姚勁波表示，原因有四個：首先，互聯(lián)網(wǎng)在中國全面滲透。其次，中國的服務(wù)業(yè)實在太爛了，所以一旦一個創(chuàng)業(yè)者推出了一個細(xì)分服務(wù)的O2O產(chǎn)品，用戶就會尖叫。“中國的服務(wù)業(yè)只能打40分，找修油煙機(jī)的常常會被小問題放大，多收我們錢；家政阿姨偷懶十分鐘也是很正常的。所以當(dāng)一個O2O產(chǎn)品規(guī)定好阿姨怎么敲門、戴不戴手套、嚴(yán)控服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時，用戶都是五星點贊?！?/p>
第三，O2O起來以后，會讓服務(wù)業(yè)的品類分的更細(xì)、總體發(fā)展空間變得更大?！岸遗c發(fā)達(dá)國家相比，中國的勞動力相對廉價，服務(wù)業(yè)的總體收費標(biāo)準(zhǔn)比較低，中國人使用服務(wù)的頻次比美國大的多?！?/p>
最后，由于中國的城市人口密集，技術(shù)、大數(shù)據(jù)，移動，發(fā)揮的作用就更大。在姚勁波看來，生活服務(wù)類行業(yè)會在未來10年重構(gòu)，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的每個細(xì)分領(lǐng)域都會被顛覆。“人們用什么服務(wù)不再會看你的公司開了多少家門店，市值有多少，而是看服務(wù)是否真正高效、高質(zhì)量，朋友圈里有沒有大家的真誠體驗推薦。我特別期待那一天的到來?！?/p>
而要成功創(chuàng)立一個生活服務(wù)類O2O的核心環(huán)節(jié)是什么？姚勁波認(rèn)為，歸根結(jié)底最大的競爭力還是線下服務(wù)能力?！艾F(xiàn)在有一個說法是做生活服務(wù)類O2O就是做app，我特別不同意，線上和線下相比沒那么重要。有沒有app都無所謂，app有能力自己做、沒能力可以外包，甚至接入微信公眾號成本更低。最關(guān)鍵的還是服務(wù)能力以及引導(dǎo)用戶使用的能力?！?/p>
姚勁波表示，58同城會在未來10年繼續(xù)專注生活服務(wù)類，對有的細(xì)分O2O領(lǐng)域會采取收購的方式，有的則自己開辟運作?！斑@是最有機(jī)會成功的領(lǐng)域，賺錢只是順帶的。”