個(gè)小時(shí)就募集了160萬會(huì)費(fèi)。
李易介紹，從歷史的發(fā)展來看，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)源于美國。早在上世紀(jì)90年代，美國人基本已經(jīng)到了PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代?！吧鲜兰o(jì)20年代初的時(shí)候，美國人就已經(jīng)在講粉絲經(jīng)濟(jì)了。Fans、follow等詞匯也逐漸流行開，如果再往前數(shù)，那就是娛樂圈的歌手、演員等，后期粉絲經(jīng)濟(jì)才在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域被放大。”
美國當(dāng)時(shí)有個(gè)理論，“如果你擁有1000個(gè)粉絲，那你就會(huì)一輩子活下去?！崩钜渍f，當(dāng)時(shí)的粉絲與現(xiàn)在不同的是，他們是深度的忠實(shí)粉絲?！盁o論一家企業(yè)制造什么產(chǎn)品，即便是隨便畫一幅畫、寫一首詩，粉絲也都會(huì)買單?！?/span>
□探因
粉絲黏性高推廣成本低
網(wǎng)紅的化學(xué)反應(yīng)一次又一次復(fù)制著粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。被網(wǎng)友稱為“國民老公”的王思聰，在分答平臺(tái)以“網(wǎng)紅、投資人、哲學(xué)家”標(biāo)簽開通賬號(hào)后，截至6月12日下午已累計(jì)回答了32個(gè)問題，總收入超過25萬元。斗魚女主播在直播中推薦的聯(lián)想ZUKZ2手機(jī)，更是輕易就奪得手機(jī)品類6月18日單品銷量冠軍。
零售企業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì)雛形可以說源自早期的會(huì)員運(yùn)營。蘇寧認(rèn)為，企業(yè)通過對(duì)會(huì)員的精準(zhǔn)分析，通過產(chǎn)品、服務(wù)等不斷強(qiáng)化用戶的企業(yè)認(rèn)同感。但在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，用戶的消費(fèi)價(jià)值觀，已經(jīng)從原先單一的產(chǎn)品消費(fèi)過渡到情感消費(fèi)。在各種顛覆性新品不斷涌現(xiàn)的情況下，僅靠產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很難再喚起用戶的購買欲望。用戶不僅需要產(chǎn)品帶來的差異化“體驗(yàn)”，更需要有相同趣味的人形成一種情感上的共鳴。
“正因?yàn)槿绱?，一些中小企業(yè)到電商平臺(tái)開店，與電商平臺(tái)高企的流量成本相比，這些小微企業(yè)更傾向于粉絲經(jīng)濟(jì)。”魯振旺說，因?yàn)榻?jīng)營好粉絲經(jīng)濟(jì)，就是營造好了自身的流量市場(chǎng)，與流量經(jīng)濟(jì)相比，粉絲經(jīng)濟(jì)用戶黏性高并且推廣成本低。
天貓客戶端負(fù)責(zé)人蔡勇在介紹天貓APP發(fā)展策略時(shí)曾宣布，2015年天貓APP主要打造品牌旗艦店，希望用戶打開天貓，就可以看到這是一個(gè)品牌旗艦店的陣地。2016年，將在此基礎(chǔ)上升級(jí)為品牌旗艦戰(zhàn)?！斑@就意味著，商家在天貓平臺(tái)不僅是賣貨，而是在天貓客戶端上可以充分地與自己的消費(fèi)者和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，將銷售經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z經(jīng)濟(jì)。”
蘇寧也一直在滿足用戶新需求上不斷實(shí)踐。從蘇寧成立之初的“至真至誠陽光服務(wù)”，到“正青春，極速跑”，再到“放心去喜歡”的品牌標(biāo)語，就體現(xiàn)了蘇寧“用戶即粉絲，粉絲即用戶”的企業(yè)精神。
□分析
企業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)定位并定期迭代
粉絲經(jīng)濟(jì)的定位是運(yùn)營粉絲經(jīng)濟(jì)的根本?；ヂ?lián)網(wǎng)觀察人士劉興亮認(rèn)為，過去以小米、凡客為代表的“草根經(jīng)濟(jì)”，隨著當(dāng)下中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)升級(jí)，粉絲的定位與粉絲價(jià)值觀的脫節(jié)，導(dǎo)致類似上述兩家之類的企業(yè)在一定程度上日子都不如以往好過。劉興亮表示，企業(yè)在應(yīng)用粉絲經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，找準(zhǔn)定位很重要。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)粉絲的特點(diǎn)，適當(dāng)調(diào)整自身定位，并回歸本質(zhì)做好產(chǎn)品，才能讓粉絲經(jīng)濟(jì)更為長久。
關(guān)于粉絲經(jīng)濟(jì)在電商領(lǐng)域的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)學(xué)者李易也表示，企業(yè)不應(yīng)該一味只顧吸引眼球，應(yīng)該做得專注一些。比如，某企業(yè)是一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌，那就應(yīng)該找準(zhǔn)用戶群，發(fā)現(xiàn)自己的用戶到底在哪里。去貼吧、微信、朋友圈等不同社群，找相同定位的網(wǎng)紅，與產(chǎn)品本身有相同價(jià)值觀念的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，做一些營銷玩法。
同時(shí)，這家企業(yè)還要維持長期持續(xù)性的話題。用互聯(lián)網(wǎng)的話來說就是要迭代產(chǎn)品，李易說，“如果不這樣，即便是找一個(gè)超級(jí)明星，重復(fù)做相同的廣告，最后可能用戶就疲了?！绷硗饩褪且Y(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，有新意。可以說，國內(nèi)今后的粉絲經(jīng)濟(jì)會(huì)逐漸趨于精品化、更注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。粉絲經(jīng)濟(jì)在電商中，