粉絲的忠誠度與高黏性，讓各路資本開始重視粉絲經(jīng)濟效應。隨著電商移動化的步伐越來越快，拋開消費頻次與購買額度不說，如何讓用戶時不時地都想打開自家APP，成為電商們首要考慮的問題?；厥讋傔^去的6·18年中大慶，價格戰(zhàn)已經(jīng)司空見慣，粉絲經(jīng)濟則成了電商提高用戶黏性的著力點。從流量大戰(zhàn)到粉絲大戰(zhàn)，電商的粉絲經(jīng)濟又能走多遠呢？
□現(xiàn)象
電商紛紛瞄準粉絲經(jīng)濟
從去年開始，各家電商紛紛簽約娛樂明星，通過明星的加盟來加強電商平臺與粉絲的互動和參與感，以提高年輕消費者的黏性。例如，周杰倫簽約唯品會CJO首席驚喜官，韓國歌手黃致列入職步步高旗下跨境電商云猴全球購，成為“全球首席買手”。
回看剛剛過去的年中6·18大促，一直對6·18不太熱衷的阿里巴巴，也在今年啟動首屆“天貓6·18超級粉絲狂歡節(jié)”。
阿里方面表示，正是預測粉絲經(jīng)濟這一消費趨勢的巨大轉(zhuǎn)向，在阿里體系內(nèi)，淘寶打造網(wǎng)紅經(jīng)濟，天貓則重塑粉絲經(jīng)濟。隨著針對IP原創(chuàng)內(nèi)容的虛擬消費體驗升級，相應地，針對現(xiàn)實的購物體驗也在升級。從消費者升級為粉絲，從商品消費升級為IP內(nèi)容消費。這意味著天貓從人、貨、場匹配的交易平臺，開始向人、內(nèi)容、消費互動消費平臺轉(zhuǎn)變，打造IP－粉絲－品牌－消費者互動的新生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條。
智能硬件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺“硬蛋”，也因其抓住了平臺上的粉絲，才有了吸引智能硬件創(chuàng)業(yè)團隊的能力，進而擁有變現(xiàn)的能力。硬蛋負責人坦言，公司成立之初便定期舉辦線上活動為粉絲送話費、智能硬件等福利。這些福利也逐漸吸引了越來越多的硬件粉絲。本月初，聚集了1萬個智能硬件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目和800萬硬件粉絲的硬蛋，宣布打通C端消費者上線智能硬件電商，致力將粉絲打造成硬蛋業(yè)務發(fā)力點。
今年6·18期間，借助目前的網(wǎng)絡直播形式，蘇寧也玩起了粉絲經(jīng)濟。網(wǎng)紅孔垂楠在蘇寧慈云寺店與粉絲直播互動，短短45分鐘就引發(fā)4萬粉絲圍觀，15萬多人點贊。由孔垂楠示范購買的美圖M6手機，3秒內(nèi)就被粉絲通過蘇寧易購移動端搶光，創(chuàng)造該類手機銷售紀錄。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電商的營銷與發(fā)展，已經(jīng)從流量經(jīng)濟轉(zhuǎn)向粉絲經(jīng)濟。如果說，在PC端促銷講究玩花樣，移動端促銷講究的則是對粉絲的維護。電商專家魯振旺認為，與過去依托砸墻搶奪流量不同，當下電商以粉絲為核心，都在致力于打造忠誠的粉絲社群體系。
打開主流電商平臺的APP，就能輕易發(fā)現(xiàn)，類似社區(qū)、論壇、發(fā)現(xiàn)等板塊，都在力圖吸引消費者成為自家的粉絲?；ヂ?lián)網(wǎng)觀察人士梁振鵬就表示，電商企業(yè)中的網(wǎng)紅，每家電商自身以及電商平臺上的一些熱門品牌，都有著自己的一眾粉絲。不同電商平臺，它的配送速度、購物體驗和售后服務等，都對應著一部分粉絲客戶群體。
□背景
粉絲經(jīng)濟最早源自美國
所謂粉絲經(jīng)濟，泛指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系上的經(jīng)營性創(chuàng)收行為。被關(guān)注者常為明星、偶像和行業(yè)名人等。粉絲經(jīng)濟最典型的應用領(lǐng)域是音樂，在音樂產(chǎn)業(yè)中真正貢獻產(chǎn)值的是藝人粉絲，它由粉絲所購買的CD、演唱會門票、彩鈴下載和卡拉OK點歌版稅等收入構(gòu)成。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，小米、羅輯思維、“papi醬”等，都被譽為粉絲經(jīng)濟效應的代表。小米公司更是將粉絲經(jīng)濟玩到極致，通過構(gòu)建社群、打造線上論壇，一直在為米粉增加集聚平臺。而羅輯思維初期也只是一個視頻自媒體，隨著點擊率和粉絲數(shù)量的增加，逐步發(fā)展成為火爆的社群電商。創(chuàng)始人羅振宇表示，他的自媒體平臺實質(zhì)就是基于互聯(lián)網(wǎng)的社群。2013年，羅輯思維首創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)收費模式，在不承諾任何會員服務的前提下，第一次招募會員時,僅6