可以預(yù)見的是,百度和莆田系誰都不會讓步,因為對雙方來說,這都是核心利益問題。
百度一邊顯而易見。摩根大通的計算還相對客觀,醫(yī)療相關(guān)的廣告去年占百度總營收的15%至25%,而莆田系又占到這其中的一半。大量的虛假廣告導(dǎo)致這個平臺的使用體驗和公信力不斷萎縮,以至于360在前年8月上線搜索產(chǎn)品時,主打的一個賣點就是沒有醫(yī)療虛假廣告,結(jié)果從百度等幾家搜索公司那里搶來了不少市場份額。
莆田系自不用說,它們的商業(yè)模式極度依賴于百度的關(guān)鍵詞營銷。如果百度有心清理它們,故意提高點擊關(guān)鍵詞的費用,那么它們提供給患者的,本就名不副實的服務(wù)就更賺不到錢了。
所以,基本只會有一個結(jié)果。百度跟莆田系中的中上等醫(yī)院繼續(xù)合作,那些粗制濫造的小醫(yī)院只能另找渠道,自求多福了。
但這件事情的結(jié)尾不會是句號,而是一連串的省略號。醫(yī)療行業(yè)之后,還有教育、旅游、游戲……這些都是百度的大客戶,也都是依賴于用技術(shù)構(gòu)建起來的這套在線營銷體系而催生起來的行業(yè)新形態(tài)。他們中的一部分跟莆田系的商業(yè)模式一樣:通過含有水分的信息去招攬客源。比如“999元雙飛海南七日游”,再比如“19元享受外教一對一”,然后在其他方面賺取高額利潤。
互聯(lián)網(wǎng)從本質(zhì)上解決了信息的不對稱和不流通,它可以讓人們很快捷地找到自己感興趣的信息。這也是為什么只是做了一個搜索框,Google和百度均成了各自國家最龐大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
中國的“互聯(lián)網(wǎng)紅利”太強大了,以至于即便無時無刻都有各種協(xié)會去跟百度打官司,討要本應(yīng)屬于他們的各種權(quán)利,都不能阻擋這家公司的直線發(fā)展。從之前的電子書、視頻、音樂,再到現(xiàn)在的莆田系。百度總是能抓住傳統(tǒng)行業(yè)想要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的“紅利”,它也的確帶動了整個行業(yè)的發(fā)展,但這并不能掩蓋弊端的存在?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)被放在國家的戰(zhàn)略層面上,會有更多的傳統(tǒng)行業(yè)要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。百度當(dāng)然意識到了這一點,以前的生意方式過于簡單,才會出現(xiàn)像莆田系這樣并不完善的商業(yè)群體,但未來肯定不會是這樣。百度需要憑借自己在信息積累和流通上的優(yōu)勢,去開發(fā)更多符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律的產(chǎn)品,而不是只幫著這些害群之馬圈錢。
不要把所有的問題都?xì)w結(jié)到技術(shù)上,互聯(lián)網(wǎng)在未來會越來越像一個工具,每個行業(yè)新規(guī)則的制定,需要各個環(huán)節(jié)的參與和共同創(chuàng)新,而不是現(xiàn)在看上去更強勢的互聯(lián)網(wǎng)公司??倸w說來,百度只是了解技術(shù),而不是行業(yè)。
所以,這場戰(zhàn)爭本就無關(guān)乎技術(shù),或者更嚴(yán)格的說,這就是百度自己的革命。它已經(jīng)是一家大公司了,由于它的特殊性,甚至不能算是一家純粹的商業(yè)公司。它如何去看待“互聯(lián)網(wǎng)+”,如何去理解國民性和社會性,都會影響到無數(shù)的行業(yè)和企業(yè)。比如Google在一開始就制定了自己的底線——不作惡,這就是一種態(tài)度。
那么既然如此,就不妨把他們這場“戰(zhàn)爭”當(dāng)成一次實驗。在這個最敏感也最關(guān)乎民生的行業(yè)中,如果能用互聯(lián)網(wǎng)的邏輯去改變它,百度或許真的能為社會帶來一些福利。