7月底開始在上海測(cè)試運(yùn)營,用戶從租車預(yù)訂、支付到訂單修改等環(huán)節(jié)都可以在線完成,工作人員將免費(fèi)送車上門。由于滴滴本身不擁有租賃車輛,它選擇了與一嗨租車合作的方式,而一嗨租車是汽車租賃市場(chǎng)上僅次于神州的玩家。
這是向租車界“老大哥”神州租車發(fā)起的直接挑戰(zhàn),神州隨即在當(dāng)天宣布安全國所有城市的用戶租車全部可以享受“免費(fèi)送車上門”的服務(wù),直接把這項(xiàng)政策推向了全國市場(chǎng),正面回應(yīng)滴滴的表態(tài)。
一嗨租車某位大區(qū)級(jí)高管向搜狐科技透露,免費(fèi)上門送車的業(yè)務(wù)由一嗨在上海率先試點(diǎn),“對(duì)他們(神州)的訂單造成了明顯影響,所以他們坐不住了”,于是神州宣布了全國范圍內(nèi)免費(fèi)送車上門。不過該負(fù)責(zé)人也承認(rèn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的資金消耗量比較大,如果不是神州鋪開到全國市場(chǎng),一嗨可能會(huì)先測(cè)試一段時(shí)間看看效果。
至于滴滴與一嗨合作租車業(yè)務(wù)的具體方式,雙方都未透露更多。但神州的租車業(yè)務(wù)是其核心業(yè)務(wù),肩負(fù)著向?qū)\嚭投周嚇I(yè)務(wù)提供車源的使命,滴滴與市場(chǎng)第二的一嗨合作租車業(yè)務(wù),勢(shì)必會(huì)引發(fā)神州的強(qiáng)烈反應(yīng)。
專車業(yè)務(wù)打了很久,滴滴和神州還要在租車業(yè)務(wù)上纏斗一番了。
重操充返舊業(yè)的易到
下個(gè)月易到即將迎來加入樂視一周年的日子,去年10月20日樂視宣布7億美元控股易到用車,將易到的出行業(yè)務(wù)納入樂視體系中,隨后易到變重新加入補(bǔ)貼大戰(zhàn)中,推出充100送100的活動(dòng)。
即使在滴滴收購Uber中國,補(bǔ)貼幾近消失、眾多輿論高呼“滴滴漲價(jià)”的時(shí)候,易到選擇重新開啟充返活動(dòng),不但贈(zèng)送打車金額,還送樂視會(huì)員和手機(jī)電視等硬件產(chǎn)品。
充返活動(dòng)的好處在于可以一次性獲取龐大的現(xiàn)金流,而用戶的打車行為是持續(xù)性且滯后的,也就意味著易到的相應(yīng)補(bǔ)貼支出時(shí)間會(huì)被拉長,這對(duì)于一項(xiàng)缺乏現(xiàn)金流的樂視來說至關(guān)重要。易到曾公開表示在“專車節(jié)”充返活動(dòng)中3天用戶共計(jì)充值9.65億元,這對(duì)于樂視來說也是巨大的現(xiàn)金收入。
除了間歇性的重返活動(dòng)外,易到與樂視其他業(yè)務(wù)線的協(xié)同效應(yīng)目前仍然不太明顯,暫時(shí)并未出現(xiàn)符合出行這一高頻場(chǎng)景的新業(yè)務(wù)模式,易到更多時(shí)候扮演的是為樂視視頻和樂視電商業(yè)務(wù)倒流的入口角色。
易到內(nèi)部員工向搜狐科技表示,在10月加入樂視一周年的時(shí)間點(diǎn)上,易到會(huì)有一些大消息宣布,其中包括了從Uber挖到高管的事情,以及資本和業(yè)務(wù)層面的消息。