勇)的新零售特別助理,他更多是到處看一下,思考餓了么的戰(zhàn)略問題,當然他也會幫我了解餓了么建立的過程。第二個是聯(lián)合創(chuàng)始人康嘉,現(xiàn)在是我們大中臺業(yè)務負責人,繼續(xù)管物流業(yè)務。被收購后我們做了一次比較大的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,分成了前臺和和中臺,康嘉會負責整個公司的中臺來面對各個前臺,可以說是我們整個運營的中樞。
36氪:張旭豪現(xiàn)在還負責餓了么的具體業(yè)務嗎?
王磊:這個就是董事長和CEO的分工了。他在具體業(yè)務端上不太參與,但是會從數(shù)據(jù)、策略上跟我做一些交流,也在幫我了解整個行業(yè)和團隊。
36氪:這個過程中如果一定要說有什么需要磨合甚至相互妥協(xié)的地方,是什么?
王磊:我覺得是雙方團隊可能要有一個互相了解的過程。這個大家也都比較好理解,公司新來了一個高管,大家對他了解都要有個過程。其實阿里跟餓了么從文化價值觀來講,差別不是特別大,都很年輕,沖勁都比較足,都有一直競爭的這種狀態(tài)。
36氪:你和張旭豪最近幾個月有什么深刻的交流嗎?
王磊:有一次在一個頒獎會之前,我們兩個聊了很長時間,他聽聽我對業(yè)務的判斷,我聽聽他對之前公司有一些什么樣的背景介紹,我們其實交流還是比較多的。
36氪:他現(xiàn)在更多是在上海辦公還是在杭州?
王磊:Mark現(xiàn)在可能到處出差,出去了解行業(yè)的時間會更多。其實辦公地點已經(jīng)不是影響因素了,他會在郵件上提醒我有什么數(shù)據(jù),需要我去關(guān)注,可能會在釘釘上我們溝通工作,跟辦公地點在哪里沒有特別大的影響。
36氪:你和他現(xiàn)在有什么私交嗎?
王磊:Mark比較喜歡打籃球,但是我不太會打。而且他們打的比較專業(yè),還要有戰(zhàn)術(shù)板,我戰(zhàn)術(shù)板都看不懂。
36氪:我聽說餓了么的通訊錄上現(xiàn)在出現(xiàn)很多“花名”,阿里派了高管到餓了么多個部門,這是真實的么?具體人員的變動是怎樣的?
王磊:做一個業(yè)務的整合,不可能互相沒有團隊,我肯定要請一些阿里的人加入,幫著餓了么的同學更好地去了解阿里的業(yè)務。但大部分團隊其實都還在,我剛剛數(shù)了一下,22個部門的負責人有15個還是餓了么以前的同學。
我們也在逐步引進外面的人,這其實就是正常的公司運作了,不存在全部是阿里的同學,或者全部是餓了么的同學,我覺得這個過程已經(jīng)過去了。36氪:您進入到餓了么之后,了解團隊和業(yè)務花了多長時間?
王磊:一個多月不到兩個月。更多還是要讓餓了么的同學更多的去了解阿里有什么,特別是包括我自己也在學習餓了么有什么,讓雙方的團隊更好去了解對方有些什么樣的能力,怎么樣把這些能力整合在一起,發(fā)揮更大的價值,更大的作用。
36氪:讓雙方知道對方有什么,主要是指的比如說是企業(yè)文化方面的嗎?
王磊:都有,我舉個簡單的例子,比如剛剛過去世界杯,從優(yōu)酷拿下世界杯的轉(zhuǎn)播權(quán),到餓了么在優(yōu)酷上線夜宵的活動,其實時間是非常短的。但這個過程對兩邊的要求是不一樣的。優(yōu)酷拿下世界杯轉(zhuǎn)播權(quán)時已經(jīng)臨近開幕,阿里的同學能很快組成一個項目組,但餓了么同學可能連權(quán)限怎么對接,都還需要一個學習了解的過程,所以對餓了么的同學是要他們加快對阿里系統(tǒng)的了解和學習。
36氪:接手這家公司之后,對你來說最大的驚喜是什么?最大的難點呢?
王磊:有幾個比較重要的