施的單位，做到心中有數(shù)。有了這樣一個(gè)理解一致的方案，項(xiàng)目組與實(shí)施單位溝通時(shí)也更容易，因?yàn)榇蠹覍?duì)整件事理解是一致了。從心理上來說，人總是在追求一種安全感，如果讓用戶知道整個(gè)步驟，那么可以讓用戶感覺到，一切還是可控。
第四：CCB：業(yè)務(wù)單位和項(xiàng)目組是一家，控制蔓延最重要。
實(shí)施過程中的例外情況，應(yīng)該通過CCB會(huì)議的方式，大家一起來決策。CCB的成員構(gòu)成，建議由實(shí)施項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組核心成員、實(shí)施單位的領(lǐng)導(dǎo)和核心成員。通過CCB會(huì)議的方案，集體決策，讓實(shí)施單位融合到實(shí)施項(xiàng)目里來。在CCB會(huì)議，大家要緊扣項(xiàng)目目標(biāo)，嚴(yán)格控制范圍。范圍蔓延，應(yīng)該項(xiàng)目組和實(shí)施單位都要來控制的現(xiàn)象。 之所以要采用雙方CCB會(huì)議的方式，主要是避免以某單方面武斷的結(jié)論，引起另一方的不滿，從而在實(shí)施過程中，雙方不能形成合力。
以上提出的四要素均是基于良好的溝通做出的要求，企業(yè)內(nèi)部的溝通直接影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展， 由于企業(yè)內(nèi)部實(shí)施項(xiàng)目的特殊性，在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)均有各自的特點(diǎn)，在范圍管理方面，溝通最為關(guān)鍵，企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目的范圍管理要引起重視。