管理上挖掘潛力的話，通過數(shù)學(xué)的幾何效應(yīng)，可以不作惡而通向成功的道路。
以當(dāng)年我兩次出手打擊盜版為例，當(dāng)時被打的那些公司都在造輿論說搜狐是為了自己的利益。我當(dāng)時就說不是的，就是為了讓業(yè)界更加進(jìn)步、更加成熟，不要那么野蠻，學(xué)著做一個文明人。即便搜狐并沒有成為那兩次波瀾壯闊的打盜版運動最大的受益者，我依然認(rèn)為這個事情是非常正確的。再往下走，我只能說搜狐在做事情的時候不作惡，追求文明。
另外，我想跟你強調(diào)一下：搜狐現(xiàn)在已經(jīng)不是一味的好人文化了。
王冠雄：那搜狐現(xiàn)在是什么文化？用一個關(guān)鍵詞概括一下？
張朝陽：態(tài)度上繼續(xù)做好人，但更強調(diào)責(zé)任。我的管理觀念，基本上可以劃分成三個階段：從1995年歸國創(chuàng)業(yè)到1998年搜狐出名，一路高奏凱歌一直到2010年；然后是我的幾年消沉期；現(xiàn)在是復(fù)出期。我現(xiàn)在復(fù)出之后，做了反思，對管理文化的看法是有點變化的。
以前搜狐講好人文化，每個人要好、要善良。強調(diào)“好人文化”是有歷史原因的，也發(fā)揮了作用。由于我是中國嚴(yán)苛的考試制度成長起來的，從清華到麻省留學(xué)，對條條框框?qū)θ说南拗铺貏e反感，所以我做公司也屬于自由派，甚至有點文藝青年的感覺。
從美國回國創(chuàng)辦公司是走到了一個極端，強調(diào)人的主觀能動性，相信人骨子里都是好人、能自我驅(qū)動。以前我們說“每個人都是一座火山”，希望以自由寬松的環(huán)境讓每個人都爆發(fā)出巨大的潛力。
“好人文化”希望每個人都自覺地像火山爆發(fā)，但這種可能性的比例是比較低的。其實人是有惰性的，都會追求舒適。而且，如果一味強調(diào)好，對業(yè)績不好的人也好的話，對貢獻(xiàn)特別大或者特別聰明勤奮的人是不公平的。無論是我本人還是每個員工，對工作都是有責(zé)任的，責(zé)任盡不到那就沒辦法，就得離開。所以，這是管理上的一個轉(zhuǎn)變。
當(dāng)然，做一個有價值觀的公司、一個不作惡的公司，這種理念從未改變，只是管理手段上發(fā)生了變化。指望每個人都自我燃燒、自我驅(qū)動不行，現(xiàn)在必須強調(diào)責(zé)任。
【沒有人比我的反思更深刻】
王冠雄：我注意到你用了一個很重的詞“反思”，中國傳統(tǒng)企業(yè)家往往在維護(hù)“高大全”的英明神武形象，也就互聯(lián)網(wǎng)界敢于主動反思。經(jīng)過這么長時間，你反思最重要的收獲是什么？
張朝陽：過去的年代，搜狐做得好的方面、做得不好的方面在外面都是比較明顯的。沒有人比我的反思更深刻。你可以看到改變是全方位的，看到我們正在做的事情跟以前不同了。管理這個東西必須在很多方面，從產(chǎn)品、技術(shù)到市場以及資本市場等等方面，整體上高要求、目標(biāo)導(dǎo)向、創(chuàng)造價值，只有執(zhí)行到最后才能看出效果。
公司是可以蛻變的，我希望現(xiàn)在的搜狐跟五年前的搜狐不一樣。簡單說一句，我在五年前享受做名人的時間比管理公司的時間多一點。現(xiàn)在搜狐重新具有了戰(zhàn)斗力，重返運動場。其實CEO也挺殘酷的，哨子一吹就得開始開跑，大家都在邊上看、邊上說，而且往往跑了一百米就開始下各種判斷，所以，得經(jīng)常讓人大跌眼鏡、創(chuàng)造奇跡。
王冠雄：說實話我沒想到你如此坦誠。你紅了20多年，說“張朝陽是中國互聯(lián)網(wǎng)超級網(wǎng)紅”合適嗎？
張朝陽：首先，這種紅確實客觀上對企業(yè)的發(fā)展有好處。如果說影響，那時候紅的本身對我個人也一些反向影響。這讓我對公司管理的關(guān)注，對細(xì)節(jié)的深度掌控被稀釋了。那時候我挺享受做名人的感覺，享受做明星企業(yè)家，每天的時間分配上首先去做自己喜歡做的事情，對于不熟悉的、或者不太關(guān)心的就會推到后面?，F(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在我是一個很接地氣的、甚至是一個蠻拼的人。
我以前活著是追求快樂。經(jīng)過這幾年，做人、做企業(yè)、做任何事情，甚至活著本身，我覺得不是追求快樂了?，F(xiàn)