“大閱兵”，脫胎換骨的天貓無(wú)疑將掀起一場(chǎng)全球化大協(xié)同，覆蓋城市+農(nóng)村、線上+線下、國(guó)內(nèi)+海外，全世界所有人在一個(gè)共同目標(biāo)下共振。

新零售定義商業(yè)未來(lái)

除了帶動(dòng)GMV、營(yíng)收增幅跑贏大盤(pán)，新零售對(duì)阿里的助益莫過(guò)于股價(jià)持續(xù)走高，市值從與騰訊纏斗到保持領(lǐng)先，甚至一度超過(guò)亞馬遜，表現(xiàn)格外搶眼。由于阿里在雙11前夕不斷釋放新零售的利好消息，促使多家著名基金和投資公司增持阿里股票，美國(guó)投資基金B(yǎng)arometer增持幅度更是達(dá)到驚人的12倍。

新零售為阿里帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、頂級(jí)投資者普遍看好阿里前景、全球數(shù)百商家集體為天貓雙11發(fā)布會(huì)站臺(tái)、全社會(huì)力量為雙11保駕護(hù)航......種種跡象表明，新零售就是商業(yè)的未來(lái)，凡是發(fā)力新零售都將從中獲利，其中天貓乃至整個(gè)阿里經(jīng)濟(jì)體將成為最大贏家。

換個(gè)角度看，天貓是阿里營(yíng)收的穩(wěn)定來(lái)源，本可以躺著賺錢(qián)，但它選擇主動(dòng)變革、積極擁抱新零售，而且小有所成；那些時(shí)常抱怨被電商沖擊、無(wú)法突破商業(yè)困局的傳統(tǒng)零售，更應(yīng)該走在零售變革前沿，成為新零售的踐行者，拒絕新零售等于失去未來(lái)。

從商業(yè)邏輯角度看，傳統(tǒng)零售想要破局，回歸與創(chuàng)新尤為重要。前者指回歸零售本質(zhì)，重視商品、服務(wù)；后者指技術(shù)、模式等進(jìn)行變革，但結(jié)果往往不盡如人意，他們百思不得其解的是，到底哪里沒(méi)做對(duì)？我認(rèn)為是零售創(chuàng)新始終不得法，根本原因在于經(jīng)營(yíng)模式的落后。

經(jīng)營(yíng)模式的不同，決定了價(jià)值導(dǎo)向不同，在方法和術(shù)的實(shí)施上就會(huì)有差異。傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)模式需從以企業(yè)效率為中心、更關(guān)注眼前和短期利益，對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的重視程度不足、在創(chuàng)新投入上束手束腳。而新零售的到來(lái)意味著零售業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的重塑，以用戶(hù)體驗(yàn)為中心、更關(guān)注未來(lái)和長(zhǎng)期利益，其獨(dú)特魅力在于借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思想重新構(gòu)架人、貨、場(chǎng)的關(guān)系，從中尋找新的機(jī)會(huì)和產(chǎn)生新的效率。

今年6月，馬云用“新零售就是線上線下皆大歡喜”定義未來(lái)徹底打破邊界后的零售業(yè)態(tài)。“電商至今僅占中國(guó)社會(huì)消費(fèi)者品零售份額的15%，如果電商可以和線下的85%的傳統(tǒng)零售商合作，將是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)果。最重要的是，消費(fèi)者能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)。”

由此可見(jiàn)，阿里新零售戰(zhàn)略深入推進(jìn)，不是為了搶傳統(tǒng)零售的飯碗，而是對(duì)整個(gè)線上線下價(jià)值鏈進(jìn)行革命性升級(jí)，助力其完成商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)線上線下經(jīng)營(yíng)一體化，這無(wú)疑是那些轉(zhuǎn)型不順的傳統(tǒng)商家的福音。

3.77萬(wàn)億GMV造就了阿里電商生態(tài)，而線下?lián)碛懈鼜V闊的社會(huì)零售規(guī)模，如果能把線下零售市場(chǎng)的一部分通過(guò)數(shù)字化方式接入阿里龐大生態(tài)，GMV將邁上新的臺(tái)階。事實(shí)上，阿里并不滿(mǎn)足于升級(jí)部分線下零售市場(chǎng)，而是制定了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化30萬(wàn)億社會(huì)消費(fèi)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一旦實(shí)現(xiàn)將展現(xiàn)驚人的爆發(fā)力。

可以預(yù)見(jiàn)的是，在新零售帶來(lái)的全新商業(yè)業(yè)態(tài)下，天貓并不存在天花板，市場(chǎng)份額將持續(xù)擴(kuò)大，阿里也將享受新零售逐漸釋放的紅利，營(yíng)收、市值再創(chuàng)新高指日可待。有人曾大膽預(yù)測(cè)，未來(lái)5年阿里市值將突破1萬(wàn)億美元，我認(rèn)為很有可能，隨著阿里在新零售領(lǐng)域帶來(lái)更多驚喜，將牢牢坐擁商業(yè)的未來(lái)。

值得注意的是，新零售是一個(gè)10年甚至更長(zhǎng)跨度的布局。阿里學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴曾表示，新零售是對(duì)于未來(lái)10年、20年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的感知和機(jī)會(huì)，這意味著阿里新零售征程才剛剛起步，未來(lái)仍需堅(jiān)持兩條腿走路：一方面進(jìn)行小規(guī)模的模式和方法論探索，比如盒馬鮮生、銀泰和零售通；另一方面進(jìn)行零售資源的積累，比如入股三江購(gòu)物、聯(lián)華超市、新華都，并給資源整合預(yù)留一定的時(shí)間。

新零售10年大計(jì)，阿里仍在路上，步伐走得越來(lái)越穩(wěn)健。