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生活、工作、創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣其實(shí)正在于未來(lái)的不確定性。
但有一點(diǎn)我們是知道的，像“出行服務(wù)”這樣的O2O業(yè)務(wù)，公司初期的運(yùn)營(yíng)非常需要“運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向”（個(gè)人業(yè)務(wù)）或者“銷售導(dǎo)向”（企業(yè)業(yè)務(wù)）來(lái)保證生存，并進(jìn)行業(yè)務(wù)模式校正；而公司發(fā)展到中期、成熟期，卻特別依賴技術(shù)和產(chǎn)品，需要通過(guò)大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)和智能算法建立規(guī)則、模式來(lái)優(yōu)化體驗(yàn)，提升效率；同時(shí)，O2O業(yè)務(wù)不像過(guò)去的電商一樣模式相對(duì)確定只需要改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略，它需要不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品、更新模式，不斷地針對(duì)線下業(yè)務(wù)的具體情況調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
也即是說(shuō)，O2O企業(yè)需要“阿里”和“騰訊”兩種基因同時(shí)存在。
從打車大戰(zhàn)數(shù)年來(lái)，我們可以看到滴滴的技術(shù)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也很優(yōu)秀。滴滴和UBER的區(qū)別，只在于誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)基因更強(qiáng)一點(diǎn)罷了。
四、文化之爭(zhēng)，孰優(yōu)孰劣？
中國(guó)歷史上，不斷有朝代更迭，有非常多的戰(zhàn)爭(zhēng)，但這些戰(zhàn)爭(zhēng)之間卻大有不同。
有一種戰(zhàn)爭(zhēng)，從一開(kāi)始就注定了成敗。
秦國(guó)曾經(jīng)是偏居西陲之地的一個(gè)弱國(guó)，資源匱乏且長(zhǎng)期處在戎狄的威脅之下，但最終它卻一統(tǒng)了天下。轉(zhuǎn)折點(diǎn)在“商鞅變法”。這個(gè)變法后的“集權(quán)強(qiáng)國(guó)”打敗了“分封諸侯”。變法之后，只有秦國(guó)打各國(guó)的份，各國(guó)基本上是不敢招惹秦國(guó)的。
鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)，英國(guó)人用堅(jiān)船利炮打開(kāi)了大清帝國(guó)的國(guó)門，這是“現(xiàn)代火器”打敗了落后的“傳統(tǒng)兵器”，更是“現(xiàn)代國(guó)家”打敗了落后的“傳統(tǒng)帝國(guó)”。同樣的，大清一見(jiàn)英國(guó)人的軍隊(duì)，是絕計(jì)不敢再去碰他們的，逢戰(zhàn)必?cái) ?/span>
這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)，是“高低戰(zhàn)爭(zhēng)”，是模式高的打模式低的，是先進(jìn)打落后的“降維攻擊”，是不可逆的，是高者必勝的。
另外一種戰(zhàn)爭(zhēng)，像楚漢之爭(zhēng)，劉邦是流氓，項(xiàng)羽是貴族，最后流氓打敗了貴族。
這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)，只是“平面戰(zhàn)爭(zhēng)”，大家站在一個(gè)平面上，誰(shuí)成誰(shuí)敗在初期并不能下定論，一切只有到最后才有分曉。
這種戰(zhàn)爭(zhēng)是組織方式、經(jīng)營(yíng)策略的區(qū)別。他們是同一個(gè)模式上的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的“肉搏”，最后誰(shuí)更靈活、更聚人心，甚至“更無(wú)恥”，誰(shuí)勝利。
滴滴快的們打敗傳統(tǒng)出租車行業(yè)，就是一種典型的“高低戰(zhàn)爭(zhēng)”。但UBER打滴滴，卻不是，這只是一場(chǎng)“平面戰(zhàn)爭(zhēng)”，在這樣的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，需要血拼，所以UBER跟滴滴打仗注定是一場(chǎng)血腥無(wú)比的肉搏戰(zhàn)，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)如果殺到最后，兩敗俱傷都不為過(guò)。還好他們收手了。
也許如果UBER的人工智能真正的準(zhǔn)備好了，針對(duì)滴滴的這塊戰(zhàn)爭(zhēng)可能會(huì)變成“高低戰(zhàn)爭(zhēng)”——可惜還遠(yuǎn)沒(méi)有。
也許UBER會(huì)覺(jué)得滴滴是屌絲逆襲，但打不死對(duì)手，意味著兩者沒(méi)有高低之分，并沒(méi)有什么資格看不起對(duì)手。
中國(guó)古代一直有一種屌絲：北方少數(shù)民族，憑借他們的騎兵優(yōu)勢(shì)，不斷南下進(jìn)犯，打擊南邊的中原王朝，中原王朝屢屢戰(zhàn)敗。但有兩個(gè)人反其道而行，向胡人學(xué)習(xí)，并主動(dòng)出擊把他們打敗了——趙武靈王和漢武帝。
趙武靈王，他為了抵抗北方的胡人侵襲，提出“胡服騎射”，脫下中原人的長(zhǎng)衫，全民穿上胡人的衣服，練習(xí)騎馬射箭，終于訓(xùn)練出一支非常強(qiáng)悍的騎兵，用他們打敗了胡人，并且開(kāi)拓了北方的領(lǐng)土。
漢武帝時(shí)，漢朝已經(jīng)受到了幾十年的匈奴之苦，所以他學(xué)匈奴之法訓(xùn)練騎兵，數(shù)次北伐，奪回了河套之地，“封狼居胥”，把匈奴徹底打垮，使得終漢一朝，再?zèng)]有匈奴之患。
這個(gè)時(shí)代世界科技大變革，“奇點(diǎn)”即將來(lái)臨，科技變化很快，而中國(guó)也經(jīng)歷著社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型，我們面臨著各種思想沖擊，價(jià)值觀必然混亂，會(huì)有無(wú)數(shù)的對(duì)錯(cuò)之爭(zhēng)，卻不會(huì)有多少對(duì)錯(cuò)之分。但百家爭(zhēng)鳴，百花齊放是好事，生在這個(gè)時(shí)代，是我們之幸。
回想盛唐氣度，包容天下，不擇細(xì)流。愿有生之年，得見(jiàn)如此。
滴滴和UBER的事情已經(jīng)到一段落了，而我們能做的事情是，了解自己的企業(yè)文化，更新自己的企業(yè)文化，堅(jiān)持自己合適的企業(yè)文化。我們也可以更了解對(duì)手，包容他們，學(xué)習(xí)他們，學(xué)他們之所長(zhǎng)，成為比他們更優(yōu)秀的公司，做比他們更好的產(chǎn)品。
所以，你的公司，更像騰訊，還是阿里呢？