執(zhí)必嚴重影響項目的收益,甚至影響項目的生命力。這是一個重要的問題,對項目產(chǎn)品來說,是一個致命的問題。由此看來,項目產(chǎn)品全壽命周期的成本管理必不可少。通過對項目不同方案全壽命周期的成本分析、比較,可以從總體上篩選出最佳的項目實施方案。
現(xiàn)實中,忽視項目產(chǎn)品運行和生產(chǎn)期間費用成本管理,導(dǎo)致項目產(chǎn)品失敗,或無生命力的案例經(jīng)常有之。比如,大型的項目有美國早期“幼影”戰(zhàn)斗機研制項目,因維護費用高昂導(dǎo)致不能大量生產(chǎn)裝備軍隊,而后停產(chǎn)再研制新一代機型;小型的項目有某手持電子產(chǎn)品,因使用中特別費電池導(dǎo)致用戶的拋棄而失去生命力等等。
“價值工程”在解決項目產(chǎn)品功能與成本關(guān)系問題時,特別有用。它側(cè)重于項目研制階段的控制,從實際出發(fā),把用戶的需求、項目產(chǎn)品的功能和項目的成本聯(lián)系起來,通過對產(chǎn)品功能進行有組織的分析,鑒別出項目不必要的成本——即對項目產(chǎn)品品質(zhì)、用途、耐用性、外觀、及顧客需求的其他特征等方面沒有作用的成本,研究如何以最小的產(chǎn)品壽命期成本,可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能,即研究功能和成本的最佳匹配,以提高產(chǎn)品的競爭能力,適應(yīng)國內(nèi)外市場的需求,從而提高項目的經(jīng)濟效益。
三、項目全方位成本管理,即項目管理者要有效地使用專門知識和技術(shù)去計劃和控制項目的成本目標(biāo)與項目的其它目標(biāo)之間的關(guān)系,如范圍、工期、質(zhì)量、風(fēng)險、資源、資金、人力、溝通等全部目標(biāo)之間的協(xié)調(diào),從系統(tǒng)的角度去觀察和控制這些目標(biāo)間的相互影響,使它們間相互平衡,從而達到項目總體系統(tǒng)目標(biāo)。
項目成功的標(biāo)志,是項目整體目標(biāo)體系中全部目標(biāo)的實現(xiàn)。項目中各目標(biāo)間的關(guān)系有時是相互制約,相互對立的。因此,我們進行項目管理時,要全面而系統(tǒng)地協(xié)調(diào)平衡各目標(biāo)之間關(guān)系,這是項目管理者的重要責(zé)任。有時,我們要根據(jù)項目的外部環(huán)境要求而妥協(xié)某此目標(biāo)。
比如,當(dāng)前工程項目一般要求在項目可行性研究和立項決策時,均要考慮增加投入資金和技術(shù)解決環(huán)境污染問題,來保證項目的社會效益。范圍的擴大,導(dǎo)致成本的加大,生產(chǎn)出“鍍金的盤子”華而不實;工期的拖延必將引起管理費的超支;提高質(zhì)量標(biāo)準,勢必要求投入更多的人力、物力和財力;項目選址靠近資源中心、能源中心已是項目普遍法則;資金的成本有時會給項目造成巨大壓力;人力資源的合理配置,會節(jié)省項目的成本并使團隊工作效率更高;采用適宜的溝通和信息存儲方式也許更合理和有效。
項目成本管理,可以從多角度去觀察,比如,從項目的財務(wù)費用結(jié)構(gòu),從項目構(gòu)成的成本要素,從項目招標(biāo)的工程量表,從項目分解結(jié)構(gòu),從項目責(zé)任分配矩陣等等,可見,項目全方位成本管理,不是單一成本管理職能部門的事,而是項目組織中全體成員共同協(xié)調(diào)進行的工作。建立一個項目各職能部門之間有效協(xié)調(diào)的工作模式,是非常有必要的首要工作。
1. 建立起全過程、全壽命、全方位成本管理思想和相應(yīng)管理機制,讓項目中成員都認識到項目成本管理是每個成員的責(zé)任,也只有項目中每個成員共同擔(dān)負起成本管理的責(zé)任,才能保證項目的總體目標(biāo)的實現(xiàn)。建立一個有效的組織機制和激勵機制,使成本管理責(zé)任分解到項目中每個成員,并充分調(diào)動他們的管理主觀能動性。
2. 建立一個成本管理職能與其它職能管理間相互對應(yīng)的標(biāo)準的編碼系統(tǒng),使成本管理信息與其它項目信息協(xié)調(diào)反饋并及時更新。比如,項目估算編碼與項目分解結(jié)構(gòu)碼(WBS碼)、組織結(jié)構(gòu)碼、合同分解結(jié)構(gòu)碼、會計核算編碼、進度計劃碼、質(zhì)量核對碼、風(fēng)險管理編碼、信息檔案編碼等一一對應(yīng)。
3.建立成本管理的配置管理系統(tǒng)(或稱版本管理)。不同階段的成本估算其精度也是漸進逼進的過程,人們總希望項目一開始就作出精確成本估算是很困難的。在項目管理進程中,成本估算是一個漸進明晰的過程,在不同時期有不同版本,比如,在項目構(gòu)思、可行性研究、計劃、設(shè)計、實施、最終結(jié)算階段,形成一個不斷補充、修正、調(diào)整、反饋和控制過程。
4. 建立協(xié)同的管理流程平臺,讓項目各職能部門都參與到成本管理中,這樣可以作出均衡的項目決策。