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用上帝視角,看你的產(chǎn)品數(shù)據(jù)

2016/4/8 2:23:47 |  3232次閱讀 |  來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 諸葛io    【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

數(shù)量和速度

  • 產(chǎn)品平均每天有1000位新用戶(日新增用戶數(shù)

  • 產(chǎn)品上月新增了3萬位用戶(月新增用戶數(shù));

* 微解讀:新用戶數(shù)量的快速增長,是產(chǎn)品增長的基礎(chǔ)。

活躍

* 上帝視角:目前,地球上總?cè)丝跀?shù)為70億(70億人活著)

* 產(chǎn)品視角:有多少人正在使用產(chǎn)品

  • 產(chǎn)品平均每天有2千用戶活躍(日活躍用戶數(shù),亦稱「日活」或「DAU」

  • 產(chǎn)品上月共有5萬名活躍用戶(月活躍用戶數(shù),亦稱「月活」或「MAU」

* 微解讀:只有活著的用戶,才有可能為產(chǎn)品帶來價(jià)值。

留存

* 上帝視角:人類的平均壽命為72歲

* 產(chǎn)品視角:用戶會(huì)在多長時(shí)間內(nèi)使用產(chǎn)品

  • 每100位新用戶,在新增的第二天還有多少人使用產(chǎn)品?(次日留存率

  • 每100位新用戶,在新增的一周后還有多少人使用產(chǎn)品?(周留存率

* 微解讀:用戶使用產(chǎn)品的時(shí)間越久(活的長久),對(duì)產(chǎn)品的潛在價(jià)值越大。

傳播

* 上帝視角:一對(duì)夫妻一般會(huì)在23歲左右生下他們的第一個(gè)孩子,平均每對(duì)夫婦生育2個(gè)孩子

* 產(chǎn)品視角:

  • 平均每位老用戶會(huì)帶來幾位新用戶?(病毒系數(shù)

  • 老用戶一般在注冊(cè)(新增)后多長時(shí)間帶來新用戶?(傳播周期

* 微解讀:如果你的產(chǎn)品,新用戶主要靠病毒傳播的方式增長,那么,只有在病毒系數(shù)大于1的時(shí)候,產(chǎn)品才可能出現(xiàn)爆發(fā)式的指數(shù)增長;同事,傳播周期越短,增長速度越快。

流失

* 上帝視角:地球上曾經(jīng)有1,080億人生活過,如今都已逝去

* 產(chǎn)品視角:

  • 一段時(shí)間內(nèi)流失的用戶,占這段時(shí)間活躍用戶數(shù)的比例(流失率

* 微解讀:只有當(dāng)產(chǎn)品新用戶增長的速度大于老用戶流失的速度時(shí),產(chǎn)品的活躍用戶數(shù)才會(huì)是正增長。

為了便于理解和記憶,我們將上述5項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)稱為「上帝指標(biāo)」

啊第七指標(biāo)

于此同時(shí),對(duì)于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,還會(huì)涉及到用戶付費(fèi)、廣告點(diǎn)擊等涉及商業(yè)變現(xiàn)的用戶行為。這個(gè)時(shí)候我們就需要祭出5項(xiàng)上帝指標(biāo)和總訪客之外的第七指標(biāo):付費(fèi) Revenue。

所有能給產(chǎn)品和公司帶來收益的行為,都可被認(rèn)定為”付費(fèi)行為“,這其中包括但不限于:訂單、點(diǎn)擊廣告、送鮮花、積分兌換等。

話說到這兒,我們就可以從「上帝指標(biāo)」中推導(dǎo)出適用于幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的「AARRR用戶分析模型」了:

1

  • 獲取(Acquisition):用戶如何發(fā)現(xiàn)(并來到)你的產(chǎn)品?

  • 激活(Activation):用戶的第一次使用體驗(yàn)如何?

  • 留存(Retention):用戶是否還會(huì)回到產(chǎn)品(重復(fù)使用)?

  • 傳播(Referral):用戶是否愿意告訴其他用戶?

  • 收入(Revenue):產(chǎn)品怎樣(通過用戶)賺錢?

關(guān)注數(shù)據(jù)、關(guān)注「上帝指標(biāo)」、關(guān)注2A3R。至此,產(chǎn)品人已經(jīng)踏出了產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的第一步:清楚看見每一次迭代對(duì)用戶的普遍影響。所以,別等啦!趕緊把自家產(chǎn)品的數(shù)據(jù)挖出來,感受一下站在上帝視角手執(zhí)利劍的感覺吧!

BTW,如上文所說,理解「上帝指標(biāo)」只是產(chǎn)品人在數(shù)據(jù)分析之路上的第一步。如何通過數(shù)據(jù)分析精細(xì)化地衡量版本迭代效果、如何挖掘出產(chǎn)品優(yōu)化的關(guān)鍵點(diǎn)、如何發(fā)現(xiàn)用戶的”驚艷一刻“、用戶畫像和同期群又是是什么鬼……產(chǎn)品人的執(zhí)劍之路還真是遍布魑魅魍魎,更多分享,敬請(qǐng)關(guān)注。


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