網(wǎng)媒體平臺和最大的電子郵件服務(wù)提供商,帶給網(wǎng)易考拉海購的不僅是豐富的推廣渠道,網(wǎng)易在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上的制作能力更成為網(wǎng)易考拉海購的“顯性基因”。
去年9月,網(wǎng)易考拉海購啟動“歐洲行”,除了與惠氏、卡夫亨氏、美贊臣等多家大牌企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,還通過聯(lián)合網(wǎng)易門戶、網(wǎng)易新聞客戶端完整展現(xiàn)其原料產(chǎn)地、生產(chǎn)研發(fā)基地,讓國內(nèi)用戶近距離感受到海外品牌和商品的前世今生,網(wǎng)易考拉海購還開通互動平臺,讓國內(nèi)用戶和海外品牌高層直接對話。
隨后,網(wǎng)易考拉海購與央視聯(lián)合策劃的“一帶一路”專題節(jié)目在《新聞聯(lián)播》、《新聞30分》等欄目播出,節(jié)目中網(wǎng)易考拉海購從泰國采購商品的過程被全程報道,泰國乳膠枕的制作工藝和產(chǎn)品特性也得以完整還原。節(jié)目播出同時,網(wǎng)易考拉海購、網(wǎng)易門戶、新聞客戶端也開辟聯(lián)動專題進行大范圍曝光。網(wǎng)易考拉海購上各品牌泰國乳膠枕銷量激增,讓乳膠枕這一冷門商品迅速成為跨境電商新的爆款。
同樣在9月,網(wǎng)易考拉海購2.0版本App上線,傳統(tǒng)電商應(yīng)用基于搜索的集市型商品呈現(xiàn)和交互方式被顛覆了,取而代之的是內(nèi)容化的商品、閱讀式的體驗、場景化的運營理念和更加精準(zhǔn)的推薦方式,從而打破了用戶在購買海外商品時普遍遇到的不信任、不熟悉、盲目等痛點。新版本的上線也幫助網(wǎng)易考拉海購銷量躍進,目前其移動端銷售占比也已接近九成。而變革性的2.0版本的在口碑和銷售成績上的成功,也引發(fā)了大量電商應(yīng)用的跟進,帶動了整個電商行業(yè)在移動端產(chǎn)品上的演化。
媒體驅(qū)動型電商:三大戰(zhàn)略重構(gòu)電商價值
張蕾在演講中描繪了網(wǎng)易考拉海購作為媒體驅(qū)動型電商,實現(xiàn)從銷售商品到推廣生活方式的清晰路徑,“第一步,讓消費者知道買什么;第二步,讓消費者買到對的商品;第三步,讓消費者感受到,每一次購買行為都與生活密不可分,購買就是改變生活,購買就是生活?!本W(wǎng)易考拉海購基于此路徑的三大戰(zhàn)略,也將在2016年落地。
來自十余個國家和地區(qū)的50多家全球頂級品牌商,共同為網(wǎng)易考拉海購加油。
戰(zhàn)略之一:發(fā)揮“榜單經(jīng)濟”的效力。網(wǎng)易考拉海購將在2016年逐步與全球各主要市場,最具權(quán)威和影響力的商品榜單機構(gòu)建立深度合作。通過榜單,一方面可以讓國內(nèi)用戶在海量的商品和品牌中獲得指引,提供更加簡明的購買決策指南,通過商品與全球最新的生活方式同步;另一方面,接入榜單背后的當(dāng)?shù)厥袌黾摆厔輸?shù)據(jù),為網(wǎng)易考拉海購制定更長遠(yuǎn)的選品和采購策略,提供更為立體的維度,從而在供應(yīng)鏈拓展,以及配套的國際物流倉儲規(guī)劃上做出更為合理的預(yù)判和準(zhǔn)備。
年初,網(wǎng)易考拉海購受邀前往日本東京,與日本@cosme簽署合作協(xié)議,正式將風(fēng)靡整個東亞地區(qū)的“@cosme大賞”榜單引進中國。借助網(wǎng)易考拉海購自身平臺,以及網(wǎng)易旗下的豐富媒體資源和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品渠道進行全面推廣。同時,通過與@cosme的合作,網(wǎng)易考拉海購還引進榜單上的商品,從而實現(xiàn)內(nèi)容推廣與商品銷售的雙向受益。這種引進榜單+商品采購的合作思路,也將很快延續(xù)到網(wǎng)易考拉海購與亞洲、歐美、澳洲等其他頂級榜單的合作上。在向海外開拓的同時,網(wǎng)易考拉海購還將醞釀與國內(nèi)最主要的眾評平臺和消費類媒體平臺的合作,共同打造本土化的全球商品榜單。
戰(zhàn)略之二:提升用戶參與感的直播化運營。網(wǎng)易考拉海購將在2016年繼續(xù)通過媒體和技術(shù)手段,向用戶提供更趨開放的平臺,讓用戶參與到選品、采購、物流、倉儲的完整鏈條中來。而這不僅僅是通過開放、可視化的手段,提升用戶在購買過程中的安全感。更重要的是,網(wǎng)易考拉海購還會運用媒體思維和資源,將全景展現(xiàn)方式內(nèi)容化,聯(lián)動博主、達人、明星等資源,讓用戶深入了解海外商品和