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人工智能時代,百度地圖的思考與布局

2018/8/6 11:47:46 |  3070次閱讀 |  來源:極客公園 作者:豆腐店店長丶   【已有0條評論】發(fā)表評論

在未來一定都能夠提供。

更易用層面,我們希望用戶使用地圖時,能夠真真切切地感受到 AI 賦能后的地圖帶來的便利。這包括大家熟知的智能語音助手功能,一方面給用戶帶來解放雙手、全語音操控的方便;另一方面,原來用傳統(tǒng)的手觸方式需要較多步驟的操作,現(xiàn)在一句話就可以搞定;也有我們通過 AR 技術,開發(fā)的 AR 步導、AR 識樓等功能,用 AR 結合真實世界做到「所見即所得」,解決了用戶使用中的一些痛點;以及像百度地圖小度助手這樣的功能,通過用戶畫像、深度學習等能力,給每個用戶個性化的信息和服務推薦。

類似這些 AI 加持后的功能越來越多,會讓用戶覺得百度地圖越來越懂自己、越來越好用。極客公園:提及「更豐富」,是指百度地圖在多場景應用取得了突破嗎?

李瑩:這是一個突破的方向,因為我們需要讓地圖更好地服務用戶,通過人工智能一定能做到,即使現(xiàn)實世界就是這些地點和信息,我們通過智能組織就可以呈現(xiàn)出更豐富的結果,但是不止于此。

其實除了 APP 產(chǎn)品端,地圖本身也是一個基礎的能力。比如,成都 7 月 11 日遭遇了一場暴雨,我們和成都暴雨應急指揮中心做出了快速應急響應,這就是我們能力輸出。

構建百度智能研判平臺,同時跟很多交警單位合作,相當于用我們的能力賦能城市建設、智慧交通等領域。反過來大家也可以共建,因為交警也能夠掌握很多實地現(xiàn)場信息,這樣也給地圖做聯(lián)動,會使得交通方向的建設越來越好,這也是非常重要的一個方向。

極客公園:前邊提到語音控制功能很強大,但百度地圖如何引導用戶去使用它呢?

李瑩:我們在去年 Q4 前后發(fā)布了語音的能力,主要通過「小度小度」喚醒實現(xiàn)全面語音操控地圖,包括今年 AI 開發(fā)者大會快速升級長語音多需求的功能。在語音方向上,我們持續(xù)打磨,遠場、近場語音識別能力很強。

其實語音功能在地圖上使用有特殊性,比如駕車環(huán)境下有很多車載噪音,這與常規(guī)使用的家居場景不一樣,家居環(huán)境相對安靜,只有幾個人的聲音。所以我們跟語音組做了很多模型訓練和建模。

提升這些能力的同時,我們在產(chǎn)品設計上做了很多入口。比如首頁上在語音位置會有小度標志的提示,它只要在眨眼睛就可以喚起,小度助手也有同樣的形象。導航過程中,如果不使用導航頁面的其他功能,小度的形象也會出現(xiàn)。所以在場景設計上做了很多引導。

另外,我們也通過 AI 開發(fā)者大會以及像極客公園 Rebuild 大會這樣的場合,去更多地宣傳我們的能力。當然,除了在活動層面上做宣傳,另外就是語音控制功能在百度地圖上確實好用。

從發(fā)布至今大概半年左右的時間,現(xiàn)在百度地圖語音用戶數(shù)已經(jīng)達到 1 億,因為我們的功能足夠好,用戶才愿意留在這里。

極客公園:百度地圖想要傳達給用戶一個怎樣的感受?

李瑩:最主要是想讓大家記住,我們是新一代人工智能地圖。在前兩年剛提出 AI 時,我也在做相關領域的事情,其實那時候人們很茫然,不知道人工智能是什么,也沒有感知。經(jīng)過這幾年市場的教育,以及一些產(chǎn)品落地,比如智能音箱以及智能家居,大家已經(jīng)能夠真切感知到什么是人工智能。

我們希望大家記住百度地圖是新一代人工智能地圖,希望讓大家真正體會到智能,也就是我們說的更準確、更豐富、更易用。很復雜的技術都交給我們,讓用戶享受那個很好的體驗。

極客公園:其實除了 C 端之外,B 端應用場景需求也十分巨大,百度地圖有沒有想過在 APP 之外,和汽車公司合作去做車載導航?

李瑩:有的。剛才是說智慧交通,能力輸出開放平臺方向,另外一個方向就是「車機」。現(xiàn)在車輛的聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為趨勢,在這種情況下,我們在車機地圖上肯定要做布局,現(xiàn)在百度也跟很多車

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