在亞布力論壇上,第一次參加該論壇的京東商城創(chuàng)始人劉強東發(fā)表了“傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該放棄自營電商”的震撼言論。
他說:“大多數(shù)品牌商還是把時間精力放在品牌上做好研發(fā)設(shè)計,銷售管道應(yīng)該交給線上零售商和經(jīng)銷商做好,自己沒必要成立一個什么電商部門,弄一個龐大的團隊,這么高的薪水待遇,去網(wǎng)上做營銷。”
“我再次呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家,忘記電商吧,回去第一件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉?!?/span>
“所有的傳統(tǒng)品牌,如果銷售的產(chǎn)品有很大一部分是通過電商部門賣出去的,絕對是一個災(zāi)難?!?/span>
此言一出便遭遇阿里巴巴馬云、蘇寧孫為民,以及食品企業(yè)、紡織品企業(yè)、服裝企業(yè)等多家企業(yè)負責(zé)人的痛批。
馬云、孫為民是如何反駁的?
隨后也是在亞布力論壇上,馬云在演講中回應(yīng)了劉強東的觀點,他說:還有什么東西比砍部門更容易的事情,如果企業(yè)家,做企業(yè)永遠挑最容易的事情,這個企業(yè)怎么做得好。
馬云認為,“電商不是一個零售的渠道,不是一個銷售的方式,而是一個思想觀念的進步,這種進步就像用電和燒柴的區(qū)別。所以我覺得,不是電商部門要關(guān)掉,而是思考如何把電商部門做得更強大,真正以客戶需求為導(dǎo)向。”
蘇寧副董事長孫為民更是怒斥:“傳統(tǒng)品牌只需要專注產(chǎn)品”的言論完全是別有用心,任何企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計都需要來自市場、用戶的及時反饋。
孫為民說,劉強東的“傳統(tǒng)企業(yè)電商無用論”是抹殺企業(yè)創(chuàng)新,使京東走向封閉,違背了互聯(lián)網(wǎng)開放、共享的基本精神,京東成為互聯(lián)網(wǎng)世界最傳統(tǒng)的企業(yè)。
孫為民認為,如果品牌企業(yè)放棄電商運營,只提供產(chǎn)品,不接觸用戶,最終就會淪為他的附庸。真實目的是對品牌企業(yè)實施“愚民政策”,建立“渠道霸權(quán)”。小農(nóng)經(jīng)濟的“地主思維”,總想把傳統(tǒng)企業(yè)變成他的佃戶。
以上是媒體報道透露的孫為民在蘇寧內(nèi)部運營總監(jiān)培訓(xùn)的講話,他還要求“運營團隊要根據(jù)每一個平臺商戶的優(yōu)缺點,為其匹配資源,要抱著開放共享的心態(tài),一起把蛋糕做大,不準(zhǔn)有所保留?!?/span>
傳統(tǒng)企業(yè)負責(zé)人集體反對
食品企業(yè)巨頭杭州唯新食品負責(zé)人:這簡直是扯淡,我們傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的原則是把對的產(chǎn)品通過對的促銷推廣方式在對的通路以合適的價格賣給消費者。營銷中4P,產(chǎn)品(product),價格(price),place(渠道),promotion(促銷)。一個有品牌的企業(yè)怎么能夠把渠道放棄掉?或者完全交給第三方?
森馬相關(guān)負責(zé)人:我完全不認同“銷售管道應(yīng)該交給零售商,交給代理商、經(jīng)銷商的觀點”每一個公司都有自己的發(fā)展階段,我們電商出來的時候在這個時段的職責(zé),就因為我們?nèi)プ隽诉@個事情才讓O2O、線上線下的經(jīng)銷商拉近。
達能相關(guān)責(zé)任人:digital時代的到來,對于品牌商而言,第一次有了機會可以直接approach自己的消費者,應(yīng)該好好想想如何digitalized整個公司和組織,電商可能是這個時代目前相對比較摸得著看得見的部門。
京東在恐懼什么?
有人問我,你支持劉強東的言論么?說實話,劉強東是一位值得尊重的企業(yè)家,他通過10幾年的時間將一家中關(guān)村的柜臺變成了全國第二大的電商平臺,擁有超過10萬名員工,這種白手起家的創(chuàng)業(yè)精神值得稱贊。
但是令我想象不到的是,當(dāng)一家企業(yè)擁有如此成就后,企業(yè)家的思維卻沒有跟上企業(yè)成長的步伐,卻仍然局限在曾經(jīng)的“