近一周,天貓發(fā)生的兩件事備受媒體關(guān)注。第一件事亞馬遜入駐天貓,另一件則是天貓并入淘寶,原天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職。如果我們把這兩件事結(jié)合起來看,背后的本質(zhì)又是什么?從最近的一件事說起。
3月6日,阿里發(fā)布人事任免公告,正式免去王煜磊天貓總裁職務(wù)。并對旗下中國零售平臺(淘寶,天貓,聚劃算)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理。淘寶網(wǎng)總裁張建鋒(行癲)將出任中國零售平臺的負(fù)責(zé)人,直接向阿里集團(tuán)COO張勇(逍遙子)匯報。
王煜磊只是天貓改革的犧牲品
消息一出,關(guān)于王煜磊的功過是非流傳開來。綜合各方報道,可分為兩個版本:一個是天貓派和淘寶派的內(nèi)斗,王煜磊成犧牲品,而淘寶派的張建鋒是阿里“老人”,行事風(fēng)格也極似馬云而受重用;第二個是對王煜磊的個人成績不滿,受到“雙十一”刷單、錘子手機銷售數(shù)據(jù)造假、特斯拉入駐風(fēng)波等負(fù)面的影響。
“小孩才分對錯,大人只看利弊”。
王煜磊在接管天貓剛好一年。2014年,他對天貓的發(fā)展方向進(jìn)行了三個調(diào)整:第一,盯緊唯品會,挖角優(yōu)質(zhì)賣家;第二,追求高價值單品,取消豆腐塊;第三,瞄準(zhǔn)線下中游品牌,進(jìn)行地毯式搜索。并制定了品牌時尚化、行業(yè)垂直化、會員價值化、無線個性化和服務(wù)分層化的天貓“五化”戰(zhàn)略。
一系列動作,雖然有PR成分,但至少可以看出王煜磊不是“不作為”,而是在阿里電商生態(tài)變化及受到電商行業(yè)外部環(huán)境的沖擊下,淘寶、天貓、聚劃算需要重新統(tǒng)一。用“陰謀論”解釋,王煜磊要延續(xù)自己“深化改革”天貓的戰(zhàn)略,天貓需要獨立自主,掌舵天貓之前,王煜磊歷任天貓副總裁,個人情感上是反對天貓重回“大淘寶”體系的,如政治改革中,思想不統(tǒng)一會很為最大阻力,王煜磊讓位,對集團(tuán)而言利大于弊。
無獨有偶,原天貓商城的創(chuàng)始總經(jīng)理黃若,在08年時就是因為對B2C戰(zhàn)略定位及運行模式的意見分歧而離職。
“統(tǒng)一管理”實質(zhì)是回歸“大淘寶”
2008 年9月,阿里指定“大淘寶”戰(zhàn)略,要把電商鏈路(營銷、支付、物流以及技術(shù))打通,由消費者(C)、商家(B)、服務(wù)商(P)組成的開放平臺。其中C2C淘寶、B2C天貓(淘寶商城)、一淘,這三個以零售為主的產(chǎn)品構(gòu)成真正意義上的“大淘寶”,期間衍生出聚劃算。到了2011年6月,這三者從淘寶網(wǎng)獨立分拆,同時馬云將“大淘寶”戰(zhàn)略升級為“大阿里”戰(zhàn)略,鼓吹阿里生態(tài)系統(tǒng)搭建。
這么說來,如今統(tǒng)一管理淘寶,天貓,聚劃算,成了有實無名地回歸“大淘寶”。盡管此前,淘寶、天貓、聚劃算在管理結(jié)構(gòu)上獨立存在,但在業(yè)務(wù)架構(gòu)上,除了獨立官網(wǎng)外,均一直以淘寶的獨立頻道存在,同樣淘寶的整個搜索系統(tǒng)是相通的。
就在阿里宣布統(tǒng)一管理淘寶、天貓、聚劃算之后的三天(3月9日)天貓開始執(zhí)行新招商標(biāo)準(zhǔn)——定向招商。不在公示名單內(nèi)的品牌將無法報名入駐天貓,換而言之天貓在不斷提高入駐門檻。
一位資深淘寶賣家透露:
天貓“定向招商”給我的最大的一個暗示——淘寶整體流量開始飽和,流量已經(jīng)支撐不起店鋪的數(shù)量,店鋪越多,虧的商家越多,賺錢的商家越少。還有個消息說明,2015年年底如果業(yè)績不好的可能很難續(xù)簽成功,等于變相清退。
根據(jù)億邦動力統(tǒng)計,天貓招商公布的第一批品牌名單中,涉及化妝品、珠寶配飾、家用電器、鞋類箱包、3C數(shù)碼、保健品及醫(yī)藥、食品等13個大類目。其中幾乎找不到原創(chuàng)品牌和草根商家的影子,全部代之以國外品牌和國內(nèi)知名品牌。化妝品、服飾、鞋類箱包、運動戶外這四大類目的品牌數(shù)量最少,且只面向品牌擁有者和單