任何付費服務,如果只有一小部分人從中受益,那基本上無法形成穩(wěn)定的商業(yè)模式。
如果受益的群體規(guī)模越來越大,或絕大多數(shù)人都可以從中受益,這種模式才更具有生命力和傳播力。
當前,不論是測試中的“知乎Live”,還是在行推出的“分答”,除去初期因具有一定的游戲?qū)傩?,借助朋友圈等場景可能會短暫火爆一陣。其付費探索的持續(xù)性或受益范圍,還有待進一步觀察。
不過,如若想形成長期可持續(xù)的付費服務,則需要在所謂“大V”或“明星”之外探索路徑或建立機制,否則,一些看上去有創(chuàng)新意識的嘗試,可能最終都成為“為大V服務”而非為絕大多數(shù)用戶服務。
文/李俊慧(微信公號:lijunhui0507)
日前,果殼網(wǎng)“在行”推出的“分答”似乎在朋友圈刮起了一陣刷屏風。
按照“分答”規(guī)則,所有人都可以向所有人提問?;卮鹫咴O(shè)定自己的價格,限制在1塊到500塊之間,然后通過對其他人問題的答復得到這筆錢——必須是語音,時間被限制在60秒內(nèi)。
除此之外,這個產(chǎn)品設(shè)計了“分成”機制:當回復者的語音被其他人“偷聽”時,提問者與回答者都可以得到0.5元。
顯然,由于該付費問答規(guī)則允許“所有人發(fā)起提問或參與回答”且參與回答或收聽回答,均可變現(xiàn),使得該模式具有一定的游戲?qū)傩浴?/p>
借助微信權(quán)限開放調(diào)用規(guī)則,“分答”立即在朋友圈引起一陣刷屏風。
不過,一如春節(jié)期間的“紅包照片”,意圖建立付費服務的“分答”服務,是會短暫火爆后很快陷入沉寂?還是能持續(xù)火爆朋友圈,并推動問答付費時代到來?
付費探索:知識分享型網(wǎng)站面臨的共同挑戰(zhàn)
不久前,知乎正式推出付費實時問答功能“知乎Live”。這是繼果殼網(wǎng)推出“在行”后,又一家知識分享型網(wǎng)站探索付費服務。
按照“知乎Live”的規(guī)則設(shè)計,知乎用戶可申請成為“分享者”,自主決定發(fā)起時間,在單獨的窗口內(nèi)圍繞所擅長話題進行答疑、分享。
而尋找問題答案的知乎用戶,則相當于“聽眾”,需通過購票獲取參與資格,以在線問答的文字提問形式與嘉賓進行互動。
簡單說,“知乎Live”相當于用戶付費加入特定主題或話題群,通過群聊提問獲得群主的專業(yè)解答,與傳統(tǒng)的線下講座或培訓也有相似之處。
往前看,這與當年付費語音電話服務類似,往后看,它也與當下火爆的“直播”服務相仿。
此類商業(yè)模式的通常做法是,初期,用戶支付的費用會全部成為“分享者”的收入,而在平臺付費數(shù)量達成一定規(guī)模時,平臺則可以從付費分成及話題付費推薦或推廣中獲得多重收益。
更重要的是,這個看似人畜無害的商業(yè)邏輯,既讓知乎大V們有了借助平臺獲得收入的路徑,也讓平臺有了商業(yè)變現(xiàn)的可能。
數(shù)據(jù)顯示,截止2016 年5 月,知乎已擁有5000 萬注冊用戶,平均日活躍用戶量達1300 萬,人均日訪問時長33分鐘,月PV(頁面訪問量)超過50 億。全站目前累計產(chǎn)生了1000 萬個問題,3400 萬個回答及3500 萬贊同。
不過,在一些人看來,“知乎Live”等看似多方共贏的商業(yè)化探索,可能將對知乎等賴以為生的免費知識共享模式構(gòu)成巨大沖擊。
一方面,知乎用戶及知乎平臺上積累的問題及答復,都是用戶免費提供的,另一方面,知乎用戶參與問題解答,更多是出于交流或知識分享的目的而非盈利的考量。
試想,如果一開始知乎等平臺就提供差異化的付費和免費兩種問答服務,知乎不論在用戶量還是問題量及答復量上都無法達到現(xiàn)在的規(guī)模。
那類似“知乎Live””或“在行分答”做法,到底是不是知識分享型網(wǎng)站商業(yè)化的最優(yōu)路徑呢?
付費規(guī)則: