是“直銷”、“傳銷”還是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新？中糧旗下子公司這幾天遇到了麻煩。
近日，多位人士稱自己的朋友圈被中糧旗下子公司一幅含有相關(guān)商品和二維碼的海報(bào)刷屏。與此同時(shí)，一份關(guān)于“中糧也開始直銷了”的消息也在微信朋友圈瘋傳起來，因言辭極具誘惑力，讓眾多網(wǎng)友對(duì)此心生疑慮，也引來了媒體關(guān)注。涉事企業(yè)中糧旗下子公司中宏生物工程有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱中宏生物）也在一時(shí)被推至輿論的風(fēng)口浪尖。
2月18日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到中宏生物市場(chǎng)部崔姓人士，她向記者表示，公司的營(yíng)銷活動(dòng)并未涉及直銷和傳銷，是對(duì)公司營(yíng)銷方式的曲解，“可能是被炒作的。”
一位行業(yè)內(nèi)部人士向記者表示，辨別是否是傳銷，可以通過看公司是否只是拉人頭，而沒有產(chǎn)品，且計(jì)酬方式是以拉多少人頭而不是銷售多少產(chǎn)品計(jì)算；而直銷的話，是沒有中間環(huán)節(jié)，沒有店鋪，進(jìn)行銷售，只有有資質(zhì)的企業(yè)才能做?！叭绻泻晟飪H僅是通過推薦朋友獲得獎(jiǎng)勵(lì)的話，算不上是直銷或者傳銷，只是一種類似‘返券’的營(yíng)銷方式，這種營(yíng)銷方式優(yōu)步、滴滴等公司也在做?！?/p>
新營(yíng)銷模式遭公眾質(zhì)疑
“中糧新模式，淘寶要哭了”、“加入世界500強(qiáng)，不用投資一分錢，中糧就是這么任性”、“他們的消費(fèi)，就是你的進(jìn)賬”……一句句誘人的臺(tái)詞，配上一副含有二維碼的海報(bào)，中宏生物的微信營(yíng)銷推薦獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)悄然在朋友圈走紅。
據(jù)了解，中宏生物自去年9月份在官方微信“中糧健康生活”上推出推廣獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，用戶只需要關(guān)注微信后，進(jìn)入會(huì)員中心，點(diǎn)擊生成上述海報(bào)并發(fā)至朋友圈或微信群，如有朋友通過該海報(bào)在公司網(wǎng)站上消費(fèi)后，推廣者即可獲取公司的小額獎(jiǎng)勵(lì)。
為了了解該推薦獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，記者通過掃描二維碼關(guān)注該微信平臺(tái)后，發(fā)現(xiàn)自己賬戶存放了0.88元獎(jiǎng)勵(lì)，滿一元后即可轉(zhuǎn)出；同時(shí)，也可以通過會(huì)員中心生成自己的海報(bào)，發(fā)送至朋友圈。與此前已經(jīng)在微信“流行”過的直銷確實(shí)有些近似。
不過，近日卻有網(wǎng)友爆料稱，自己在中宏生物的商城買到了貨至今仍未收到，且多次聯(lián)系客服無果，退款也無法操作，隨后開始懷疑自己是遇到了傳銷。近日，關(guān)于中宏生物涉嫌傳銷的聲音也越來越大。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者隨后也多次嘗試通過微信公開的客服電話聯(lián)系到公司，但其電話均處于無法連接中。
至于上述部分消費(fèi)者表示未收到貨，也無法進(jìn)行退款，在18日推出的微信中，中宏生物也對(duì)此做出了解釋，“由于近期春節(jié)長(zhǎng)假工廠停產(chǎn)和近期訂單數(shù)量激增，導(dǎo)致本店部分產(chǎn)品出現(xiàn)售罄，我們正在緊急備貨中，預(yù)計(jì)近期大部分貨物可以補(bǔ)充齊全，敬請(qǐng)諒解！”
公司：并非直銷或傳銷
值得注意的是，對(duì)于網(wǎng)上關(guān)于公司涉嫌直銷或傳銷的傳言，事實(shí)上，早在今年1月29日中宏生物就在其官網(wǎng)發(fā)布了聲明，表示這些傳言是對(duì)公司營(yíng)銷方式的曲解，“公司運(yùn)維的微信賬號(hào)從未涉及直銷業(yè)務(wù)和多層次分銷業(yè)務(wù)”，并稱，將對(duì)惡意制造和傳播不當(dāng)言論者追究相關(guān)責(zé)任。
盡管如此，事件仍持續(xù)發(fā)酵，消費(fèi)者關(guān)于直銷、傳銷等傳言仍一路擴(kuò)散，中宏生物不得不再次出面進(jìn)行了聲明。
2月18日，中宏生物再次在微信平臺(tái)發(fā)布公告，表示“上述宣傳并不是我們編寫的，與我們的實(shí)際業(yè)務(wù)也有很大差距，是對(duì)本服務(wù)號(hào)營(yíng)銷方式的曲解。”公告還對(duì)其業(yè)務(wù)作出介紹，“目前本服務(wù)號(hào)推出的是一種階段性消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。該活動(dòng)大致內(nèi)容為：關(guān)注服務(wù)號(hào)—生成海報(bào)—推薦給朋友—朋友消費(fèi)，推薦者獲得獎(jiǎng)勵(lì)、朋友獲得消費(fèi)優(yōu)惠?！?/p>
針對(duì)種種質(zhì)疑，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系到中宏生物市場(chǎng)部一位崔姓人士，她向記者重申了公司的說法，“網(wǎng)上很多具有誘惑性的宣傳并不是公司所寫的，可能是部分活動(dòng)參與者的行為
，被炒作了?！?/p>
她認(rèn)為，公司此次的營(yíng)銷推廣活動(dòng)并不具備網(wǎng)傳的直銷或者傳銷性質(zhì)，“這是我們一個(gè)階段性的活動(dòng)，活動(dòng)去年9月就開始了，已經(jīng)比較早了，而且之前一些電商、團(tuán)購(gòu)也開展過這樣的營(yíng)銷活動(dòng)，并不是直銷，只是最近被炒作開了；此外，我們的活動(dòng)也并不符合直銷的定義?！?/p>
一位原中糧人士亦向記者表示，曾在中糧集團(tuán)就聽說過這個(gè)子公司，“它的產(chǎn)品本身一直銷量情況都不錯(cuò)?！?/p>