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流量漫游費取消大起底:部分用戶只能換更貴套餐

2018/5/17 10:20:28 |  3045次閱讀 |  來源:南都   【已有0條評論】發(fā)表評論

如此,那么此次工信部明確提出的移動資費年內(nèi)降低至少30%的要求,運營商們會否延續(xù)以往的做法?

南都記者近日梳理各運營商目前市面上的資費套餐后發(fā)現(xiàn),目前運營商主打套餐,大多數(shù)是在以往套餐基礎(chǔ)上變更的。比如,移動廣東分公司之前推出的138元省內(nèi)不限量版(省內(nèi)流量不限量,300分鐘國內(nèi)通話),目前已經(jīng)改成同價國內(nèi)流量不限量套餐。這個改版的套餐與同期的188元國內(nèi)不限量版(國內(nèi)流量不限量,700分鐘國內(nèi)通話)套餐相比,實際上便宜了26元,降價幅度接近14%。而聯(lián)通目前推出的198元冰激凌套餐(國內(nèi)流量無限,1500分鐘),與去年同期的398元套餐相比基本一致,而資費則下降近50%。不過,電信去年曾推出一款199元天翼不限量套餐(全國流量無限量,3000分鐘通話),但是,今年電信官網(wǎng)上主推的同樣價錢的套餐,通話時間則縮水到1000分鐘。

“本地流量”或?qū)⒗^續(xù)存在

在4G時代,全國移動手機(jī)用戶接近飽和,為了拓展農(nóng)村、校園等新增市場,各地運營商會針對此類價格敏感用戶推出極低資費的套餐,此類套餐價格遠(yuǎn)低于正常套餐。為了不讓此類低價套餐沖擊正常業(yè)務(wù),運營商通常用“本地流量”的形式推出這種套餐。這些套餐普遍起步價都在10元左右,如18元的移動飛享套餐(國內(nèi)100m流量,還會贈送一些省內(nèi)閑時流量),電信天翼日租卡(月費6元,省內(nèi)800m流量/1元),聯(lián)通日租卡(月費5元,省內(nèi)800m流量/1元)。



但這類套餐中的“低價流量”,在本地之外無法使用,從而避免了這類套餐與正常套餐之間可能產(chǎn)生的競爭。事實上,對于一些較少跨區(qū)域活動的用戶,“本地流量”、國內(nèi)流量并無太大區(qū)別。

然而,按照7月1日前提速降費的要求,取消流量漫游費被作為這次改革的重點。如果按照新規(guī)要求,這類本地流量離開本地?zé)o法使用的套餐可能也面臨存留問題。有消費者就向南都記者反映,擔(dān)憂取消流量漫游費后,以往享受的優(yōu)惠套餐可能會消失。

南都記者在采訪中了解到,這些“本地流量”在常規(guī)套餐中通常是作為優(yōu)惠搭配贈送出去,并不是常規(guī)套餐項目。南都致電運營商客服電話咨詢這一情況,三大運營商均表示,目前這部分優(yōu)惠在活動期間不會取消,7月1日后要等待上級通知才知道是否變化。有運營商內(nèi)部人士對南都記者強(qiáng)調(diào),這一部分“本地流量”屆時也會自動變更為全國流量。

不過,南都記者發(fā)現(xiàn),在語音通話取消漫游費將近一年后,運營商仍存在本地語音的情況,如移動4G 18元飛享套餐贈送每月本地?fù)艽虮镜?00分鐘語音通話。對此,移動客服人員告訴記者,這是免費贈送的,與國家規(guī)定的取消漫游費并不沖突。但項立剛告訴南都記者,國家明令取消語音漫游費,運營商仍存在本地話費,這種操作是違規(guī)的。

【消費建議】

按兵不動,觀望等待7月1日來臨

廣東省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,三大運營商肯定會在期限前完成取消流量漫游費的,但是具體工作內(nèi)容,要各公司才能透露。對此,南都記者分別咨詢?nèi)筮\營商有關(guān)取消流量漫游費進(jìn)展問題,但截至發(fā)稿時,運營商均未給出回復(fù)。有移動內(nèi)部人士透露,屆時本地流量套餐將全部自動轉(zhuǎn)成等額國內(nèi)流量套餐。而有業(yè)內(nèi)人士向南都記者說,“到時肯定會全部變的,不然就是違背國家規(guī)定。”

在走訪中,南都記者發(fā)現(xiàn),目前的有關(guān)全國流量套餐,大多數(shù)只能為新用戶辦理,老用戶辦理往往不符合資格。而移動申請資格比較寬松,但是可能需要升級套餐,但這種升級套餐往往是運營商推出的優(yōu)惠活動,在到期前不能更改,可能在7月1日后就不會那么實惠了。

以近年運營商相繼推出的流量包業(yè)務(wù)為例,不少用戶購買是為了解決流量不足。但是南都記者走訪各大運營商營業(yè)廳,給出的回復(fù)都是:在失效之前不可以退流量包。在全國流量無限量后,這些流量包可能就派不上用場。如果消費者對于流量使用不那么敏感,對于更改套餐,除了系統(tǒng)自動調(diào)整的,不妨觀望等待7月1日后


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