如B站,注冊升級要填寫一大堆難懂的問題。
3、頁面與跳轉(zhuǎn)盡量少:可采用合并、非常規(guī)操作適當(dāng)隱藏、合適的導(dǎo)航設(shè)計等方法縮短。
4 閉環(huán):從問題-->解決的整個過程應(yīng)該盡量閉環(huán),而不是僅僅提出問題或者解決方案。多想想還能做什么幫助用戶。比如關(guān)于疾病的自我診斷,診斷結(jié)果出來后如何幫助用戶選擇醫(yī)生或者引導(dǎo)其他解決方案,并達(dá)到我們的業(yè)務(wù)訴求。現(xiàn)在很多的垂直O(jiān)2O的做法都是社區(qū)+商城的形式,而好的做法是社區(qū)內(nèi)容與商城緊密結(jié)合,用戶在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)適合自己的產(chǎn)品或者受到安利,便會直接去收藏或者下單。一個產(chǎn)品有很多功能,這些功能能否緊密結(jié)合,給出完整的鏈條,都需要思考。
功能設(shè)計
最基本的還是從用戶價值與需求出發(fā),而這點便需要對業(yè)務(wù)非常熟悉與了解。
運營、BD等接觸用戶與商戶,也會遇到很多問題以及有自己的看法,或者是明確的需求或者是問題,也是功能設(shè)計的來源之一
靠自己去思考,多使用產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)問題
頁面設(shè)計
首先需要根據(jù)功能設(shè)計與用戶場景,厘清頁面目的。這個頁面是要展示用戶詳細(xì)信息或者僅僅是一個入口,需要吸引用戶;是全局匯總導(dǎo)航功能還是具體操作頁面等。
然后窮舉出所有的頁面信息有哪些,比如關(guān)于診所資料:

然后根據(jù)頁面目的,明確重要性與優(yōu)先級。不重要的隱藏或者去掉,重要的留下并放在顯著位置。
原型設(shè)計
根據(jù)流程、功能、頁面信息,輸出給設(shè)計與開發(fā)的原型。也有幾個點需要注意:
頁面的信息密集度:移動設(shè)備屏幕小,不要堆積內(nèi)容,要考慮留白,方便閱讀。非主干內(nèi)容可做跳轉(zhuǎn)、隱藏、刪除等。
控件選擇:控件是從底部還是上部彈出,控件的樣式等,都是非常影響用戶體驗的地方
多套方案設(shè)計:不要僅滿足于一套方案。在產(chǎn)品設(shè)計過程中,我們是做了很多假設(shè)的,用戶喜歡這個不喜歡那個,用戶在意這點不在意那點,用戶知道這個不知道那個等等,而且流程、功能、頁面信息等都參雜了很多假設(shè),所以設(shè)計多套原型,自己做對比、和其他人討論、了解等都是必須的。
審視技術(shù)可行性:雖然產(chǎn)品經(jīng)理不是技術(shù),但需要對技術(shù)的實現(xiàn)邏輯與難度有大概的了解。技術(shù)分為前端與后端,前端的一般都能看得到,但后端的東西往往更關(guān)鍵??梢远嗫纯春蠖说谋硇畔?,對了解技術(shù)實現(xiàn)很有幫助。
3、落地
產(chǎn)品設(shè)計交付后,需要把控開發(fā)過程。整個要經(jīng)常和開發(fā)溝通排計劃。整個應(yīng)該是產(chǎn)品走到最前面,設(shè)計居中,開發(fā)在最后面的位置。
節(jié)奏把握
分清優(yōu)先級與簡單難易程度。一般而言,和業(yè)務(wù)流程相關(guān)、影響到用戶跑完流程的功能優(yōu)先級高;根據(jù)公司的階段,當(dāng)運營需要大舉往外擴(kuò)張的階段,需要的產(chǎn)品(比如作為引流的優(yōu)惠券與分享)優(yōu)先級高;而初期,即使有些體驗上不好的地方,也可通過運營 客服 BD等人工指引用戶。
同時簡單的功能,可以見縫插針的做。
計劃安排
人 功能 時間節(jié)點三個要素。誰來開發(fā)什么功能,在什么時間點完成。一般一個功能的測試與設(shè)計調(diào)整需要安排2~3天時間。
作者:胡安安
來源:簡書