7月2日晚間消息，馬云今日通過來往扎堆發(fā)文，與淘寶店主們分享了自己的心得。馬云說做生意從來就沒有容易過，起早貪黑，擔(dān)心受怕，患得患失，忙了一年顆粒無收甚至血本無歸，“眾叛親離”都是很自然很正常的事。十多年來，那些想通過開網(wǎng)店迅速致富的人基本都失敗和放棄了。而那些堅(jiān)持把開網(wǎng)店當(dāng)樂趣，當(dāng)和人溝通交流的人卻基本上成功了。
馬云還分享了做生意的三大要素：用心、用腦、花時(shí)間精力和體力。
以下為馬云扎堆全文：
最近老是有人問我：“現(xiàn)在生意越來越難做，今天上淘寶去開店還有機(jī)會(huì)賺錢嗎?總看到有人在淘寶上做得很好很快樂而且很賺錢，而自己做了個(gè)把月卻生意一直不好，快堅(jiān)持不下去了，是不是自己做的太晚了……”
其實(shí)做生意從來就沒有容易過！起早貪黑，擔(dān)心受怕，患得患失，忙了一年顆粒無收甚至血本無歸，“眾叛親離”都是很自然很正常的事。說生意好做的人基本是吹牛。任何時(shí)代做生意都是要冒風(fēng)險(xiǎn)，都是要付出巨大的腦力心力和體力。。。一夜暴富成名的事基本上是電視劇里的故事。好生意都是需要時(shí)間和心血積累打造起來的?；ù罅繒r(shí)間精力未必生意會(huì)好，但不花時(shí)間精力是肯定不會(huì)有好生意的!
淘寶開店也一樣。其實(shí)13年前開店還仍然堅(jiān)持到今天的人并不多。那時(shí)候開淘寶店也非常艱難因?yàn)榫W(wǎng)購的客戶很少，物流很差，支付絕對(duì)不順暢。。。。那時(shí)候開實(shí)體店的人常常笑話開網(wǎng)店的人是異想天開：)。其實(shí)很奇怪，十多年來，那些想通過開網(wǎng)店迅速致富的人基本都失敗和放棄了。而那些堅(jiān)持把開網(wǎng)店當(dāng)樂趣，當(dāng)和人溝通交流的人卻基本上成功了，他們從一個(gè)人開店到雇傭幾十個(gè)上百個(gè)員工的人比比皆是……
做生意的第一要素是要用心。你做的事是你真正喜歡和熱愛的!因?yàn)槟阌眯淖鲎约旱漠a(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)現(xiàn)有客戶對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的時(shí)候，你自然會(huì)充滿感恩，會(huì)耐心熱情的和客戶溝通和交流……充滿感恩的人容易成功，更何況做你自己喜歡的事所以你不太會(huì)覺得太累。開始的時(shí)候，做不做得成生意不重要，但找到對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的人非常重要!
做生意的第二要素是用腦。選擇了做什么后，就必須思考如何做。尤其是小企業(yè)，你必須做出特色來，做出與眾不同來，做出樂趣來，做出自己和客戶的感情來。。。做生意不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，而是在創(chuàng)作或發(fā)現(xiàn)一種你和你的客戶之間的一種共同認(rèn)同的價(jià)值。找到喜歡你東西的客戶其實(shí)就是找到了一個(gè)“知己”!有了這樣的知己，你能不高興和感謝嗎?!
做生意的第三要素是必須要花時(shí)間、要花精力和花體力。幾乎所有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者都是在走路，吃飯，沖涼洗澡，睡覺做夢(mèng)甚至上廁所都在思考如何改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，在抓住每一分鐘時(shí)間傾聽客戶和自己的員工溝通，在流淚中學(xué)習(xí)，在沮喪中感受希望，在擔(dān)憂中品味零星的希望。。。。。過去的15年，很多人說淘寶是運(yùn)氣好，我們確實(shí)有很多很多的運(yùn)氣成分在里面，但我們起的一定比大家早，我們下班一定比很多人晚，我們睡得一定沒有大家香，我們假期一定比大家少的多，我們的身體一直在沮喪和挫折中掙扎。。。
淘寶今天生意好做嗎?不容易!但也找不到其它更好做的地方了!如果每天有上億網(wǎng)購者來訪問的網(wǎng)站，你還是沒有辦法找到自己的客戶，你是否想過用心，用腦，用體力去改變自己的方法?以前你做生意只能面對(duì)幾十個(gè)人，而今天你可以每天面對(duì)全國(guó)甚至全球數(shù)十億人，問題是你覺得自己的產(chǎn)品和服務(wù)是不是夠獨(dú)特，是否能在十幾億人中找到知己，是否能讓這些知己滿意，成為終身“知己”!
淘寶網(wǎng)剛設(shè)立的時(shí)候，我們希望給很多人帶去交易和交流的快樂!賣出東西是一種快樂!賣不出東西，思考如何賣，如何找到和有興趣的人交流也