在旅游搜索引擎“去哪兒”網(wǎng)管理層調(diào)整的同時(shí)，國(guó)內(nèi)四大航空公司宣布暫停與其合作。
1月4日晚間，東航、國(guó)航分別在其官方微博上對(duì)外宣布，關(guān)閉在“去哪兒”網(wǎng)的旗艦店，暫停與“去哪兒”網(wǎng)的商務(wù)合作。這意味繼2015年12月31日南航、海航宣布暫停與“去哪兒”網(wǎng)合作，國(guó)內(nèi)四大航空公司都中止或暫停與“去哪兒”網(wǎng)的合作。
根據(jù)各航空公司的公告，中止合作的原因是近期航空公司收到大量在“去哪兒”網(wǎng)購(gòu)票的旅客投訴，涉及退改簽費(fèi)用、航班變動(dòng)未通知等，使旅客出行受阻，嚴(yán)重?fù)p害了廣大旅客的權(quán)益。
4家航空公司先后通過(guò)官微對(duì)外發(fā)布上述相關(guān)消息。
其中，海南航空公司最早宣布這一決定。2015年12月31日16時(shí)許，海航官微公告稱，該司決定自2016年1月1日起關(guān)閉海南航空“去哪兒”網(wǎng)旗艦店。南航于當(dāng)日晚7時(shí)許發(fā)布公告，稱該公司決定即日起暫停與“去哪兒”網(wǎng)的商務(wù)合作，并關(guān)閉南航在“去哪兒”網(wǎng)的旗艦店。
1月4日晚7時(shí)06分許，國(guó)航官微發(fā)布消息稱，該公司決定自2016年1月5日起，關(guān)閉在“去哪兒”網(wǎng)的國(guó)航官方旗艦店。
當(dāng)晚7時(shí)37分許，東方航空公司網(wǎng)站發(fā)出公告，該司決定即日起暫停與“去哪兒”網(wǎng)的商務(wù)合作，并關(guān)閉東航在“去哪兒”網(wǎng)的旗艦店。
