根據(jù)目前通信運(yùn)營(yíng)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，預(yù)計(jì)未來三年里，會(huì)得到加薪的通信人有三類：一類是一線的裝移修人員，一類是一線的營(yíng)業(yè)和客服人員，一類是具備研發(fā)創(chuàng)新能力的技術(shù)人員。其他崗位想加薪的可能性幾乎為0。
前兩類是因?yàn)槟贻p勞動(dòng)力人口在下降，成本上升，不加薪的話越來越難招到人，而且會(huì)造成流動(dòng)性過大，這些直接為客戶服務(wù)的崗位對(duì)通信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)起到?jīng)Q定性作用，必須重視。第三類是因?yàn)槟壳巴ㄐ殴拘枰M(jìn)行內(nèi)部流程和管理創(chuàng)新，以及提升信息化水平，進(jìn)而提升效率，降低成本，這些沒有技術(shù)和智慧是不行的，只有靠提升待遇才能吸引并留住這類人才。
而其他的崗位，并不是說不重要不應(yīng)該加，只是由于國(guó)資委對(duì)通信公司的人工成本總額管控嚴(yán)格，增加的可能性極小，而且隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，效益下滑，部分非核心崗位還會(huì)出現(xiàn)下降的情況，但一線營(yíng)銷人員總體可以保持平穩(wěn)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工待遇會(huì)大幅提升，業(yè)績(jī)不好的恐怕獎(jiǎng)金被扣光，只能拿到基本工資了。
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